to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde VakıfBank’tan 6120954351 numaralı kredi hesabımdan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım gün, rızam ve açık onayım olmamasına rağmen Ferdi Kaza Sigortası adı altında 4.935 TL poliçe kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve buna rağmen bilgilendirilmeden böyle bir kesintiyle karşılaştım.
Şubeye durumu ilettiğimde, çalışanlar poliçenin iptal edilemeyeceğini ve iade hakkımın olmadığını söylediler. Ardından çağrı merkezi üzerinden de detaylı şekilde şikayetimi anlatarak talep oluşturdum. Bu talebe de SMS ile “şubeye başvurun” denilerek dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Poliçe ücreti, kredi hesabıma para yattıktan çok kısa süre sonra kesildiği için sonradan fark ettim.
Rızam dışında yapılan bu Ferdi Kaza Sigortası kesintisinin incelenerek 4.935 TL poliçe bedelinin tamamının kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabım...
17.11.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası (poliçe numarası 12316047) ve Kredili Hayat Sigortası (poliçe numarası 677595858) adı altında, onayım dışında otomatik olarak toplam 12.500 TL tutarı...
VakıfBank üzerinden 16.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem esnasında yalnızca aydınlatma metni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden otomatik olarak tanımlandı ve ...
Yorumlar