to read complaints and reviews, or file yours.
Siirt ili Pervari ilçesi Yeniaydın köyünde ikamet ediyorum. Köyümüzde, özellikle evimizin önündeki sokak lambası bir yıl...ı aşkın süredir bozuk olmasına rağmen Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş. Tarafından hiçbir şekilde onarılmadı. Evimizin önü geceleri kapkaranlık olduğu için el feneri olmadan dışarı çık
Dicle Elektrik sorumluluğunda olan Mardin Kızıltepe Bahçelievler Mahallesi 226. Sokak No:12’de ikamet ediyorum. Yaklaşık... 1 aydır mahallemizde sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşanıyor. Bugün de sabah saat 09.00’dan beri elektrik yok ve hâlâ verilmedi. Evde yaşlı ve hasta bireyler var ve öze
Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’nde Dicle Elektrik kaynaklı, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sürekli ...elektrik kesintileri yaşamaktayım. Haftada en az 2–3 kez yaşanan bu kesintiler yüzünden bilgisayarım başta olmak üzere daha önce buzdolabım, bulaşık makinem ve çamaşır makinem zara
Dicle Elektrik’in Siverek Karacadağ bölgesi Küptepe Mahallesi Küme Evleri 119 bölgesinde yıllardır devam eden, özellikle... de 01.06.2026 tarihinden itibaren neredeyse her gün yaşadığımız elektrik kesintileri nedeniyle çok zor durumda kaldığımızı belirtmek istiyorum. Günlerdir süren bu kesintiler yüzün
Şırnak Silopi Çiftlikköy’deki kendi evimize ait abonelik için yaklaşık 1–2 ay önce TEDAŞ tarafından, eve hiç gelinmeden ...dışarıdan fotoğraf çekilerek 37 bin tl tutarında ceza yansıtıldı. Bu ceza tarafıma normal SMS yoluyla ve fatura olarak iletildi, ancak evimize gelip sayaç kontrolü, tutanak düzenle
"Teşekkürler"
Dicle Elektrik’in Şanlıurfa Siverek Eskihan Köyü’nde yaşattığı uzun süreli ...ve sürekli tekrar eden elektrik kesintilerinden son derece şikayetçiyim. 10
"Sorun çözüldü."
Şanlıurfa Viranşehir’de Dicle Elektrik aboneliğinde 10 Haziran Çarşamba gün...ü saat 19.30’dan bu yana plansız ve önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan
Dedaş’ın Şırnak ili Uludere ilçesi Ortasu köyünde uyguladığı planlı elektrik kesintileri artık sabrımızla alay etme boyu...tuna gelmiştir. Planlı kesinti listesinde dört gün boyunca her gün 09.00–18.00 saatleri arasında elektrik verilmeyeceği yazıyor. Dört gün üst üste, günde 9 saatlik kesinti akılla,
Şanlıurfa Haliliye Belediyesi sınırları içerisindeki Karpuzlu Mahallesi’nde Dicle Elektrik’ten kaynaklanan elektrik kesi...ntileri nedeniyle uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Gün içinde sık sık ani kesintiler oluyor, bunun yetmediği yetmezmiş gibi iki üç günde bir de “planlı kesinti” adı altında
Dicle Elektrik Depsaş aboneliğim, Şırnak İdil ilçesinde, Turgut Özal Mahallesi Atatürk Caddesi üzerinde bulunan adresimd...e kayıtlıdır. Uzun zamandır bölgemizde haftada neredeyse 2 kere elektrik kesintisi yaşıyorum. Elektrik gidince su da kesildiği için evde temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale
08 Haziran 2026 tarihinde Şırnak ili İdil ilçesinde saat 18.00’den itibaren 2’şer saat aralıklarla sürekli elektrik kesi...ntisi yaşanmaya başladı. Bu düzensiz kesintiler nedeniyle evimdeki kombi ve televizyon zarar gördü. Üstelik bu tarih sonrasında da kesintiler ara ara devam ediyor ve şu an bu metni
Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan aboneliğimde 20 saati aşkın süredir elektrik kesintisi yaşıyorum. Binada bazı dairelerde ...elektrik varken bazı dairelerde yok. Kesintiyle ilgili olarak Dicle Elektrik’i arayıp 62262655 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak aradan 20 saat geçmesine rağmen elektrik hâlâ
Şanlıurfa Viranşehir Kumçeşme’de Dicle Elektrik abonesiyiz. Yaklaşık 4 gündür her sabah saat 08.00’de elektrikler kesili...yor, akşam saat 19.00 civarında tekrar geliyor. Bu durum daha önce de defalarca yaşandı ve artık sürekli hale geldi. Her aradığımızda bölgede çalışma olduğunu söylüyorlar ancak bu
Dedaş’ın sorumlu olduğu bölgede Haliliye ilçesi, Yenişehir Mahallesi 233. Sokak’ta sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz.... Elektrik dün geceden beri defalarca tamamen kesildi ve halen sağlıklı bir şekilde verilemiyor. Elektriğin neden gittiği, arızanın tam olarak ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konus
"Teşekkürler"
Mardin Artuklu Nur Mahallesi’nde yaklaşık 6-7 yıldır ikamet ediyorum ve bu süre boyunca özellikle hafta sonları olmak üz...ere sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle bu yılın başından itibaren kesintiler iyice sıklaştı ve artık günlük yaşamı ciddi şekilde aksatır hale geldi.
Ben İmam Bakır Mahallesi 620. Sokak’ta lokanta işletmecisiyim. 05.06.2026 sabah saat 05.00’ten beri bölgemizde elektrik ...kesintisi yaşanıyor ve bu durum işyerimde ciddi mağduriyet oluşturuyor. Elektrik olmadığı için soğukta muhafaza etmem gereken tavuk, et, kola ve su gibi ürünlerim bozulma riskiyle
"TEDAŞ arıza ve ihbar mobil uygulamasını indirip arıza ihbarında bulundum en son. Gece 23:40 da ihbar da bulundum. Sabah 5:30 civarında arızayı nihayet gidermişler, netice olarak böyle sorunlarda Direkt TEDAŞ mobil uygulamasından ihbardan bulunun, çok etkili ve çabuk sonuç alınıyor,"
Şanlıurfa Viranşehir Gölbaşı Mahallesi 226. Sokak’ta bulunan arsada, arsa sahipleri kazı çalışması yaparken yaklaşık yar...ım saat önce yer altı elektrik kablosunu patlattı. Kablo arsanın içinden geçtiği için şu an açıkta ve zarar görmüş durumda, bu da çevredeki herkes için çok yüksek derecede can güve
Mardin Artuklu’da Dicle Elektrik abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür her gün ortalama bir kez olmak üzere, 6–7 saati aşan e...lektrik kesintileri yaşıyorum. Bu uzun süreli ve sık kesintiler nedeniyle bilgisayarım arızalandı ve ciddi mağduriyet yaşadım. 5’ini 6’ya bağlayan gece yaşanan kesintiler sırasınd
"Teşekkürler sorun çözüldü numaramı yanlış kayıt etmişler numaramı sildiler kayıttan Dicle elektrik ilgilenip arayıp sorunu çözdüğü için teşekkürler"
Mardin ili Nusaybin ilçesi İkiztepe Mahallesi Tekir küme evlerinde bulunan 66/1 numaralı dairem ve arazim için 2021 yılı...nda Dicle Elektrik’e dilekçe vererek direk dikimi ve elektrik altyapısı talebinde bulundum. O dönem ekipler gelip yerinde inceleme yaptı, ihtiyaç listesini ve dikilmesi gereken dir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dicle Elektrik Dağıtım, TEK Köy Elektrikasyonu olarak görev yapmakta olan bir enerji dağıtım şirketidir. 1982 yılından itibaren faaliyet gösteren Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş., Diyarbakır, Şanlıurfa, Batman, Mardin, Siirt ve Şırnak illerine elektrik hizmeti sağlamaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım merkezi Diyarbakır'da bulunmaktadır. Günlük hayatın olmazsa olmazı olan elektrik enerjisini hizmet verdiği illerdeki vatandaşlara kesintisiz ve hızlı bir biçimde sağlamayı amaçlayan şirket, bu kapsamda gelişmiş teknolojilerden ve güncel sistematik yöntemlerden faydalanmaktadır. Her ilde özel müdürlükleri ve birimleri bulunan Dicle Elektrik Dağıtım, aynı zamanda internet sitesi üzerinden çeşitli abone işlemlerinin de gerçekleştirilmesi için olanak sunmaktadır. Bu online platform üzerinden Dicle Elektrik Dağıtım hakkında merak ettiğiniz bilgilere ulaşabilir, Dicle Elektrik iletişim bilgilerine erişebilir ya da kurumun en güncel duyurularından haberdar olabilirsiniz.
Dicle Elektrik Dağıtım hizmetleri arasında yeni elektrik aboneliği, abonelik transferi, fatura ödeme, borç sorgulama, planlı elektrik kesintileri bilgilendirmeleri, arıza ve onarım çalışmaları gibi hizmetler yer almaktadır. Dağıtım operasyonları çerçevesinde Şanlıurfa, Diyarbakır, Mardin, Şırnak, Siirt ve Batman illerinde faaliyet gösteren firma, güncel teknolojinin getirileri olan donanımlardan faydalanarak her ilde kesintisiz ve sürdürülebilir bir elektrik dağıtım hizmeti vermeyi hedeflemektedir. Bu bağlamda Dicle Elektrik Dağıtım müşterileri hizmet noktalarından faydalanarak diledikleri hizmeti alabilir, ödeme noktalarından faydalanarak ise faturalarını zamanında ödeyebilirler. Kaçak Elektrik Kullanımı ile ilgili de hızlı ve etkili aksiyon alan şirket, bu tarz durumların tespit edilmesi durumunda gerekli işlemleri başlatmaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım'ın online platformu üzerinden faturalarınızı sorgulatabilir, borçlarınızı ödeyebilir, bölgenizdeki planlı elektrik kesintilerini öğrenerek önceden önlem alabilir ve kurumun yapmış olduğu tüm duyurulardan anında haberdar olabilirsiniz. Dicle Elektrik borç sorgulamanızı gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak faturanızın teyidini isteyebilir, fiziksel olarak faturanızı ödemek isterseniz size en yakın ödeme noktasını tespit ederek borcunuzu ödeyebilirsiniz. Dicle Elektrik arıza ve onarım bildirimlerini ise yine kurumun müşteri hizmetleri merkezi üzerinden yapmanız mümkün.
Evinizde, iş yerinizde ya da ticarethanenizde gerçekleşen plansız kesinti ve arızalar ile ilgili ise Alo 186'yı arayarak bildirimde bulunabilirsiniz. Bu ve bunun gibi tüm şikayetleriniz için dilerseniz burada yer alan Dicle Elektrik şikayetlerinden faydalanarak diğer kullanıcıların tecrübelerine de tanıklık edebilirsiniz. Siz de Dicle Elektrik Dağıtım şikayet hattı görevini üstlenen bu Şikayetvar sayfası üzerinden kurum ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Dicle Elektrik müşteri hizmetleri numarası 0850 255 0 186 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Bununla birlikte bu sayfada yer alan Dicle Elektrik yorum ve değerlendirmeleri kurum hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olmaktadır. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu değerlendirmeler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine de olanak sunmaktadır.
