to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimizde kullandığımız Telkotürk sabit internet hizmetini kapatmak için 2 gün önce başvuruda bulunduk ve süreç başlatıldığına dair bir e-posta aldık. Ancak bu sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için aradığımızda, müşteri temsilcileri “size geri dönüş yapacağız” demelerine rağmen 3 gündür herhangi ...
Evde Telkotürk internet sağlayıcı kullanıyorum. Zaman zaman bağlantı sorunları yaşıyordum bunu bir şekilde idare esiyordum. Ama bu kez 4 gündür internetim kesik 4 önce arıza kaydı oluşturdum, ama ne gelen ne de arayan var. Muhatap da bulamıyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hep robotlar de...
Telkotürk üzerinden 16 Mbps VDSL internet aboneliği başlattım ancak aboneliğimin başlangıcından beri internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı çok sık koptuğu için doğru düzgün internet kullanamıyor, aldığım hizmetten verim alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca u...
Telkotürk ev interneti yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Daha önce farklı bir internet sağlayıcısı olan Vodafone müşterisiydim. Telkotürk tarafından telefonla aranarak sözleşmemin bittiği, mevcut internetimin sözleşmesini yenilemek amacıyla arandıkları söylendi. Ben de sadece mevcut sözleşmem yenil...
Telkotürk üzerinden İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’nde kullandığım 50 Mbps sabit internet aboneliğim için kesintisiz ve belirli hızda hizmet taahhüdü verilmesine rağmen bu taahhüt yerine getirilmemektedir. Uzun süredir sık sık kesinti yaşıyorum ve son olarak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum...
Telkotürk üzerinden Samsun Bafra’daki adresimde yaklaşık 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 16.09.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık dört ay boyunca interneti ya hiç kullanamadım ya da sürekli kesinti ve ciddi hız sorunları yaşadım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak...
Telkotürk sabit internet aboneliğimi Ocak 2026 itibarıyla sonlandırdım ve son faturamı da ödedim. Buna rağmen, kendi paramla satın aldığım ve bana ait olan ADSL cihazını teslim etmediğim gerekçesiyle sonradan 2.000 TL tutarında ek fatura yansıtıldı. Bu cihazı ben kendim aldığım halde sanki firmaya a...
Teknosanet Telkotürk üzerinden aldığım ev interneti aboneliğim 2024 Eylül ayından beri devam ediyor. Sözleşme yapılırken ödeme planımın maaş günüm olan ayın 24’üne göre ayarlanmasını talep etmeme rağmen, bana ayın 10’unda ödeme yapmam gerektiği, aksi halde gecikmeye gireceği söylendi. Maaşımı ayın 2...
2025 yılının Ekim ayında yaptıkları ilk 3 ay ücretsiz kampanyasını görüp 12 ay taahhütlü aboneleri olmak istedim kalan 9 ay için 589 lira ödeyecektim memnundum fakat 2 Ekim'de başlayan serüveninin e-devlet onaylarını vermek 8 Ekim'i bulmuş fakat firmanın churn bilgi sistemini aboneliğimin bulunduğu ...
Yaklaşık 1 aydır Telkotürk internet aboneliğimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır da müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonda kimseye bağlanamıyorum ve yaşadığım problemle ilgil...
Telkotürk ev interneti için telefonla aranarak üç ay ücretsiz kampanya teklif edildi. Görüşmede, ilk üç ay boyunca kesinlikle fatura ödemeyeceğim, üç ayın sonunda ise 589 TL’den 12 ay taahhütlü olarak devam edeceğim açıkça söylendi ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Aboneliğim 25.10.2025 tarihinde...
Uzun süredir Telkoturk ev internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Ankara Pursaklar’daki adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyordum, son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve hiç hizmet alamıyorum. Durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, son aramamda da ...
Telkotürk internet sağlayıcısından 1 senedir internet kullanıyorum. Geçen ay taahhüdüm bitmiş ancak öncesinde ne mesaj ne arama hiçbir şey yok ve 450 ₺ olan fatura bir anda 850 ₺ olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı sadece kayıt oluşturuyorlar. 400 ₺ ile zen...
Teknosa üzerinden aldığım Telkotürk internet aboneliğimin taahhüt süresi 6 Ocak’ta bittiği için aynı gün hattımı kapatmak ve aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Buna rağmen internetimi kapatmadıkları gibi tarafıma 34.870 TL gibi fahiş bir cayma bedeli çıkardılar. 6 Ocak itibarıyla farklı b...
Telkotürk üzerinden yeni internet bağlantısı için başvuru sürecindeyiz ve bilgi almak için az önce, yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini aradık. Anlamadığımız bir noktayı tekrar sorduğumuzda, görüştüğümüz müşteri temsilcisi “üff” diyerek son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla telefonu ...
Telko Türk’e ait 1033302824 numaralı internet aboneliğimi taahhütsüz olarak kullanıyordum. Ödemeyi kestiğimde aboneliğimin kendiliğinden sonlanacağını düşünerek başka bir firmaya geçtim ve yaklaşık 2 aydır Turkcell internet hizmetini kullanıyorum. Buna rağmen Telko Türk tarafından Aralık ve Ocak ayl...
Telkotürk’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti yaklaşık 15 gündür neredeyse hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca interneti ya hiç kullanamadım ya da saniyelik bağlantılar dışında faydalanamadım. Defalarca mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açtım. Uygulama üzerinden her seferinde “incel...
Telkotürk firmasından yaklaşık 6 ay önce 100 Mbps hızında internet hizmeti aldım. Ancak bağlantım hiçbir zaman vaat edilen hızda çalışmadı, çoğu zaman 20–30 Mbps civarında hız alıyorum. Bununla da kalmayıp internetim 2 gün çalışıyorsa 10 gün kesiliyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum ve bu durum beni...
Telkotürk üzerinden 24 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir haftadır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen Telkotürk müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve herhangi b...
Telkotürk internet abonesiyim. Modemimde şu an los ışığı yanıyor ve 2 Ocak tarihinden beri internet hizmetini kullanamıyorum. Evden çalıştığımı özellikle belirtmeme rağmen bağlantı olmadığı için işimi yapamaz durumdayım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her ...
