to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Girişi Engellendiği İçin Maaş Müşterisi Mağdur
VakıfBank maaş müşterisiyim ve 3 gündür mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda bilgileriniz hatalı uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Bu süre içinde EFT/havale, fatura ödeme, kart borcu ödeme gibi tüm temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye yönlendiriliyorum ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidecek zamanım yok.
Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde dijital bankacılığımın engellenmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, şubeye gitmek zorunda kalmadan mobil bankacılık erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
