Talep Dışı Eklenen Ferdi Kaza Sigortası Ve 4.000 TL İadesi

17.02.2026 tarihinde VakıfBank Samsun Kutlukent Şubesi’nden 120 ay vadeli 1.500.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında benim hiçbir talebim olmamasına rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenerek 20.02.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edildi. Bu işleme ilişkin olarak elimde yalnızca banka dekontu ve 923128797 numaralı poliçe bilgisi bulunmaktadır.

Kredi görüşmesi esnasında şube çalışanı bu sigortayı zorunlu bir işlemmiş gibi anlattı. Ancak sonrasında yaptığım araştırmalar sonucunda Ferdi Kaza Sigortası’nın yasal olarak zorunlu olmadığını, isteğe bağlı bir ürün olduğunu öğrendim. Bana açık ve şeffaf şekilde bilgi verilmeden, talebim dışında böyle bir sigorta yapılması ve ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.

Talebim dışında düzenlenen 923128797 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen yaklaşık 4.000 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konut kredime bağlı işlemlerin, mevzuata ve bilgilendirme yükümlülüklerine uygun olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.