to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde Sky Limit Şubat kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak poliçe detay açıklamasında “kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdır” ifadesi yer almasına rağmen, krediyi kullandıktan sonra sigortayı iptal etmek istediğimde sistem üzerinden “ürüne bağlı açık kredim olduğu gerekçesi ile iptal işleminin bu kanaldan yapılamayacağı” hatasını aldım.
Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez sigortanın krediye bağlı olduğu, bu nedenle müşteri temsilcisi tarafından da iptal edilemeyeceği ve sadece şubeye giderek iptal edebileceğim söylendi. Yani VakıfBank’ın sigorta açıklaması ile müşteri temsilcisinin verdiği bilgi birbiriyle çelişmektedir. Kredi çekerken belirtilen şartlarla, kredi kullandıktan sonra karşılaştığım uygulama uyuşmamakta ve sigorta iptali fiilen zorlaştırılmaktadır. 922460863Poliçe numaram ’dur.
Hafta sonu olduğu için şubeye gitme imkanım bulunmadığından, ferdi kaza sigortamın derhal iptal edilmesini ve buna ilişkin işlemlerin tarafıma açık ve tutarlı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Konuya ilişkin ekran görüntülerim de mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde Sky Limit Şubat kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak poliçe detay açıklamasında “kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdı...
07.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 80.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında hesabıma ...
Yorumlar