Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kesilen Ferdi Kaza Sigortası Ücreti İadesi

profile
Fazilet
14 Şubat 23:34
712

14.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla Sky Şubat Kampanyası kapsamında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ferdi kaza sigortasının zorunlu olmamasına rağmen tarafımdan 3.485 TL ferdi kaza poliçesi ücreti kesildi.

Ferdi Kaza Sigortası için herhangi bir sözleşme, ek onay formu ya da SMS onayı vermedim. Ücreti sonradan ek bir kesinti olarak gördüm ve bu durumdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Zorunlu olmamasına rağmen bilgim ve açık onayım dışında kesilen 3.485 TL tutarındaki Ferdi Kaza Sigortası ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Şubat 23:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Osman
Osman

İade edildi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri