Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35319648
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Şubesinde Sigorta İptali Çelişkisi Ve Yetkisiz Ferdi Kaza Poliçesi

profile
Muhittin
VakıfBank
28 Şubat 17:00
1.261

Konu:
Sigorta Poliçelerinin İptal Talebi hakkında 04.02.2026 tarihinde VakıfBank Kepez Şubesi’nden 4 adet ticari kredi kullandım. Bu kredilerin 2 tanesinin sigortasını mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Diğer 2 kredi için mobil uygulama üzerinden sigorta iptal talebi oluşturamadım ve şube ile görüşmem gerektiği tarafıma bildirildi. Şubeye başvurduğumda ise sigortaların iptal edilemeyeceği ifade edilmiştir. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde iptal işleminin şube tarafından gerçekleştirilebildiği bilgisi verilmiştir. Ayrıca, bilgim olmadan Türkiye Sigorta üzerinden Ferdi Kaza Sigortası düzenlenmiştir. Poliçe detaylarında 30 gün içinde iptal hakkı bulunduğu belirtilmektedir. Aşağıda bilgileri yer alan sigortaların iptalini talep ediyorum: • Ferdi Kaza sigortası poliçe No: 919746015 Zeyil No: 0 • Kredili Hayat sigortası poliçe No: 681387632 Zeyil No: 0 Ferdi Kaza Sigortası kredi ile bağlantısız olup ayrıca düzenlenmiştir.

VakıfBank Logo
VakıfBank
28 Şubat 17:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Muhittin
Muhittin
07 Mart 17:32

Sigorta iptal talebim kabul edilmedi, banka red yanıtı verdi, arayan ya da bilgi veren olmadı, hâlâ mağdur durumdayım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yaroslav
Yaroslav
Benzer Şikayeti Var

Bilgi amaçlı paylaşmak isterim. Banka şubesine gitmeden Ferdi Kaza Sigortası poliçemi iptal edebildim. VakıfBank mobil uygulamasında “Contact Us / Bize Yazın” bölümüne girerek, sigortanın iptal edilmesi ve otomatik yenilenmemesi talebiyle yazılı bir başvuru oluşturdum. Başvuruda sigorta adı, poliçe numarası ve vade tarihi gibi bilgileri açıkça belirttim. Bu sigorta bilgilerine mobil uygulama üzerinden ulaşmak mümkün. Başvuru metnini hukuki ve açık olacak şekilde chatgpt yardımıyla hazırladım. Yazılı başvurudan sonra poliçe iptal edildi ve otomatik yenileme durduruldu. Şubeye gitmeden iptal mümkündür. Önemli bir nokta: Mobil uygulamadaki “Contact Us / Bize Yazın” bölümünde, mevcut konu seçeneklerini tek tek denemeniz gerekebilir; bunlar talebinizle doğrudan ilgili olmasa bile, sigorta iptal metninizi göndermenize izin verebilir. Hatta bazı durumlarda, iptal talebinizi serbest metin olarak yazabilmek ve gönderebilmek için uygulama dilini İngilizce'ye çevirmeniz gerekebilir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Sigortalarının Zorunlu Sunulması Ve İptal Edilememesi

profile
Tunahan
VakıfBank
25 Aralık 2025 01:19
1.657

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım 6117937896 numaralı krediye bağlı olarak tarafıma Hayat Sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştır. Bu sigortaları iptal etmek istememe rağmen talebime rağmen iptal işlemi gerçekleştirilememektedir ve krediyle birlikte bu sigortalar zorunluymuş gib...

Ferdi Kaza Sigortası Poliçemi Uzaktan İptal Edemiyorum

profile
Mete
VakıfBank
04 Aralık 2025 19:27
473

VakıfBank üzerinden 15.09.2025 tarihinde kredi kullanırken, tarafıma ferdi kaza sigortasını daha sonra iptal edebileceğim söylendi ve bu doğrultuda poliçeyi onayladım. Poliçenin 15.09.2026 tarihine kadar iptal edilebilir olduğu özellikle belirtildi. Şu anda aktif olan 9859250 numaralı poliçemi ipta...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası VakıfBank Müşteri Hizmetleri VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası sigorta iptali VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası ticari kredi VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası poliçe iptali VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası işlem iptali VakıfBank işlem iptali VakıfBank uygulaması VakıfBank sigorta iptali VakıfBank kredi kullandırmıyor
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri