full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 181

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %41

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

08.12.2015 yılında Konyalı Saat ten aldığın Guess markalı GUW0111L5 saatime su kaçtı. Saatim çalışıyor ama kullandıkça saatte buhar oluşuyor mağazaya gittiğimde servisine gönderdiler ama parça yok diye işlem yapılmadı ama şu anda bu saatin rose Gold kaplaması satışta nasıl parçası olmaz anlamıyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar; 07.05.2020 tarihinde Anneler Günü münasebetiyle satın aldığım fakat Anneler Gününden sonra 12.05.2020 tarihinde elimize ulaşan saati, eşimin renginin değiştirilmesini istemesi ile 14.05.2020 tarihinde kargoya iade ettim. Firma 16.05.2020 tarihinde kargoyu teslim almış olmasına rağmen bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim ürün elime ulaşılmamıştır. Müşteri hizmetlerini günde bir çok kez aramama rağmen hiç kimseye ulaşılmamıştır. Ürün hakkında bilgilendirme aldığımda hala hazırlanıyor gözüküyor. 2 haftadır aynı sözleri duymaktan yoruldum. Hiç memnun kalmadım hizmetinizden dolayı. Hiç kimseye de tavsiye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kendime bir ürün alsam gider değiştirirdim ama hediye gönderdiğim digital saatin yazıları tersmiş hediye gönderdiğim arkadaşıma rezil oldum. Tekrar gidip hem aynı üründen bulamayıp hem üzerine para koyup yeni ürün almak zorunda kaldı.  İş yapmayı bilmeyen, düzgün satış yapamayan mağazalar internett...Devamını oku

Seiko marka saatimi kordon ve saat ayarı bölgesi değişikliği için ocak ayında Samsun Piazza'daki Konyalı Saat şubesine teslim ettim. En çok 2 aya kadar teslim ederiz dedikleri saatimi ocak ayından bugüne kadar bekliyorum ne arayan ne soran var. Gidip sorduğumda sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Firm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mart 2020 tarihinde 212 alışveriş merkezindeki Konyalı Saat'ten aldığım saat kopçası düştü ufak bir lehim yapılacak diye Akbatı AVM'deki Konyalı Saat bayisine teslim ettim. Malum pandemi den dolayı AVM'ler kapanınca bunlara ulaşmak na mümkün oldu.  12 Mart'tan beri saat onlarda ana merkezi arıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.04.2020 tarihinde hediye olarak aldığım 559278900 sipariş numaralı SEIKO saat ürünü 13 mayısta tarafıma iletilen iade kodu ile iade ettim buna rağmen hala ödeme yapılmadı. Ödeme olmadığı gibi online müşteri danışmanları yazdığımızda cevap vermiyorlar. Verdiklerinde ise biraz bekleteceğiz deyip sa...Devamını oku

Gözlük aldım. Beğenmediğim için kargo kaynaklı sebep den dolayı ancak 2 gün sonra geri gönderebildim. 13 mayısta MNG Kargo'ya verebildim. Fakat kargo sebepli 13 mayıstaki gönderim 28 mayısta teslim edilmiş. Konyalı saati iade işlemleri için aradığımda ****ürün iletmiş olduğunuz kargo takip numarası ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü için internet üzerinden saat aldım renk yanlış gelmiş değişim için kendileri ile mail yoluyla iletişim kurdum. Değişim için gönderdim. Önce ürün gelmedi dediler, ben kargo evrakını gönderince ürünün geldiğini ancak pandemiden dolayı gecikme olduğunu söylediler.  Bayramdan birkaç gün ön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 adet güneş gözlüğü siparişi verdim gelen kargodan 2 adet çıktı irsaliye de 3 adet kesmişler fakat müşteri hizmetlerini ilk aradığımda başka depodan sevk olacaktır ondan öyle kesmişlerdir gibi baştan savmak için saçma bir cevap verdiler. Olmaz dedim yasal değil gönderdiğin ürün adeti kadar irsaliye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15.05.2020 tarihinde 8308**530 numaralı siparişim olan Swatch marka saat tarafıma henüz ulaşmamıştır. Müşteri hizmetleriniz arıyorum telefonlara cevap veren yok online müşteri danışmanına yazıyorum cevap alamıyorum. Bu ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım. Doğum günü geçti ve ben henüz hediyeyi...Devamını oku

 07.05.2020 tarihinde Calvin Klein k2g2714n kodlu saati tarafımca sipariş ettim 11.05.2020 pazartesi saat elime ulaştı kutu açılımını yaptığım da konyalisaat.com.tr de gördüğüm, sipariş verdiğim Calvin Klein k2g2714n modeli olmadığını gördüm internet sitesinde gördüğüm Calvin Klein modeli ile eşleşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arıkan Saat markasına ait olan Konyalı Saatin internet sitesinden eşim hediye olarak 13 Mayıs 2020 14:45 saat ve tarihinde bir Casio kol saati aldı. Bayram tatilleri ve sokağa çıkma yasağı olan günleri çıkardığımız zaman kalan 9 iş gününde almış olduğumuz saat hala kargoya verilmemiş! Müşteri hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20.05.2020 tarihinde Konyalı Saat resmi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 698719980 numaralı sipariş 29.05.2020 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün kordonunda ciddi deformasyonlar mevcut olduğunu gördüm. Resimde de göreceğiniz üzere bariz gözükmektedir.  Hediye amaçlı aldığım üründe sıkıntı y...Devamını oku