Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Kredisine Rızasız Ferdi Kaza Sigortası Eklenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
23 Şubat 12:59
751
Talha'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim iadem tarafıma yapıldı ama bunun böyle olmaması gerekiyor ne vakıf müşteri temsilcisi telefonda çözümlüyor ne sigorta şirketi çözümlüyor buraya yazmasam işim zordu.”

20.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kredi kullanırken, bilgim ve açık onayım olmadan Türkiye Sigorta tarafından adıma Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştır. Kredi sürecinde böyle bir sigorta kesinlikle talep etmedim, bana açık ve net bir şekilde anlatılmadı ve onayım açıkça alınmadan poliçe düzenlenmiştir. İşleme ait poliçe numaram 924163944’tür.

Hesabımdan bu sigorta için 4.935 TL kesildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Türkiye Sigorta ile görüştüm ancak benden VakıfBank şubesinden dilekçe getirmem istendi. Oysa bu sürecin, müşteri mağdur edilmeden ve şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, Türkiye Sigorta ile banka arasında kurumlar tarafından çözümlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bilgim dışında ve rızam olmadan yapılan bu ferdi kaza sigortasının derhal iptal edilmesini ve kesilen 4.935 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigorta iptal ve iade sürecinin de yine beni şubeye yönlendirmeden, uzaktan ve pratik bir şekilde Türkiye Sigorta tarafından sonuçlandırılmasını istiyorum.

23 Şubat 12:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Talha
Talha
23 Şubat 13:28

Hazır cevaplar ile konuyu kapatmayın lütfen sorunumun çözülmesini bekliyorum yazık günah 100 bin tl kredi çekiyoruz 20 de 1 ini sigortacı ek koyuyor resmen

Talha
Talha
23 Şubat 15:02

Teşekkür ederim iadem tarafıma yapıldı ama bunun böyle olmaması gerekiyor ne vakıf müşteri temsilcisi telefonda çözümlüyor ne sigorta şirketi çözümlüyor buraya yazmasam işim zordu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Kredi Kartı Kesintisi

profile
23 Şubat 10:11
823
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri