to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma 02.06.2026 tarihinde şüpheli işlem gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. Hesabıma sadece 5.000 TL’lik bir para girişi oldu ve bunun üzerine tüm internet/mobil bankacılık erişimim tamamen kapatıldı, şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Konu ile il...
VakıfBank internet ve mobil bankacılık hizmetlerime, güvenlik ayarları gerekçesiyle erişim engeli getirildiğine dair bildirim alıyorum ve yaklaşık dört aydır hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Oysa bu sorun oluşmadan kısa bir süre önce hem internet hem de mobil bankacılığı sorunsuz kullanabi...
VakıfBank mobil bankacılık şifrem iki gün önce bloklandı ve o günden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde kimliğimi doğrulamam için NFC özelliğiyle kimlik kartını taratmam isteniyor ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmuyor, bu nedenle işlem ad...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda, iki gündür tamamen haberim dışında gelişen bir güvenlik blokesinden dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce adıma, bilgim dışında kredi kartı başvurusu yapıldığı için müşteri hizmetlerini arayıp bu durumun benim onayım olmadan gerçekleştiğini belirttim. Gör...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Numara taşıma işlemi yaptıktan sonra hattım yeni olduğu için sim kart blokesine takıldım ve şu an mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Herhangi bir işlem denemedim, ancak mobil bankacılığı aktif olar...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Yeni bir telefona geçtim ve bu telefonda NFC özelliği olmadığı için uygulama beni sürekli NFC üzerinden doğrulamaya yönlendiriyor, bu nedenle mobil şubeye hiç giremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...
"Çok teşekkür ederim sayenizde iş yerinden zorluk çıkmadan ayrılmadan sorunumu çözdünüz sizin gibi işleri kolaylaştıran bankacılara ihtiyacımız var."
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında bugün sabahtan beri blokemi kaldırmak için işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem, blokeyi kaldırmam gerektiğini söyleyerek beni kimlik kartı tarama sayfasına yönlendiriyor ancak yüz tanıma sistemi de çalışmadığı için giriş yapamıyorum. He...
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 12.000 TL tutarında fast işlemi yaptıktan sonra “gerçekleştirdiğiniz para transfer işlemi riskli görüldüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı aldım ve şu anda hesabıma hiç g...
VakıfBank Mobil Uygulamasına giriş yapamıyorum! Sabah saat 9. Da planlı bakım çalışması mı olur? Bu tip işlerin gece yapılması gerekiyor kaç saattir bankaya giriş yapamıyorum. Bir de zamansız bakım çalışmasını "anlayışla karşılayınız" yazmışlar hiç de anlayışla karşılamıyorum.
16 Mayıs 2026 sabahından beri VakıfBank internet ve mobil bankacılık kanallarına “Değerli müşterimiz, planlı çalışma nedeniyle internet ve mobil bankacılık kanallarımıza çalışma süresince erişim sağlanamayacaktır, kısa süreli kesinti için özür dileriz, bizi anlayışla karşılayacağınızı umarız” uyarıs...
14.05.2026 tarihinden itibaren sabah saatlerinden itibaren VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda 33 kodlu bir hata veriyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan yönlendirmeler sorunu çözme...
VakıfBank dijital bankacılık uygulamasında güncelleme sonrasında her giriş denememde “İşlemlerin izin güvenliği için oturumunuz sonlandırılmıştır. Ekran paylaşım uygulamasını kaldırın.” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, güncellemeden sonra hiçbir şe...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına Mi 11 Ultra cep telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için şifremi girdikten hemen sonra “...
"Teşekkürler şube ile görüşme sonrası sorunum çözüldü"
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım sorun sebebiyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. VakıfBank maaş müşterisiyim ve günlük ödemelerim...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına bugün yaptığım güncellemeden sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş bilgilerini ve şifremi doğru şekilde girdikten hemen sonra ekranda “ekran paylaşımı kapat” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden faydala...
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma “güvenlik ve bilgi güncellemesi” gerekçesiyle konulan bloke nedeniyle günlerdir hesabıma giriş yapamıyorum. Yabancı uyrukluyum ve sistemde kayıtlı eski kimliğimin süresi doldu. Ayrıca bankaya kayıtlı Türkiye cep telefonu numaram tamamen kapandığı için SMS doğrulam...
"VakıfBank mobil uygulamasına girişte 'Kod 33' hatası ve 'işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısıyla karşılaştım, birçok deneme ve müşteri hizmetleri araması sonrası sorunum şube tarafından çözüldü ve 5 puan verdim."
VakıfBank mobil bankacılığa saatlerdir giriş yapamıyorum. Önce uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kod 33” hatası aldım. Bunun üzerine uygulamayı telefon...
VakıfBank Bursa Dikkaldırım şubesi üzerinden annem Esma K***** adına olan kredi kartı borcunu ödemek istiyorum. Ben oğlu Volkan K*****’yum ve annemin vekaleti bende. Yaklaşık 3 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, bu nedenle borç ödemesini mobilden gerçekleştiremiyorum. Şubeye gittiğimde hesab...
VakıfBank kredi kartımı aylar önce ATM’ye şifreyi yanlış girdiğim için kaptırdım ve karta ihtiyacım olmadığı için yeniden talep etmedim. Bugün ise internet bankacılığı şifremi unuttuğum ve telefon numaram da değiştiği için Sultanbeyli şubenize gittim. Şubede görüştüğüm görevli, sim kart blokemin kal...
VakıfBank müşterisiyim, telefonumu değiştirdim ve şu anda iPhone 11 kullanıyorum. Yeni telefonumdan internet bankacılığına giriş yapmak istiyorum ancak kimlik doğrulama adımında takılıp kalıyorum. Uygulama benden kimliğimi belirtilen alana yerleştirmemi istiyor, talimatı harfiyen yerine getirmeme ra...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Kişisel bilgilerimde eksiklik olduğu gerekçesiyle hesabıma erişimim kısıtlandı ve bu yüzden hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm. Görüşmele...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
