Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Openprofil Logo

Openprofil

Openprofil Logo
Openprofil

Openprofil Şikayet Analizi

%11
Yanıt Oranı (14/124)
30/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet
63saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%54,6
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%36,4
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%9,1

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkür

  • Bakmaya çalıştığım profil yasal olarak eklendi ilgi için teşekkürler paketimi yenileyeceğim 10 gün hediye içinde sağ olun

  • Ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

116 şikayetlik son 1 yıl verisi, Openprofil tarafında üyelik aktivasyon ve erişim sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ücret ödemelerine rağmen 'sistemde kayıtlı değil' hatası aldıklarını ve Premium özelliklerini kullanamadıklarını belirtiyor. Bunu %69,8 payla destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığı bildirilen iletişim eksikliği izliyor. Kullanıcılar, iade taleplerinin sonuçlanmadığını veya destek ekibi tarafından 'hazır cevaplarla' oyalandıklarını ifade ediyor.

Üyelik Aktivasyonu ve Özellik Erişimi

  • Üyelik tanımlama sorunları: 107 şikayette ücret ödenmesine rağmen Premium paketlerin tanımlanmadığı ve profil arama işlevinin çalışmadığı bildiriliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Süreçleri

  • Destek taleplerine yanıtsızlık: 81 şikayette destek kanallarına gönderilen e-postalara ve iade taleplerine hiçbir geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Çözüm sürecinin uzatılması: 8 şikayette destek ekibinin 'hazır cevaplarla' oyalanma yarattığı ve sürecin günlerce uzatıldığı belirtiliyor.
  • İletişim kanallarına erişim: 7 şikayette telefon numarası veya çalışan bir e-posta adresi bulunamadığı, muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.

Güvenlik ve İade Bildirimleri

  • Platform güvenilirliği şüphesi: 4 şikayette Google üzerinden ulaşılan sitelerde ödeme yapıldığı ancak hizmet alınamadığı için dolandırıcılık şüphesi dile getiriliyor.
  • Ücret iade süreçleri: 4 şikayette iade onayına rağmen tutarın hesaba geçmediği veya taleplerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

126 şikayet
Sonuçlarda ara...

Openprofil 900 TL Ödeme Yaptım, Hizmet Alamadım Ve İade Talep Ediyorum

33

27 Ağustos 2026 tarihinde Open Profil Ay Dijital Yazılım Teknolojileri Burak Ay tarafından sunulan, Instagram profilime ...

Openprofil Ödediğim 350 TL İade Edilmedi, Uygulama Çalışmıyor Ve Destek Yok

217

Open Profil uygulamasını satın almak için 19 Ağustos 2026 tarihinde Google üzerinden ulaştığım site üzerinden b**** a* a...

Openprofil Profil Görüntüleme Paketi Çalışmıyor Ve 350 TL İade Talebi

252

Openprofil adlı siteden profil görüntüleme paketi satın aldım. Bu paket için Ziraat Bankası üzerinden havale ile 350 TL ...

Openprofil Kod Alınmadı Ve 640 TL İadesi Talebi

209

13.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Open Profil için b** a** ay dijital yazılım teknolojileri adlı hesaba fast...

Openprofil Uygulama Performansı Yetersiz, İade Talebim Cevapsız

1.407

Open Profil uygulamasını satın almak için 24 Temmuz 2026 tarihinde Google üzerinden ulaştığım site üzerinden b**** a* ad...

Openprofil Ücretini Ödedim, Premium Üyelik Çalışmıyor Ve İade Talebim Var

1.372

20.06.2026 tarihinde saat 02:00 sularında EFT ile b** a** ay dijital yazılım teknolojileri adına, openprofil.com üzerind...

Openprofil 640 TL Ödedim, Hizmet Almadım Ve İade Talep Ediyorum

1.861

Open profil isimli firmadan, ücretli olarak gizli Instagram profiline bakma hizmeti satın aldım. Çarşamba günü bu hizmet...

Openprofil Ödenen 750 TL İçin Premium Üyelik Kodu Alınamadı

1.069

Openprofil.com üzerinden Premium üyelik satın aldım ancak ne kod gönderildi ne de destek ekibinden herhangi bir geri dön...

Openprofil Abonelik Paketi Çalışmıyor Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor

1.252

Openprofil’den bu sabah yaklaşık 350 TL ödeyerek bir abonelik paketi satın aldım. Platform, gizli hesapları göstereceğin...

Öne ÇıkanKonular

Openprofil 750 TL Ödenen Premium Üyelik Hizmeti Sunulmadı, İade İstiyorum

963

Haziran ayında Openprofil internet sitesi üzerinden “Premium üyelik” adlı sosyal medya yazılım hizmetini satın aldım. Hi...

Openprofil Ödeme Yaptım Hizmet Gelmedi Ve Yanıt Alamadım

1.615

5 Haziran tarihinde Openprofil internet sitesi üzerinden sosyal medya yazılım hizmeti satın aldım. Hizmet bedeli olarak ...

Openprofil Ödediğim 350 TL Hizmet Gelmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

2.337

Openprofile.com üzerinden Instagram’daki gizli profilleri görme vaadiyle sunulan bir paketi yaklaşık 15 dakika önce satı...

Çözüldü
Feyza şikayetini yayından kaldırdı

Openprofil Ödeme Yapılan Hizmet Sunulmadı Ve Destek Yanıt Vermedi

1.828

Openprofile.com üzerinden Instagram’daki gizli profilleri görme vaadiyle sunulan bir paketi yaklaşık iki gün önce satın ...

Openprofil Verilen Hizmetlerin Sağlanmaması Ve Geri Ödeme Talebi

895

23 Mayıs 2026 Cumartesi günü openprofil.com üzerinden 7 günlük, 350 TL tutarında bir paket satın aldım. Ödemeyi Burak ay...

Openprofil Ücretli Gizli Hesap Sorgulama Hizmeti Çalışmadı

1.636

Openprofil isimli platform üzerinden gizli hesapları görüntüleyebileceğim vaadiyle yaklaşık 750 TL tutarında ödeme yaptı...

Openprofil Ödenen Premium Paketin Kullanılamaması Ve İade Talebi

1.266

Openprofil üzerinden 7 günlük Premium paketi satın almak için 350 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası mail adresime kod geldi...

Openprofil'den 260 TL İade Talebi

1.513

Openprofil isimli sitede Instagram gizli hesapları görme vaadiyle işlem yapmak için bu sabah saat 05.00 civarında IBAN ü...

Openprofil Ödeme Gerçekleştiği Halde Hizmet Alınamadı Ve Tam İade Talebi

1.473

23 Mart 2026 tarihinde Openprofil'e üzerinden aylık üyelik satın aldım. Ödemeyi 570 TL olarak IBAN yoluyla havale/EFT şe...

Openprofil Üyeliği ve Yetkisiz Ödemeler İçin İptal Ve İade Talebi

2.004

Openprofil / Socialcastle Ltd ile ilgili yaşadığım bir ödeme ve üyelik sorunu hakkında şikayetçiyim. Daha önce bu siteye...

Openprofil Üyeliğinde Gizli Hesaplara Erişememe Ve 990 TL İade Talebi

3.600

Openprofil uygulamasında gizli hesapları görebilmek için 23.03.2026 tarihinde 3 aylık üyelik satın alarak 990 TL ödedim....