telkotürk

Telka Türk üzerinden almış olduğum internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi fatura sorunları yaşıyorum. Normalde aylık 489 TL ödemem gerekirken, herhangi bir paket değişikliği ya da ek hizmet talebim olmamasına rağmen faturalarım 10.000 TL civarında gelmeye başladı. Taahhüdüm bitmiş olmasın...

Uzun süredir Telkotürk aboneliğimde fatura ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 fatura dönemidir bilinçli bir şekilde fatura oluşturmadan benden fazla ücret talep edildiğini ve haksız ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmak istesem de müşteri hizmetlerin...

Teknosanet / Telkotürk adı altında Yalova’da ev internet aboneliği kullanıyorum. Son aylarda faturalarla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı dönem için iki kez fatura tahsilatı yapıldı. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinin böyle olduğu, ödeme talimatı verdiğim bankayı deği...

Teknisanet üzerinden aldığım internet hizmeti için Mart ödemeli Şubat faturamda büyük bir sürpriz yaşadım. Normalde 589 TL olacağı söylenen fatura, hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan 679 TL olarak kesildi. Firma, faturayı kesmeden hemen önce mesaj attığını iddia ediyor ancak bu bilgi...

Telkotürk sabit internet aboneliğimde 2025 yılı Aralık ayına kadar aylık 399 TL taahhüdüm bulunmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında 21.11.2025 tarihinde bu ücret 2026 yılı için 559 TL olarak güncellenmiş. Buna rağmen Kasım ayında 559 TL olması gereken faturam 645 TL, Aralık faturam 703 TL, Ocak f...

Telkotürk müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce modem internet hizmetimin iptal edilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde talebimin ilgili birime iletileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen her...

Telkotürk ile Ekim 2025’te ev interneti aboneliği başlattım. Bana ilk 3 ay ücret alınmayacağı, yani 3 ay ücretsiz kullanım olacağı söylendi. Ancak bu taahhüde rağmen yalnızca 1 ay ücretsiz kullandırıldı, Aralık ayında 589 TL, Ocak ayında ise 649 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ücretsiz olması gerek...

Buraya şikayet yazıyorum, sadece “dönüş yapacağız” demek için arıyorlar, sonra günlerce kimse geri dönmüyor. Ben aradığımda “arıza var” dediğim an telefon suratıma kapanıyor, aynı numaradan tekrar arayınca da bu kez telefon hiç açılmıyor. Telkotürk üzerinden Teknosanet aracılığıyla aldığım 100 Mbps...

Telkotürk internet aboneliğim kapsamında Ankara Selçuklu Mahallesi’indeki adresimde son 24 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 1053301230 numaralı aboneliğim için arıza kaydı oluşturuldu ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şeki...

Telkotürk üzerinden 12 Nisan 2025 tarihinden beri Ankara Etimesgut’ta ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır düzenli şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum; haftada en az üç kez, özellikle öğlen saatlerinde iki‑üç saatlik kesintiler oluyor ve bu nedenle ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Daha...

Teknosanet / Telkoturk üzerinden aldığım internet hizmetinde 04.02.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternete bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi, bağlantı kurulduğunda da kısa süre içinde tekrar kopuyor. Bu hizmeti Kütahya Tavşanlı Çukurköy Mahallesi Yeni ...

Teklotürk internet aboneliğim için 16.02.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve nakil işlemim hala gerçekleşmedi. Bu süreçte firmayı yaklaşık 10 kez aradım, her aramamda ...

Annemin üzerine kayıtlı, Kütahya Merkez’deki sabit internet aboneliğini aylar önce Telkotürk’e taşıdık. Daha sonra herhangi bir hizmet almadığımız bu aboneliği iptal ettirdik. Evde şu an hiçbir internet bağlantısı yok, modeme bağlı aktif bir hat bulunmuyor. Buna rağmen tarafımız arandı ve üç aylık ...

Telkoturk ile 12 ay taahhütlü ev interneti abonesiyim. Abonelik sırasında 3 ay ücretsiz kullanım ve “arkadaşını getir” kampanyası kapsamında avantajlı bir tarifeye dahil edildiğim söylendi. Buna rağmen Şubat ayında tarafıma 1600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturayı incelediğimde, 10 günlük gecik...

Telkotürk ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek ve son gelen faturamdaki hatanın düzeltilmesi için 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde yaklaşık 1 saate yakın hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Sürekli bekletilip sonunda hat düşüyor ve kimse dönüş yapm...

Telkotürk (Teknosanet) firmasından 12 ay taahhütlü internet hizmeti almaktayım. Abonelik başlangıcında tarafıma sunulan ve onayladığım kampanya koşulları; ilk 3 ay ücretsiz kullanım, arkadaş referansı ile +1 ay ücretsiz kullanım (toplamda 4 ay ücretsiz) ve kalan aylar için aylık 589 TL sabit ücret ş...

Telkotürk üzerinden 100 Mbps internet paketimden 1000 Mbps hıza geçiş için başvuru yaptım. Yaklaşık 5 gündür bu hız artışı bir türlü gerçekleştirilemedi ve bu süre içinde bağlantı hızımda herhangi bir değişiklik olmadı. Bu 5 gün boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ...

Telkoturk üzerinden 100 Mbps internet aboneliği için 13.10.2025 tarihinde taahhütlü bir sözleşme yaptım. Satış esnasında bana ilk 3 ayın ücretsiz olacağı, kalan 9 ay için ise 589 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak daha ikinci ay dolmadan fatura çıkarıldı ve tutar 649 TL olarak yansıtıldı. Bu durumda vaat...

Telkotürk ev interneti aboneliğimde yaptığım taahhüt kapsamında ilk 3 ayın ücretsiz, sonraki 9 ayın ise 589 TL olması gerekirken, bu ay bana 649 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca iki adet referans vermiş olmama rağmen bu referanslara istinaden 2 ay daha ücretsiz kullanım hakkımın faturama yansıması gereki...

Telkotürk üzerinden yaklaşık iki aydır limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum; ancak Aralık 2025’ten beri evimde internet hiç çalışmıyor. İstanbul Bakırköy’de kullandığım bu hat için defalarca arıza kaydı açtırmak istedim, yüz kereden fazla müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefona hiç cevap...

Telkotürk’ün 1043309135 numaralı abonesiyim. Borcum olmamasına rağmen 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir teknik destek sağlanmadı ve bağlantı sorunum giderilmedi. Herhangi bir taahhüdüm bulunmadığını özellikle belirtmek isterim. Sunulan bu ayı...

Telkotürk üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Şu an yurt dışında olduğum için aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak internet sitesi üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Sistem sürekli “Sizi arayacağız” şeklinde not düşüyor fakat yurt dışında olduğum için aranmam da mümkün değil. Defalarca yazmama...

Evimizde kullandığımız Telkotürk sabit internet hizmetini kapatmak için 2 gün önce başvuruda bulunduk ve süreç başlatıldığına dair bir e-posta aldık. Ancak bu sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için aradığımızda, müşteri temsilcileri “size geri dönüş yapacağız” demelerine rağmen 3 gündür herhangi ...