to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Çorum Şubesi nezdindeki hesabım üzerinden, hiçbir bilgi ve onayım olmadan 21.02.2026 tarihinde ferdi kaza sigortam yenilenmiş ve hesabımdan 350 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Bankaya herhangi bir kredi borcum ya da bu sigortayı zorunlu kılacak bir durumum bulunmamaktadır. İşleme konu Ferdi Kaza Sigortası poliçe numarası 5480***86’dır.
Bu izinsiz yapılan işlem sonrası ilgili şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Mobil bankacılık üzerinden poliçeyi iptal etmeye çalıştığımda ise sistem izin vermedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise, hatanın banka kaynaklı olmasına rağmen işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri olarak benim kusurum olmayan bir işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Bilgim ve onayım dışında yenilenen ferdi kaza sigortasının derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 350 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hiçbir onayım olmadan benzer sigorta veya ürün yenilemesi yapılmamasını, ilgili şubenin de bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.
26.09.2025 tarihinde VakıfBank hesabıma bağlı kredi kartımdan, hiçbir onayım ve talebim olmadan Ferdi Kaza Sigortası poliçesi yenilenmiş ve 810 TL tahsil edilmiştir. Tarafıma sadece otomatik bir bilgilendirme mesajı gönderilmiş, herhangi bir şekilde onayım alınmamıştır. Daha önce böyle bir durum yaş...
15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası yapıldı. Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (no: 98995355) için 7.500 TL ödeme yaptım. Poliçe bilgilerinde, bu sigortanın krediye bağlı o...
01.12.2025'de VakıfBank Mersin Metropol Şubesi’nden 2,79 faiz oranıyla “Yeni Evim” konut kredisi kullandım. Kredi kullandığım gün hayat sigortası, DASK, konut sigortası ve kredi tahsis ücreti olarak yapılan kesintiler tarafıma bildirilmişti ve bunlarla ilgili bir itirazım bulunmamaktadır. Ancak 09....
29.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. 44500***9836 numaralı bireysel ihtiyaç kredim kapsamında, kredi kullandırımı esnasında tarafıma 8.131,14 TL tutarında 'Kredi Hayat Sigortası' mecburi gibi sunularak poliçe kesintisi yapıldı. Ayrıca bilgim ve açık onayım olmadan 7...
Yorumlar