to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Çamlıdere Mahallesi’nde uzun süredir gün içinde sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik bazen kısa süreli, bazen uzun süreli gidip geliyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. Mahallemizde yaşlılarımız ve hastalarımız var, özellikle havaların soğumasıyla birlikte bu kesin...
Şanlıurfa Eyyübiye’deki ikametimde bugün saat 13.00’ten beri elektriğim yok, ancak aynı binada ve çevremdeki komşularımın elektriği var. Yani kesinti bölgesel değil, sadece benim dairemi etkileyen bir sorun yaşanıyor. Gün içinde iki defa arıza kaydı oluşturdum fakat buna rağmen şu ana kadar ne gele...
Diyarbakır Bağlar Kaynartepe Mahallesi 219. Sokak, Z**** Apartmanı'nda da elektriğin kesilmediği gün yok. Dicle Elektriği'ni arıyoruz, akıllı bir çözüm yok. Bir saat elektrik var, saatlerce yok. Bu karda, bu kışta elektrik kesiliyor. Ortada bir arıza varsa bir kerede yapılır; bunların yaptığı keyfi ...
Şanlıurfa Eyübiye’de uzun süredir çok sık elektrik kesintileri yaşıyoruz ve özellikle bazı günlerde kesintiler 12 saati bile aşıyor. Özellikle kış ayında bu kadar uzun süre elektriksiz kalmamız nedeniyle evde resmen donduk; hem ısınma hem de günlük yaşamımız ciddi şekilde aksıyor. Yaşadığımız her k...
Dicle Elektrik Dağıtım Şanlıurfa bölgesinde 5 gündür kesintisiz elektrik kesintisi yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturduğumuzda yer altı kablolarının koptuğunu söylüyorlar ve her seferinde “test aracı gönderiyoruz, gün içinde gelir” denmesine rağmen ne gelen oluyor ne de sorunla ilgilenen. Elektrik olma...
Uzun süredir Dicle epsaş bölgesinde ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık 3 aydır özellikle belli saatlerde düzenli olarak elektrikler kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilmez bir hal aldı. Kesintiler Şanlıurfa ili Harran ilçesindeki adresimizde yaşanmaktadır. Evde öğrenci olduğu için ...
"İletişime geçildi sorun şu an halledildi"
Şanlıurfa Karaköprü Aşıkköy Mahallesi İsolar küme evlerinde, Dicle Elektrik Dağıtım şirketi nedeniyle kış mevsimine girdiğimizden beri haftada 3–4 def...
Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi 4061. Sokak’ta ikamet ediyorum ve 18.12.2025 tarihinden bu yana mahalle genelinde neredeyse her iki günde bir, sık sık elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Her seferinde planlı kesinti olduğu söylenmesine rağmen bu durum süreklilik kazanmış ve olağanüstü bir hale g...
Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle her gece saat 22.00 civarında elektrikler gidiyor ve ertesi gün sabaha kadar gelmiyor. Kışın ortasında, bu soğukta bu kadar uzun süren kesintiler yüzünden çoluk çocuk perişan durumdayız, ev buz...
Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi 4061. Sokak’ta ikamet ediyorum ve 18.12.2025 tarihinden bu yana mahalle genelinde neredeyse her iki günde bir, sık sık elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Her seferinde planlı kesinti olduğu söylenmesine rağmen bu durum süreklilik kazanmış ve olağanüstü bir hâle g...
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Hayati Harranı Mahallesi 3911. Sokak’ta bulunduğumuz mahallede iki binanın tamamında, diğer binalarda ise katların bir kısmında elektrik varken bir kısmında yok. 23 Ocak sabah saat 09.00’dan beri yaklaşık 30 saat elektriksiz yaşıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ra...
Şanlıurfa Eyyübiye Yamaçaltı Elmasu Küme Evleri’nde iki gündür elektriklerimiz tamamen kesik ve bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Günde yaklaşık 15 kez arayıp şikayet bırakmama rağmen sadece kayıt alınıyor, sahada somut bir müdahale...
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Yamaç Altı Elmas Kümü Evleri bölgesinde 22 Ocak 2026 tarihinden beri yaklaşık 48 saattir kesintisiz elektrik yok. Bu süre içinde buzdolabındaki tüm malzemelerimiz bozulma noktasına geldi ve evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Dicle Elektrik’i gün içinde defalarca, neredeyse g...
Şanlıurfa Viranşehir Kumçeşme Mahallesi’nde Dedaş aboneliğim bulunuyor ve uzun süredir mahallemizde elektrikle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Gün içinde ortalama 3–4 defa elektrik kesintisi oluyor ve bu durum artık günlük hayatı çekilmez hale getirdi. Sürekli yaşanan bu kesintiler, özellikle be...
31 Aralık tarihinde TEDAŞ’a Mardin Kabala bölgesindeki adresimiz için kablo bağlantısı başvurusunda bulunduk. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve elektrik bağlanmadığı için evimiz elektriksiz durumda. Başvuru sırasında tarafıma 9645379 numaralı başvuru verildi. De...
Dedaş Elektrik Dağıtım firmasının Şanlıurfa Suruç ilçesindeki plansız ve sık elektrik kesintileri nedeniyle maddi zarara uğradım. İlçemizde gün içinde defalarca, en az 10–15 kez yaşanan elektrik kesintileri sırasında 2023 yılında aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgem şarjda takılıyken 05.01.202...
Dicle Elektrik Dağıtım Şirketiyle ilgili olarak Şanlıurfa Haliliye 753. Sokak A/3 blokta, 21.45’te ilk arıza kaydını oluşturmama rağmen yaklaşık 2 saattir binamızda elektrik yok. Bu süre içinde toplam 6 kez arıza kaydı oluşturdum; ancak buna rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve konuya müdahal...
Şanlıurfa Suruç Mollahamza Mahallesi No:20 adresinde ikamet ediyorum. 22.01.2026 tarihinde saat 22:44’ten beri, yani iki gündür evimizde elektrik yok ve hâlâ kesinti devam ediyor. Dicle Elektrik’i arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen şimdiye kadar hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi ...
Şanlıurfa Eyyübiye Süleyman Şah Mahallesi 4107 Sokak No:14 adresinde Dicle Elektrik kaynaklı olarak 15.00’ten beri elektrik kesintisi yaşıyoruz. Evde hem yaşlılar hem de çocuklar var ve uzun süren bu kesinti nedeniyle ısınma, yemek, buzdolabındaki gıdalar ve genel yaşam koşulları açısından ciddi mağ...
Şanlıurfa Eyyübiye’deki mesken aboneliğimde yaklaşık 20 yıldır neredeyse her gün aynı saat aralığında uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. Gün içinde saat 03.00’ten 16.00’ya kadar süren kesintiler nedeniyle evimde elektrik neredeyse hiç olmuyor. Defalarca Dicle Elektrik’e başvurmama rağmen h...
"Soruna hızlı çözüm üretmeye çalıştığınız için teşekkür ederim. Hemen dönüş yapıp sorunu anlamaya çalıştınız. Ama yine de o canım sokak lambaları iki gün aralıksız mesai yaptı. Akıp giden enerjinin telafisi olmayacak. Ama benzer durumlar yaşanmayacağına yönelik tedbir alınacağını bilmek tesellimiz olsun."
Dicle epsaş sorumluluk bölgesinde bulunan evimizde dün sabah saat 10.00’dan beri elektrik yok. Aynı sokaktaki ve mahalledeki diğer evlerde elektrik varken sadece bizim evde olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve Dicle epsaş’ı aramamıza rağmen henüz hiç...
Şanlıurfa Viranşehir Kumçeşme Köyü’nde yaklaşık 3 yıldır çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler bazen 3 saat, bazen de 10 saate kadar uzuyor ve bu durum artık günlük hayatı ciddi şekilde aksatır hale geldi. Her aradığımızda çağrı merkezinden ya “arıza var” deniyor ya da “...
"Teşekkür ediyorum sorunumuz çözüldü"
Mardin Artuklu Çabuk Mahallesi’nde yoğun kar yağışı sırasında bölgemizde bir patlama oldu ve yaklaşık 2 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Hava şar...
Dicle Elektrik Dağıtım 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dicle Elektrik Dağıtım, TEK Köy Elektrikasyonu olarak görev yapmakta olan bir enerji dağıtım şirketidir. 1982 yılından itibaren faaliyet gösteren Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş., Diyarbakır, Şanlıurfa, Batman, Mardin, Siirt ve Şırnak illerine elektrik hizmeti sağlamaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım merkezi Diyarbakır'da bulunmaktadır. Günlük hayatın olmazsa olmazı olan elektrik enerjisini hizmet verdiği illerdeki vatandaşlara kesintisiz ve hızlı bir biçimde sağlamayı amaçlayan şirket, bu kapsamda gelişmiş teknolojilerden ve güncel sistematik yöntemlerden faydalanmaktadır. Her ilde özel müdürlükleri ve birimleri bulunan Dicle Elektrik Dağıtım, aynı zamanda internet sitesi üzerinden çeşitli abone işlemlerinin de gerçekleştirilmesi için olanak sunmaktadır. Bu online platform üzerinden Dicle Elektrik Dağıtım hakkında merak ettiğiniz bilgilere ulaşabilir, Dicle Elektrik iletişim bilgilerine erişebilir ya da kurumun en güncel duyurularından haberdar olabilirsiniz.
Dicle Elektrik Dağıtım hizmetleri arasında yeni elektrik aboneliği, abonelik transferi, fatura ödeme, borç sorgulama, planlı elektrik kesintileri bilgilendirmeleri, arıza ve onarım çalışmaları gibi hizmetler yer almaktadır. Dağıtım operasyonları çerçevesinde Şanlıurfa, Diyarbakır, Mardin, Şırnak, Siirt ve Batman illerinde faaliyet gösteren firma, güncel teknolojinin getirileri olan donanımlardan faydalanarak her ilde kesintisiz ve sürdürülebilir bir elektrik dağıtım hizmeti vermeyi hedeflemektedir. Bu bağlamda Dicle Elektrik Dağıtım müşterileri hizmet noktalarından faydalanarak diledikleri hizmeti alabilir, ödeme noktalarından faydalanarak ise faturalarını zamanında ödeyebilirler. Kaçak Elektrik Kullanımı ile ilgili de hızlı ve etkili aksiyon alan şirket, bu tarz durumların tespit edilmesi durumunda gerekli işlemleri başlatmaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım'ın online platformu üzerinden faturalarınızı sorgulatabilir, borçlarınızı ödeyebilir, bölgenizdeki planlı elektrik kesintilerini öğrenerek önceden önlem alabilir ve kurumun yapmış olduğu tüm duyurulardan anında haberdar olabilirsiniz. Dicle Elektrik borç sorgulamanızı gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak faturanızın teyidini isteyebilir, fiziksel olarak faturanızı ödemek isterseniz size en yakın ödeme noktasını tespit ederek borcunuzu ödeyebilirsiniz. Dicle Elektrik arıza ve onarım bildirimlerini ise yine kurumun müşteri hizmetleri merkezi üzerinden yapmanız mümkün.
Evinizde, iş yerinizde ya da ticarethanenizde gerçekleşen plansız kesinti ve arızalar ile ilgili ise Alo 186'yı arayarak bildirimde bulunabilirsiniz. Bu ve bunun gibi tüm şikayetleriniz için dilerseniz burada yer alan Dicle Elektrik şikayetlerinden faydalanarak diğer kullanıcıların tecrübelerine de tanıklık edebilirsiniz. Siz de Dicle Elektrik Dağıtım şikayet hattı görevini üstlenen bu Şikayetvar sayfası üzerinden kurum ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Dicle Elektrik müşteri hizmetleri numarası 0850 255 0 186 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Bununla birlikte bu sayfada yer alan Dicle Elektrik yorum ve değerlendirmeleri kurum hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olmaktadır. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu değerlendirmeler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine de olanak sunmaktadır.