to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden 16.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem esnasında yalnızca aydınlatma metni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden otomatik olarak tanımlandı ve hesabımdan aynı gün 5.810 TL tutarında kesinti gerçekleştirildi.
16.02.2026 tarihinde sigortanın iptali için mobil bankacılık uygulaması üzerinden talepte bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İnternet ve mobil bankacılıkta yer alan “Bize yazın” alanından başvuru yapmak istediğimde ilgili bölümün açık olmadığını gördüm. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlem için yardımcı olamayacaklarını, sigorta iptalini bu kanal üzerinden gerçekleştiremediklerini ilettiler. İşleme ilişkin poliçe numaram 923058030’dur.
İhtiyaç kredisi kullanımı sırasında bilgim ve açık onayım dışında yapılan bu ferdi kaza sigortasının tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 5.810 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılarak sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi çekerken tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem sırasında sadece aydınlatma metni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden tanımlandı ve hesabımdan bir seferlik 5.810 TL tutarında kesint...
VakıfBank üzerinden 28.11.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 165.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma 1281115...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 10 ay vadeli 1.000.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında hesabıma Kredili Hayat Sigortası ve Ferdi Kaza Katılım Sigortası olmak üzere iki ayrı sigorta tanımlandı. Ferdi Kaza Katılım Sigortası ile ilgili...
VakıfBank üzerinden 05.12.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, zorunlu olmam...
27.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında Ferdi Kaza Sigortası seçeneğini işaretlemedim, ancak bilgim dışında 1451483 numaralı ferdi kaza sigorta poliçesi düzenlenerek hesabımdan 12.500 TL kesinti yapıldı. Durumu fark eder f...
Yorumlar