to read complaints and reviews, or file yours.
Extranet kullanıcısıyım ve hizmetim Telkotürk’e devredildikten sonra yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik durumda.... Evimde internet bağlantısı olmadığı için hem iş hem de günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ giderilme
Telkotürk’e Extranet aboneliğim devredilerek standart ev interneti kullanıcısı oldum ancak İstanbul Sultanbeyli’deki adr...esimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. 3 Ağustos Pazartesi günü saat 15:00 civarında internetim tamamen kesildi, modem aktivasyonu yapılmadığı için bağlantı kuramıyorum ve ak
03.08.2026 tarihinde Extranet ve telkotürk ortak geçişi kapsamında onayım alınarak internet hizmetim bu firmalara aktarı...lmasına rağmen o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim olan ZyXEL cihazım açık ve sağlam olmasına rağmen bağlantı yok ve evimde internet kullanamıyorum.
Extranetten Telkotürk’e internet geçişim yapıldıktan sonra 2 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Modemimde “internet... yok” uyarısı görünüyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu kadar uzun süre kesinti yaşamak istemiyorum, sonuçta temel ev kullanımım için sürekli internete ihtiyacım var. Sorun başladıkta
İnternetim 3‑4 gündür hiç yok. Sağlayıcı şirketi aramama rağmen karşımda ne bir muhatap ne bir çözüm bulamıyorum. A**** ...S***’ye bağlı Atatürk Mahallesi’nde 1, Karacahayıt Mahallesi’nde 1 olmak üzere toplamda 2 hattım var; ikisinde de internet yok. Aradığımızda telefonları açan yok, arızayı gideren y
Telkotürk hakkında, hiçbir hizmet almamama ve modem teslim edilmemesine rağmen üzerime çıkarılan 7.000 TL’lik modem borc...unun kaldırılması için bu şikâyeti yazıyorum. Yaklaşık 4 ay önce Telkotürk’ten sadece bilgi almak amacıyla bir internet başvurusu yaptım; ancak herhangi bir talep oluşturmadım, ab
Extranet üzerindeki mevcut internet aboneliğim isim değişikliğinden dolayı Telkotürk’e geçirildi. Ev internetim için bu ...geçişten sonra kurulum yapılması gerekiyordu ancak bir türlü hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca arama yaptım, yaklaşık 45 dakikalık bir görüşme sonun
Extranet üzerinden aldığım internet hizmetim Kuşadası Aydın 320. Sokak No: **adresimde bir haftayı aşkın süredir tamamen... kesik durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aboneliğimin eski numarası 100090000694, telkotürk üzerinden görünen numaram ise 8815956759’dur. Bu süre boyunca
Extranetten zorunlu olarak Telkotürk firmasına geçiş yaptım. 1073301402 abone numaralı, 1780218693 hizmet numaralı 100 M...bps internet aboneliğim yaklaşık 1 aydır sürekli kesiliyor. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu mağduriyet üzerine Telkotürk’
Haziran ayında Extranet tarafından aranarak Telkotürk ile altyapılarını birleştirdiklerini, internet hızında hiçbir soru...n yaşamayacağımı söyleyerek 35 Mbps hızında hizmete devam edeceğimi belirttiler. Ancak yaklaşık iki haftadır internetim yok denecek kadar zayıf, bağlantı sürekli düşük ve evde Wi-F
Teknosa’ya bağlı Telko Türk üzerinden limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik aşamasında son ödeme tarihi...nin her ayın 17’sinden sonraki bir tarihte olacağı konusunda açıkça anlaştık. Buna rağmen Nisan 2026’dan itibaren faturalarımın son ödeme tarihleri sürekli ayın 10’una çekildi ve b
Telko Türk (Teknosa Net) üzerinden yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps paketli internet hizmeti başlattım. Ancak özellikle son 2... gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunlara ra
Telkotürk ile yaptığımız internet aboneliği kapsamında yaklaşık 10 Temmuz’dan bu yana neredeyse hiç düzgün internet hizm...eti alamıyorum. Sözleşmede vaat ettikleri 100 Mbps hızın yanına bile yaklaşmıyor, bağlantı ya tamamen yok ya da 100 KB düzeyinde çalışıyor. Bir ayda toplamda neredeyse 15 gün inter
Telkotürk üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bana iç tesis...at kablosunda sorun olabileceği söylendi; ancak kabloda sorun olsa internetin hiç bağlanmaması ve modem ışıklarının tamamen kırmızı yanması gerektiğini biliyorum. Benim bağlantım i
Telkoturk VDSL internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kopma sorunları yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım.... Özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse her saat 6–7 kez kopuyor, interneti sürekli yeniden bağlanmak zorunda kalarak kullanmaya çalışıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerin
Yaklaşık bir yıldır Ekstra Net internet şebekesini kullanıyordum ve hizmetten memnundum. Yaklaşık 1–1,5 ay önce arandım ...ve Telk Türk isimli firma ile iş birliğine gidildiği, benim onay vermesem de bu değişikliğin yapılacağı söylendi. İstemediğimi özellikle belirtmeme rağmen iş birliği değiştiği için
Telkotürk firması, Extranet’ten devraldığı internet hattımızı yaklaşık 20 gündür bağlamadı. 4 Temmuz tarihinde kurulum y...apılmadığı için arıza kaydı açtırdık ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala internetimiz aktif hale getirilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor. Şub
Telkotürk üzerinden aldığım fiber internet hizmetimin iptali için 13.07.2026 tarihinde, müşteri temsilcisiyle değil sist...emdeki robot üzerinden kayıt oluşturdum. Evden taşınacağım için iptal talebi açtım ve 16’sında taşındım. İptal talebimin alındığı ve ücretlendirmenin durdurulacağına dair SMS taraf
Telkotürk internet aboneliğim için bugün modem kurulumu yapılması amacıyla destek almak istedim ancak müşteri hizmetleri...ne asla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyorum, bekleme süresi 1 saati aştığında ise hat kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir yetkiliye bağlanamadan g
Telkotürk ile sadece ev interneti hizmeti için abonelik başlattım. 9 Temmuz’da modem kurulumu yapılmasına rağmen o günde...n beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetsizim ve bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 defa aradım. Her seferinde tarafıma “24 saat içinde sorun
Önceden Extranet kullanıcısıydık, dün tarafımıza gelen mesajla Telkotürk’e geçirildiğimiz ve yeni kullanıcı adı ile şifr...emizin tanımlandığı bildirildi. Verilen bilgilerle internet üzerinden siteden kurulum işlemlerini yaptık ancak o andan itibaren internet bağlantımız hiç gelmedi. Dünden beri Yenig
Uzun süredir Extranet üzerinden internet hizmeti alıyordum ve firmanın Telkotürk ile birleşme sürecine girdiği bilgisi p...aylaşılmıştı. Ancak bu akşam hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetim aniden kesildi, modemde sadece iki ışık yanıyor ve otomatik geçiş yapılmış olmasına rağmen bana yeni kullanı
