to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 16.02.2026 tarihinde bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve açık onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası yapıldığını ve bu kapsamda 922767553 numaralı poliçe için hesabımdan 1.160 TL tutarında tek seferlik kesinti yapıldığını sonradan fark ettim.
Elimde poliçe bilgileri ve dekont bulunmasına rağmen, konuyla ilgili olarak VakıfBank ile görüştüğümde, krediyi kapatmadığım sürece bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Krediyi kapatma şartına bağlanan bu yaklaşımı hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu sigortayı bilerek ve isteyerek talep etmedim, sadece kredi kullanmak isterken otomatik şekilde yapılmış durumda.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu ferdi kaza sigortasının iptal edilerek 1.160 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnsanların bu şekilde mecbur bırakılmamasını ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.
VakıfBank üzerinden 28.11.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 165.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma 1281115...
21.11.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 110.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında onayım ve talebim olmadığı halde 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Bu sigortayı istemedim, tarafıma açı...
17.11.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası (poliçe numarası 12316047) ve Kredili Hayat Sigortası (poliçe numarası 677595858) adı altında, onayım dışında otomatik olarak toplam 12.500 TL tutarı...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde bireysel kredi kullandım ve aynı ay içinde, 30 günü bile doldurmadan krediyi tamamen kapattım. Ancak krediyle birlikte ferdi kaza sigortası da yapılmış ve bu sigortayı ne mobilden ne de çağrı merkezi üzerinden iptal edemiyorum. Çağrı merkezi...
Yorumlar