to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilet Satışı Ve 630 TL Tam İade Talebi
24 Temmuz 2026 tarihinde Obilet üzerinden Yalova’dan Pendik’e İDO seferi için bilet aldım. Ben aracıyla geçiş yapmak için bilet aldığımı düşünürken, biletimin sadece yolcu koltuk bileti olduğu Yalova iskelesine gittiğimde ortaya çıktı. İskelede bu durum fark edilince bana elden fiş düzenlendi ve bu şekilde geçiş yaptım, mevcut bileti iptal etmem gerektiği söylendi.
Daha sonra müşteri temsilcisini arayarak hem aldığım biletin hem de bu bilet üzerinden alınan diğer biletlerin iptal edilmesini ve para iadesi yapılmasını talep ettim. Görüşmelerde benden bilet ve fiş görüntülerini göndermem istendi, ben de gerekli görselleri ilettim. Buna rağmen 630 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi.
Şu an müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yanlış yönlendirme ve yaşanan bu karışıklık nedeniyle mağdur oldum. 24 Temmuz 2026 tarihli Yalova–Pendik seferine ait, Obilet üzerinden aldığım bilet için kesilen toplam 630 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
