Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Mobil Bankacılık Girişi Yapamama Ve Bilgi Güncelleme Sorunu

ID:35228389

Mobil Bankacılık Girişi Yapamama Ve Bilgi Güncelleme Sorunu

Nihat

VakıfBank

18 Şubat 21:53

703

VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden çalışma bilgilerimi ve gelir belgemi güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama içinde bu işlemi uzaktan yapabileceğim bir alan da bulamıyorum, yönlendirildiğim başlıklarda ise sorunuma uygun bir seçenek yer almıyor.

Bu nedenle çağrı merkeziyle görüştüğümde, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak biz çalışan insanlar olduğumuz için işimizden izin alıp şubeye gitmemiz oldukça zor, bu yüzden mağduriyet yaşıyorum.

Çalışma bilgilerimin ve gelir bilgilerimin mobil bankacılık veya uzaktan bir kanal üzerinden güncellenmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

VakıfBank

18 Şubat 21:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Çalışma Bilgilerimi Bankaya Gitmeden Güncellememe İzin Vermiyor!

Esra

VakıfBank

23 Mayıs 2023 11:57

4.342

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ya da internet bankacılığı üzerinden çalışma ve gelir bilgilerimi güncelleyemiyorum. Sistemde çalışmıyor olarak gözüküyormuşum çalışıyorsam şubeye gitmem gerekiyormuş. Bunun gibi basit bir işlem işlem için şubeye yönlendirilmesi şu teknoloji çağında çok saçma. Ge...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamasında Gelir Belgesi Güncellenemiyor Ve Kredi İşlemleri Yapılamıyor

Esra

VakıfBank

03 Ocak 01:32

2.069

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık bir aydır gelir belgelerimi güncelleyemiyorum. Uygulama içinde gelir bilgisi kısmına girdiğimde “Bankacılık işlemleri şu an gerçekleştirilemiyor” benzeri uyarılar alıyorum ve hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Gelir bilgilerim güncellenemediği i...

1 Destek

VakıfBank Mobil Uygulamada Çalışma Bilgileri Güncellenemiyor, İşlemler Aksıyor

Murat

VakıfBank

22 Kasım 2025 10:05

1.269

VakıfBank mobil uygulamasında çalışma bilgilerim güncellenmediği için uzun süredir işlem yapamıyorum. Özellikle kredi kartı limit artışı için çalışma bilgilerimin güncel olması gerektiği halde, uygulamada bu bilgileri güncelleyemiyorum. Bu sorun 2025 Eylül ayından beri devam ediyor. Konu ile ilgili...

VakıfBank Mobil Uygulamasında Gelir Bilgisi Güncelleme Sorunu

Osman

VakıfBank

17 Aralık 2025 23:48

1.779

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır gelir ve çalışma bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum, ancak her denememde 'İşleminiz gerçekleşmedi' hatasıyla karşılaşıyorum. Gelir bilgilerimi giremediğim için hiçbir kredi ürününe başvuramıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. ...

vakifbank-mobil-uygulamasinda-gelir-bilgisi-guncelleme-sorunu-1.jpg

1 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamada Gelir Bilgileri Güncelleme Hatası

Muhammed

VakıfBank

30 Aralık 2025 00:55

960

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır gelir bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum fakat işlem her seferinde hata veriyor. Ekranda “Daha önceden şube ya da mobilden güncelleme yaptığınız için şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam ed...