5
Çözüldü
VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası Yetkisiz Yenilenme Ve İptal Engeli
2 Mart 10:07523
VakıfBank’tan neredeyse 1 yıl önce çekmiş olduğum kredinin Ferdi Kaza Sigor...tası hâlâ devam etmektedir. Bugün almış olduğum mesajda, herhangi bir onayı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ferdi Kaza Sigortasıpoliçe
412 şikayet
1
VakıfBank Şubesinde Sigorta İptali Çelişkisi Ve Yetkisiz Ferdi Kaza Poliçesi
28 Şubat 17:001.267
Konu: Sigorta Poliçelerinin İptal Talebi hakkında 04.02.2026 tarihinde VakıfBank Kepez Şubesi’nden 4 adet ticari kredi k...ullandım. Bu kredilerin 2 tanesinin sigortasını mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Diğer 2 kredi için mobil uygulama üzerinden sigorta iptal talebi oluşturamadım ve şube ile
1
VakıfBank’tan İstenmeyen Ferdi Kaza Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi
27 Şubat 18:331.474
VakıfBank’tan kullandığım konut kredisi ve ihtiyaç kredisi sonrasında, kredilerle doğrudan ilgisi olmayan Ferdi Kaza Sig...ortası Türkiye Sigorta üzerinden tanımlanmıştır. Sırasıyla poliçe numaraları 924643230 ve 923131563 olan bu sigortalar kapsamında 26.02.2026 tarihinde hesabımdan biri 11.610 TL, di
Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve 8.130 TL İadesi Talebi
27 Şubat 13:461.176
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, 18.02.2026 tarihinde online başvuru sırasında tarafıma ferdi kaza sigor...tasının zorunlu olduğu söylenerek poliçe eklendi. Süreç sırasında ayrıntılara yeterince dikkat edemedim ve bu sigortayı zorunlu bir işlem gibi kabul etmek durumunda kaldım. Bu Fer
Rızasız Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
26 Şubat 23:16506
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
18.02.2026 tarihinde VakıfBank’tan 6120954351 numaralı kredi hesabımdan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi ku...llandığım gün, rızam ve açık onayım olmamasına rağmen Ferdi Kaza Sigortası adı altında 4.935 TL poliçe kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve buna
İstenmeyen Ferdi Kaza Sigortası Tahsilatı Ve Geciken İade
23 Şubat 17:551.005
13 Şubat tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım kredi sırasında, bilgim ve isteğim dışında yaklaşık 8.133 TL tutarınd...a Ferdi Kaza Sigortası yapıldı ve cayma hakkım saklı kalmak kaydıyla hesabımdan tahsil edildi. Aynı gün, 922256469/0 numaralı poliçe için cayma hakkımı kullanarak sigortanın iptali
4
Çözüldü
İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve 350 TL Kesintisi Şube İletişimsizliğiyle Çözülmedi
23 Şubat 14:26435
"VakıfBank Çorum Şubesi nezdindeki hesabımdan iznim olmadan ferdi kaza sigortam yenilenmiş ve 350 TL tahsil edilmiştir. Şikayetimi defalarca aradım, telefonlar açılmadı, mobil bankacılık üzerinden iptal edemedim. Müşteri temsilcisi şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Sonuç olarak, iade işlemi gerçekleşti ve sorun net bir şekilde çözüldü."
VakıfBank Çorum Şubesi nezdindeki hesabım üzerinden, hiçbir bilgi ve onayım... olmadan 21.02.2026 tarihinde ferdi kaza sigortam yenilenmiş ve hesabımdan
5
Çözüldü
VakıfBank Kredisine Rızasız Ferdi Kaza Sigortası Eklenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
23 Şubat 12:591.046
"Teşekkür ederim iadem tarafıma yapıldı ama bunun böyle olmaması gerekiyor ne vakıf müşteri temsilcisi telefonda çözümlüyor ne sigorta şirketi çözümlüyor buraya yazmasam işim zordu."
20.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kredi kullanırken, bilgim ve açık ...onayım olmadan Türkiye Sigorta tarafından adıma Ferdi Kaza Sigortası yapılm
İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Kredi Kartı Kesintisi
23 Şubat 10:111.194
Türkiye VakıfBank’tan 23.02.2026 tarihinde tarafıma, sistemlerinde bir sigorta poliçesi olduğu, bunun yenilendiği ve kre...di kartımdan 350 TL tahsilat yapıldığına dair bir SMS geldi. Bunun üzerine VakıfBank mobil bankacılık üzerinden aktif poliçelerimi kontrol ettiğimde, geçen sene 28.02.2025 tarihli
1
Talep Dışı Eklenen Ferdi Kaza Sigortası Ve 4.000 TL İadesi
22 Şubat 10:16492
17.02.2026 tarihinde VakıfBank Samsun Kutlukent Şubesi’nden 120 ay vadeli 1.500.000 TL tutarında konut kredisi kullandım.... Kredi işlemleri sırasında benim hiçbir talebim olmamasına rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenerek 20.02.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edi
Öne ÇıkanKonular
1
Kredi Çekiminde Zorunlu Olmayan Ferdi Kaza Sigortası Ücretinin İadesi Talebi
17 Şubat 18:25365
VakıfBank tarafından kredi çekimi esnasında 17.02.2026 günü zorunlu olmamasına rağmen kesilen Ferdi Kaza Sigortası poliç...esinin iptal edilip poliçe ücreti olan 8130 TL tutarın iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya gitmemi söylediler. Ben kredi mobil bankacılıktan çektim,
1
İzin Almadan Eklenen Ferdi Kaza Sigortası Ve 5.810 TL İadesi Talebi
16 Şubat 22:501.122
VakıfBank üzerinden 16.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem... esnasında yalnızca aydınlatma metni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden otomatik olarak tanımlandı ve
5
Çözüldü
16 Şubat 18:50188
"Teşekkürler"
Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı
Kredi Kullanımında İzinsiz 1.160 TL Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
16 Şubat 15:06473
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 16.02.2026 tarihinde bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim... ve açık onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası yapıldığını ve bu kapsamda 922767553 numaralı poliçe için hesabımdan 1.160 TL tutarında tek seferlik kesinti yapıldığını sonradan fark
İzinsiz Kesilen Ferdi Kaza Sigortası Ücreti İadesi
14 Şubat 23:34745
14.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla Sky Şubat Kampanyası kapsamında kredi kullandım. Kre...di kullanımı sırasında ferdi kaza sigortasının zorunlu olmamasına rağmen tarafımdan 3.485 TL ferdi kaza poliçesi ücreti kesildi. Ferdi Kaza Sigortası için herhangi bir sözleşme, e
1
VakıfBank Kredi Sigortası İptalinde Çelişkili Bilgi Ve Zorlaştırma
14 Şubat 00:361.742
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde Sky Limit Şubat kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında... bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak poliçe detay açıklamasında “kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdı
Zorunlu Sigorta İptalinde Çelişkili Bilgi Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu
13 Şubat 18:281.768
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde Sky Limit Şubat kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında... bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak poliçe detay açıklamasında “kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdı
5
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kabul Edilen Sigortanın İptali Ve İadesi
7 Şubat 23:102.915
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
08.01.2026 tarihinde saat 11:02’de VakıfBank tarafından aranarak Daima Güve...nde Ferdi Kaza Sigortası hakkında bilgilendirildim. Telefonda, bulunduğum ş
5
Çözüldü
2 Şubat 14:42200
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Ocak 19:53441
""Ücret iadesi gerçekleşti VakıfBank'a teşekkürler.""
Tayfun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İzinsiz Eklenen Ferdi Kaza Sigortası Ve 7.500 TL Kesintinin İadesi Talebi
22 Ocak 02:121.660
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarı...nda, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kullandığım kredinin hayat sig
5
Çözüldü
Zorunlu Olmayan Ferdi Kaza Sigortasının İptali Ve 12.500 TL Ücret İadesi Talebi
16 Ocak 05:021.691
"Sorunum çözüldü iade yapıldı teşekkür ederim"
02.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 315.000 TL kredi ...kullandım. Bu krediyle birlikte hayat sigortasıyla beraber, zorunlu olmamas
5
Çözüldü
İzinim Olmadan Yenilenen Kaza Sigortası İptal Edilemiyor Ve Haksız Tahsilat
15 Ocak 20:131.090
"Param iade edildi teşekkürler"
VakıfBank’tan kullandığım krediyle birlikte tarafıma tanımlanan Daimi Ferdi... Kaza Sigortası daha önce mevcuttu, ancak benim isteğim ve onayım olmadan y
5
Çözüldü
Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilemiyor Ve 7.500 TL İadesi Talebi
14 Ocak 15:25602
"Sorunum çözüldü"
05.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 150.00...0 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından
VakıfBank Kategorileri
Ace Card38
Altın269
Araç Kredisi75
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.206
Bireysel Emeklilik53
Bireysel Kredi634
Borç Kapatma Kredisi128
Borsa138
Business Card22
Click Kart314
DASK214
Devlet Destekli Kredi9
Dijital Kredi22
Döviz116
EFT455
Ek Hesap1.755
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card31
Faizsiz Kredi73
FAST189
Fatura Ödeme223
Fenerbahçe Kart17
Ferdi Kaza Sigortası827
Fon303
Galatasaray Kart18
Genç Kart8
Gold Kart599
Gümüş92
Halka Arz165
Havale449
Hesap3.388
Hesap Açma306
HGS389
Hisse525
İcra Borcu Ödeme469
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.524
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.925
Kiralık Kasa36
Konut Kredisi305
Konut Paket Sigortası330
Kredi4.508
Kredi Kartı11.125
Kurye325
Like Card19- Mevduat181
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus94
MTV Ödeme41
Nakit Avans466- NFC177
Numara Güncelleme98- Operatör Değişikliği18
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.369
Para Yatırma2.740- Platinum980
Pos550
Promosyon695
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart116
Sarı Panjur Konut Kredisi1.070
Sigorta1.273
Sim Kart Bloke148- Sky Limit1.254
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift104
Şifre317
Taksitli Nakit Avans305
Tarım Kart11
Trafik Sigortası18
Troy Kart589
Vadeli Hesap129
Vadesiz Hesap202- Vinov90
Virman65
World Puan392
Worldcard1.749
Yatırım Hesabı479
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100