to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Çorum Şubesi nezdindeki hesabım üzerinden, hiçbir bilgi ve onayım olmadan 21.02.2026 tarihinde ferdi kaza sigortam yenilenmiş ve hesabımdan 350 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Bankaya herhangi bir kredi borcum ya da bu sigortayı zorunlu kılacak bir durumum bulunmamaktadır. İşleme konu Ferdi Kaza Sigortası poliçe numarası 5480***86’dır.
Bu izinsiz yapılan işlem sonrası ilgili şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Mobil bankacılık üzerinden poliçeyi iptal etmeye çalıştığımda ise sistem izin vermedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise, hatanın banka kaynaklı olmasına rağmen işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri olarak benim kusurum olmayan bir işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Bilgim ve onayım dışında yenilenen ferdi kaza sigortasının derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 350 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hiçbir onayım olmadan benzer sigorta veya ürün yenilemesi yapılmamasını, ilgili şubenin de bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.
24 Kasım tarihinde VakıfBank üzerinden Sky Limit aracılığıyla 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldığını sonradan fark ettim. Onay verip vermediğimi, süreç sırasında bu sigorta ile ilgili ne şekilde bilgilendirildiğimi net olarak hatırlamıyo...
30.04.2026 tarihinde VakıfBank Ordu Ünye Şubesi’nden 2.250.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredim hesabıma geçtiği anda, 445020887621 Emre S******* adına ait 943016342 numaralı Güneş Sigorta poliçesinin istihsal prim ödemesi adı altında 4.070,00 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili ola...
VakıfBank üzerinden 15.09.2025 tarihinde kredi kullanırken, tarafıma ferdi kaza sigortasını daha sonra iptal edebileceğim söylendi ve bu doğrultuda poliçeyi onayladım. Poliçenin 15.09.2026 tarihine kadar iptal edilebilir olduğu özellikle belirtildi. Şu anda aktif olan 9859250 numaralı poliçemi ipta...
24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturuldu. Ferdi kaza sigortasının iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştü...
Yorumlar