to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaparken “hatalı giriş nedeniyle bloke” uyarısı alıyorum ve 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi, şubeye giderek sorunu çözmüştüm. Ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine şubeye yönlendirildim, fakat hafta sonu olduğundan hiçbir şube açık değil ve bu nedenle işlemlerimi yapamıyor, mağdur oluyorum. Sırf basit bir bloke kaldırma işlemi için her seferinde şubeye gitmek zorunda bırakılmak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
VakıfBank mobil uygulamamda yer alan blokenin uzaktan kaldırılmasını, bu sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "Hatalı giriş yaptınız" uyarısı alıyorum. Bu sorunu 2025 yılında tam 4 kez yaşadım. Her seferinde şubeye gitmem gerektiği söylendi ve sorunun çözümü için şubeye gitmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri blokenin şubeden kaldırıld...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır “güvenlik sebebiyle hesabıma giriş yapamıyorum” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözü...
Son bir ay içinde iki kez hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabım bloke edildi. Her iki durumda da uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım, ardından bilerek yanlış şifre girdiğimde ise “blokeli hesabınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına dünden beri giriş yapmaya çalıştığımda, 'Güvenlik nedeniyle hesabınız bloke edilmiştir.' uyarısı alıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir ayrıntılı açıklama yapılmadan, sadece şubeye gitmem ge...
VakıfBank mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 3–4 gündür bloke bulunuyor ve bu blokeyi uygulama üzerinden kaldıramıyorum. İşim gereği şubeye gitmem neredeyse imkansız olmasına rağmen, müşteri hizmetleri mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Günümüzde pek çok işlem uzaktan yapılabilirken, bu k...
Yorumlar