to read complaints and reviews, or file yours. 
Dicle Elektrik Dağıtım Şirketiyle ilgili olarak Şanlıurfa Haliliye 753. Sokak A/3 blokta, 21.45’te ilk arıza kaydını oluşturmama rağmen yaklaşık 2 saattir binamızda elektrik yok. Bu süre içinde toplam 6 kez arıza kaydı oluşturdum; ancak buna rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve konuya müdahal...
Şanlıurfa Suruç Mollahamza Mahallesi No:20 adresinde ikamet ediyorum. 22.01.2026 tarihinde saat 22:44’ten beri, yani iki gündür evimizde elektrik yok ve hâlâ kesinti devam ediyor. Dicle Elektrik’i arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen şimdiye kadar hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi ...
Şanlıurfa Eyyübiye Süleyman Şah Mahallesi 4107 Sokak No:14 adresinde Dicle Elektrik kaynaklı olarak 15.00’ten beri elektrik kesintisi yaşıyoruz. Evde hem yaşlılar hem de çocuklar var ve uzun süren bu kesinti nedeniyle ısınma, yemek, buzdolabındaki gıdalar ve genel yaşam koşulları açısından ciddi mağ...
Şanlıurfa Eyyübiye’deki mesken aboneliğimde yaklaşık 20 yıldır neredeyse her gün aynı saat aralığında uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. Gün içinde saat 03.00’ten 16.00’ya kadar süren kesintiler nedeniyle evimde elektrik neredeyse hiç olmuyor. Defalarca Dicle Elektrik’e başvurmama rağmen h...
Dicle Elektrik Dağıtım Diyarbakır’ın sorumluluk alanında bulunan Yenişehir ilçesi Kooperatifler Mahallesi R***** A** Caddesi üzerindeki aydınlatma lambaları gündüz saatlerinde sürekli yanıyor. Bugün gün boyunca hiç sönmedi ve bu durum daha önce de pek çok kez, belli aralıklarla tekrarlandı. Daha ön...
Dicle epsaş sorumluluk bölgesinde bulunan evimizde dün sabah saat 10.00’dan beri elektrik yok. Aynı sokaktaki ve mahalledeki diğer evlerde elektrik varken sadece bizim evde olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve Dicle epsaş’ı aramamıza rağmen henüz hiç...
Şanlıurfa Viranşehir Kumçeşme Köyü’nde yaklaşık 3 yıldır çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler bazen 3 saat, bazen de 10 saate kadar uzuyor ve bu durum artık günlük hayatı ciddi şekilde aksatır hale geldi. Her aradığımızda çağrı merkezinden ya “arıza var” deniyor ya da “...
Mardin Artuklu Çabuk Mahallesi’nde yoğun kar yağışı sırasında bölgemizde bir patlama oldu ve yaklaşık 2 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Hava şartları çok soğuk olduğu için evde adeta donuyoruz ve temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geldik. DEPSAŞ’ı arayıp durumu bildirmek ve bilgi al...
Diyarbakır Kayapınar’da Dicle Elektrik yüzünden 21.01.2026 tarihinden beri “altyapı çalışması” denilerek elektriklerimiz sürekli gidip geliyor. Neredeyse beş dakikada bir elektrik kesilip tekrar geliyor ve bu durum hem günlük hayatımızı hem de evdeki elektrikli cihazlarımızı ciddi şekilde riske atıy...
Diyarbakır ili Yenişehir ilçesi Dönümlü Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 3 yıl önce bu bölgeye taşındım ve taşındığım günden bu yana mahallemizde sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bu sorun defalarca Dicle Elektrik’e bildirilmesine rağmen kalıcı bir çözüme kavuşturul...
Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi 4258 Sokak No:3 Vepa Yapı 5 Apartmanı Daire 1 adresinde 15 saattir elektriksiz yaşıyoruz. Sabah saat 9’dan beri defalarca Dedaş’ı arayarak arıza kaydı açtırmamıza rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı, kayıtlar ise “işlem yapıldı” denilerek kapatıldı. Tarafım...
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Viranşehir Demirci kırsal köylerinde yıllardır devam eden sık ve uzun süreli elektrik kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Öze...
Diyarbakır Bağlar Sakarya Caddesi’indeki aboneliğim için sorumlu dağıtım şirketiyle yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1778**0 abone numarasıyla kayıtlı olduğum adreste sayaç ile pano arasındaki kablodan şirketin sorumlu olmasına rağmen, bu işlem yapılmayarak özel elektrikçi tutmam gerek...
Diyarbakır Yenişehir Şehitlik Mahallesi 31e 21010 adresinde bulunan iş yerimde bugün saat 09.10 civarında elektrikler kesildi. Elektrik kesintisi oldu...
Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi’nde, 110 numaralı trafo bölgesinde ikamet ediyorum ve yaşadıklarım özellikle bu mahallede gerçekleşiyor. Kış ayına girdiğimizden beri mahallemizde hem sokak aydınlatmaları çalışmıyor hem de elektrik sık sık kesiliyor. Bazı günler ortalama 10 saat elektrik kesintisi...
Şanlıurfa ili Suruç ilçesi Gölen Mahallesi'nde bulunan elektrik aboneliğim için Dicle Elektrik'in bağlantıyı yasal süresi içinde yapmaması nedeniyle t...
Diyarbakır Yenişehir 488. Sokak’ta uzun süredir çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. 19.01.2026 tarihinde saat 03.00’te elektrikler ...
"Müşteri temsilcisi Asya hanım çok ilgili ve çok nazikti benimle ve ilgili konuya göstermiş olduğu alaka ve ilgiden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Şanlıurfa Ceylanpınar Yenişehir Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve uzun süredir sadece evimde düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. Aynı binada y...
Şanlıurfa Viranşehir Atatürk Mahallesi 2028. Sokak no: ** adresinde yaklaşık 5 gündür elektriklerimiz kesik ve hâlâ elektriğimiz verilmedi. Bu süre içinde TEDAŞ’a ve diğer yetkili kurumlara defalarca kez başvurmamıza, şikayet bırakmamıza rağmen hiçbir şekilde somut bir geri dönüş alamadık. Her sefer...
Yaklaşık bir haftadır Batman Merkez Bahçelievler Mahallesi 1604. Sokak’ta bulunan sokak lambalarından iki tanesi yanmıyor ve sokak akşamları karanlıkt...
Dicle Elektrik sorumluluk bölgesinde bir yıldır mahallemizde ciddi bir voltaj düşüklüğü ve sokak lambalarının düzgün çalışmaması sorunu yaşıyoruz. Sokak lambaları yanmasına rağmen evlerimize gelen enerji düşük geliyor, bu yüzden evdeki elektrikli cihazlar sağlıklı çalışmıyor, sürekli sıkıntı yaşıyor...
Şırnak ili Silopi ilçesi Dicle Mahallesi 1003. Sokakta, Dicle Elektrik abonesi olarak ikamet ediyorum. Son 2–3 gündür, gün içerisinde ve akşam saatlerinde evimde elektrikler sık sık saniyelik şekilde gidip gelmektedir. Bu durum, sürekli voltaj dalgalanmasına neden olduğu için, evimde bulunan elektri...
Şırnak ili Silopi ilçesi Dicle Mahallesi 1003 sokakta, Dicle Elektrik abonesi olarak ikamet ediyorum. Son 2–3 gündür evimde gün içinde ve akşam saatlerinde elektrikler sürekli olarak saniyelik şekilde gidip geliyor. Sürekli yaşanan bu voltaj dalgalanmaları nedeniyle evimdeki elektrikli ve elektronik...
Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin sorumluluk alanında bulunan Viranşehir’deki mahallemizde geçen hafta perşembe gününden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır elektriklerimiz kesik durumda. Yapılan tespitlerde kabloların yer altından patladığı ve yenilenmesi gerektiği söylendi; ancak buna rağmen hiçbir ...
Dicle Elektrik Dağıtım 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dicle Elektrik Dağıtım, TEK Köy Elektrikasyonu olarak görev yapmakta olan bir enerji dağıtım şirketidir. 1982 yılından itibaren faaliyet gösteren Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş., Diyarbakır, Şanlıurfa, Batman, Mardin, Siirt ve Şırnak illerine elektrik hizmeti sağlamaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım merkezi Diyarbakır'da bulunmaktadır. Günlük hayatın olmazsa olmazı olan elektrik enerjisini hizmet verdiği illerdeki vatandaşlara kesintisiz ve hızlı bir biçimde sağlamayı amaçlayan şirket, bu kapsamda gelişmiş teknolojilerden ve güncel sistematik yöntemlerden faydalanmaktadır. Her ilde özel müdürlükleri ve birimleri bulunan Dicle Elektrik Dağıtım, aynı zamanda internet sitesi üzerinden çeşitli abone işlemlerinin de gerçekleştirilmesi için olanak sunmaktadır. Bu online platform üzerinden Dicle Elektrik Dağıtım hakkında merak ettiğiniz bilgilere ulaşabilir, Dicle Elektrik iletişim bilgilerine erişebilir ya da kurumun en güncel duyurularından haberdar olabilirsiniz.
Dicle Elektrik Dağıtım hizmetleri arasında yeni elektrik aboneliği, abonelik transferi, fatura ödeme, borç sorgulama, planlı elektrik kesintileri bilgilendirmeleri, arıza ve onarım çalışmaları gibi hizmetler yer almaktadır. Dağıtım operasyonları çerçevesinde Şanlıurfa, Diyarbakır, Mardin, Şırnak, Siirt ve Batman illerinde faaliyet gösteren firma, güncel teknolojinin getirileri olan donanımlardan faydalanarak her ilde kesintisiz ve sürdürülebilir bir elektrik dağıtım hizmeti vermeyi hedeflemektedir. Bu bağlamda Dicle Elektrik Dağıtım müşterileri hizmet noktalarından faydalanarak diledikleri hizmeti alabilir, ödeme noktalarından faydalanarak ise faturalarını zamanında ödeyebilirler. Kaçak Elektrik Kullanımı ile ilgili de hızlı ve etkili aksiyon alan şirket, bu tarz durumların tespit edilmesi durumunda gerekli işlemleri başlatmaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım'ın online platformu üzerinden faturalarınızı sorgulatabilir, borçlarınızı ödeyebilir, bölgenizdeki planlı elektrik kesintilerini öğrenerek önceden önlem alabilir ve kurumun yapmış olduğu tüm duyurulardan anında haberdar olabilirsiniz. Dicle Elektrik borç sorgulamanızı gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak faturanızın teyidini isteyebilir, fiziksel olarak faturanızı ödemek isterseniz size en yakın ödeme noktasını tespit ederek borcunuzu ödeyebilirsiniz. Dicle Elektrik arıza ve onarım bildirimlerini ise yine kurumun müşteri hizmetleri merkezi üzerinden yapmanız mümkün.
Evinizde, iş yerinizde ya da ticarethanenizde gerçekleşen plansız kesinti ve arızalar ile ilgili ise Alo 186'yı arayarak bildirimde bulunabilirsiniz. Bu ve bunun gibi tüm şikayetleriniz için dilerseniz burada yer alan Dicle Elektrik şikayetlerinden faydalanarak diğer kullanıcıların tecrübelerine de tanıklık edebilirsiniz. Siz de Dicle Elektrik Dağıtım şikayet hattı görevini üstlenen bu Şikayetvar sayfası üzerinden kurum ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Dicle Elektrik müşteri hizmetleri numarası 0850 255 0 186 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Bununla birlikte bu sayfada yer alan Dicle Elektrik yorum ve değerlendirmeleri kurum hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olmaktadır. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu değerlendirmeler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine de olanak sunmaktadır.