to read complaints and reviews, or file yours.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Belde aş portalındaki profilimde yaklaşık 1 yıldır referans ekleyemiyorum. Portal üzerinde...n referans bilgisi girişi yapamadığım için Belde aş insan kaynaklarına referans bilgilerimi e-posta yoluyla ilettim ve bu referans bilgilerinin sistemdeki profilimde yer alan refer
2 Ekim Cuma günü saat 14.20 sularında Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Gebze kart ofisine işlem için gittim. İdari personel...in ilgisizliği ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ofise girdiğimde 8 numaralı bankoda oturan kapalı personele, yanındaki personel ile sohbet halinde olduklar
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Kart uygulaması kapsamında eğitim, gıda, giyim ve fatura yardımı almaya hak kazandı...m ve kartımı da elden teslim aldım. Pazartesi günü tarafıma yardımımın onaylandığı ve ödemenin Cuma günü kartıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen Cuma günü olmasına rağme
"Kartımın sorunu dün çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
Ben Kocaeli Dilovası’nda ikamet ediyorum ve adıma tanımlı 41 Kart üzerinden gıda ve fatura yardımı almaktayım. Yardım öd...emem en son 28 Ağustos’ta yattı, ancak Eylül ayında yatması gereken düzenli gıda ve fatura yardım tutarı kartıma yüklenmedi. 11 Eylül’de sadece 2.000 TL fatura yardım kartıma, 2.0
2 Temmuz 2026 tarihinde 7 aylık hamileyken Kocaeli Büyükşehir Belediyesinden doğum çantası yardımı yapılacağı bilgisi ve...rildi. Aynı gün 153 hattını arayarak kaydımı oluşturup gerekli başvuruyu yaptım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen doğum çantası tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca
İSU Gebze şubesiyle ilgili güvence bedelimin iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 24 Eylül’den bu... yana 3.529 TL tutarındaki güvence bedelimin hesabıma yatmasını bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili abonelik numaram 5511**74’tür. Konu ile ilgili o
Kbbsosyalhz başlıklı hattan bugün itibarıyla bana, tanımadığım bir kişiye hitaben yazılmış sosyal yardım sonuç SMS’leri ...gelmeye başladı. Mesajlarda, su faturası yardımı, giyim yardımı ve gıda yardımı taleplerinin reddedildiği yazıyor ancak bu başvurularla hiçbir bağlantım yok. Kocaeli ile hiçbir ba
Kocaeli Gölcük Donanma Mahallesi 151/a Sokak No: 3 adresinde bulunan apartmanımızın kanalizasyonu 27 Eylül Pazar günü sa...at 20.56’dan bu yana sürekli taşıyor ve pis tuvalet suyu sokaktan caddeye kadar akarak ağır bir koku ve ciddi hijyen sorunu oluşturuyor. 27 Eylül saat 20.56’da 3299760 numaralı ar
24.09.2026 tarihinde saat 15.28'de 0 212 945 55 61 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Kocaeli Büyükşehir Belediyesi ...adına anket yaptığını söyledi. Bu nedenle ilk etapta hiçbir şekilde şüphelenmedim ve belediye ile ilgili memnuniyet anketi sandığım için soruları yanıtlamaya başladım. Görüşme sır
Çenesuyu Çınarlı Mahallesi’nde İSU’nun kazı çalışmaları nedeniyle yollar aylardır oldukça kötü durumda. Mıcır, çamur ve ...bozuk yollar nedeniyle araçlarımız zarar görüyor, lastiklerimiz patlıyor. Yağışlı havalarda işe gidip gelirken çamura bata çıka ilerlemek zorunda kalıyoruz. Dozer ve iş makineleri
22 Eylül saat 11:06’da 0212 945 55 61 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Kocaeli Büyükşehir Belediyesi adı...na anket yapan biri olarak tanıttı. Görüşme sırasında adımı, ikamet adresimi, kaç çocuğum olduğunu, evimin depreme dayanıklı olup olmadığını ve belediyenin yaptığı konser ve etkinl
24 Eylül Perşembe günü saat 16.20’de 0212 945 55 61 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Kocaeli Büyükşehir Belediye...sinden aradığını söyleyerek anket yapmak istediklerini belirtti. Görüşme sırasında hangi partiye oy vereceğim, yaşadığım ilçe ve mahalle, hane toplam gelirimiz ve belediyeyle ilgil
28.09.2026 tarihinde Kocaeli’de yaşadığım yoğun yağmur sonrası evimde su baskını meydana geldi ve balkon/teras alanım ta...mamen suyla kaplandı. Bu durum üzerine İSU’yu aradığımda su çekimi için geldiklerinde bu işlemin ücretli olacağını, ücretin de duruma göre değişebileceğini ve daha sonra faturaya y
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Müdürlüğü’ne ait aboneliğimi kapatırken benden alınan 1.605 TL tutarındaki depozitonun... iadesi için işlem yapıldı, ancak hesabıma sadece 976,66 TL yatırıldı. Ödeme 26 Ağustos tarihinde yapıldığı için aradan geçen sürede herhangi bir düzeltme ya da ek ödeme de olmadı.
26.09.2026 tarihinde akşam saatlerinde Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 416 Arapçeşme–Eskihisar hattında yarım saa...ti aşkın süredir durakta beklememize rağmen hiçbir otobüs gelmedi. Bu hatta otobüslerin sefer saatlerine uymaması ve uzun süre gelmemesi yıllardır devam eden bir sorun olmasına rağ
24 Eylül Perşembe günü saat 10.46’da +90 212 945 55 61 numaralı hattan Kocaeli Belediyesi adına arandım. Aramanın memnun...iyet anketi için olduğu söylendi; ancak görüşme sırasında benden doğum tarihi ve ikametgah adresi gibi kişisel bilgiler istendi ve ben de bu bilgileri paylaştım. Daha sonra numara
17 Ağustos’ta Çayırova Belediyesi ve aile hekimliğimin yönlendirmesiyle Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattı üzer...inden “Hoş Geldin Bebek” paketine başvurdum. Başvurudan yaklaşık yarım saat sonra arandım, bilgilerim alındı ve paketlerde güncelleme olduğu, en kısa sürede teslimat yapılacağı söy
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoşgeldin Bebek” kapsamında verilen anne bebek bakım çantası hediyesi için bebeğim ya...klaşık 1 aylıkken, yani şubat ayı civarında 153 hattını arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında çanta içeriğinin güncellenme aşamasında olduğu, bu işlem tamamlandıktan sonra
Kocaeli İzmit Yenişehir Mahallesi kaymakamlık önü yolunda yaklaşık üç aydır yolun ortasında derin bir çukur ve ciddi şek...ilde bozulmuş bir asfalt yüzeyi bulunmaktadır. Aynı güzergâh üzerinde buna benzer en az dört bozuk nokta daha vardır ve tüm hat boyunca yol son derece konforsuz ve tehlikelidir. Öz
24 Eylül saat 12.55’te 0 212 945 55 61 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Kocaeli Büyükşehir Belediyesi adına memnun...iyet anketi yaptığını söyledi. Görüşme sırasında belediyeyle ilgili olduğunu söyleyerek bana bazı sorular sordular; soruların bir kısmını saçma ve rahatsız edici bulduğum için ceva
Gebze Teknik Üniversitesi Mimarlık bölümü son sınıf öğrencisiyim ve son 4 yıldır düzenli olarak 200 numaralı otobüs hatt...ını kullanıyorum. Önceki yıllarda 200 numaralı otobüsün İzmit Otogar’dan Çayırova Yenimahalle Köprüsü durağına yolculuk süresi yaklaşık 1 saat ile 1 saat 10 dakika arasında sürerke
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 440 numaralı Gebze Barış Mahallesi durağından bindiğimiz otobüs, okullar açıldığı...ndan beri her gün sabah saatlerinde ciddi şekilde geç gelmektedir. Sabah ilk seferin 06.00 civarında başlaması gerekirken otobüs çoğu zaman 07.10 gibi durağa geliyor ve bu nedenle
Kocaeli İzmit Yeşilova Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi No: 8 d: 2 adresinde kayıtlı İSU aboneliğimi 12.09.2026 tarihinde... iptal ettirdim. Ancak abonelik ücret iadesiyle ilgili ne işlem yapıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Abonelik iptali sırasında ya da sonrasında ne kadar ücret i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, bir büyükşehir olan Kocaeli'nin tüm belediyecilik hizmet ve faaliyetlerini üstlenen resmi kurum olarak görev almaktadır. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi başkanı önderliğinde yürütülen çalışmalar, ildeki düzeni, organizasyonu ve huzuru sağlamak üzere yürütülmekte olup, Kocaeli vatandaşların ideal yaşam koşullarını sağlamak üzere gerçekleştirilmektedir. Ulaşımdan sağlık hizmetlerine, emlak çalışmalarından çevre koruma ve düzenleme faaliyetlerine geniş bir alanda hizmet sunan Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, e-belediye hizmetleri ile de online olarak erişilebilir bir profil çizmektedir. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi altında yer alan birimlerden bazıları Ulaşım Dairesi Başkanlığı, Park ve Bahçeler Dairesi Başkanlığı, Muhtarlık İşleri Dairesi Başkanlığı, İtfaiye Dairesi Başkanlığı, Fen İşleri Dairesi Başkanlığı ve Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı'dır. Bu kapsamlarda farklı birim ve görev alanları ile vatandaşlarına hizmet sunan Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, şehir içi düzeni sağlamakla yükümlü olup, ilde ikamet edenlere hizmet vermeyi sürdürmektedir.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi ulaşım hizmetleri başta olmak üzere şehir içi organizasyonun sağlanması için pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Otobüs saatlerini, tramvay saatlerini ve vapur saatlerini en güncel şekilde öğrenebileceğiniz Kocaeli Büyükşehir Belediyesi web sitesi üzerinden tüm seferleri inceleyebilir, güzergah ve rotalar hakkında bilgi alabilir, size en yakın durakları tespit edebilir ve toplu taşıma ile yolculuğunuzu planlayabilirsiniz. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi'nin sunduğu bisiklet hizmeti olan KOBİS, uygun fiyatlı bisiklet kiralama avantajları ile ulaşım seçeneklerine bir yenisini daha eklemeyi başarıyor. Saatlik olarak kiralayabileceğiniz KOBİS bisikletleri ile kiralama noktalarından dilediğiniz bisikleti kiralayabilir, yolculuğunuzu tamamladıktan sonra yine size en yakın kiralama noktasına bisikleti teslim edebilirsiniz. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, şehirdeki turizm faaliyetlerini de oldukça başarılı bir şekilde yürütüyor. Sosyo-ekonomik yapı ve mevsimsel değişiklikleri de göz önünde bulundurarak faaliyetlerini sürdüren Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, sağladığı turizm rehberleri ile yerli yabancı ziyaretçilere keyifli bir tatil imkanı vadediyor. E-belediye hizmetlerinden faydalanarak herhangi bir resmi kuruma gitmeden borç sorgulamalarınızı ve ödemelerinizi gerçekleştirebilir, hal fiyatlarını öğrenebilir, vermiş olduğunuz dilekçenin takibini yapabilir ya da günlük vefat listesine erişebilirsiniz. E-kütüphane hizmetinden yararlanarak belediyenin geniş kütüphanesine erişebilir, dilediğiniz kitabı rahatlıkla okuyabilirsiniz. Tüm Kocaeli Büyükşehir Belediyesi hizmetlerini incelemek için resmi internet sitesini ziyaret edebilir, başta başkanın mesajı ve özgeçmişi olmak üzere merak ettiğiniz tüm bilgilere yine site üzerinden erişebilirsiniz.
Büyükşehir 153 olan Kocaeli Büyükşehir Belediyesi çözüm masası hattı üzerinden tüm görüş, şikayet ve önerilerinizi iletebileceğiniz gibi, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı görevi göre bu sayfa üzerinden de belediyeye olan tüm değerlendirmelerinizi iletmeniz mümkün. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarınızı buradan paylaşarak görüşlerinizin ilgili yetkililere iletilmesini sağlayabilir, daha hızlı dönüşler elde edebilirsiniz. Tüm Kocaeli Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgilerine kurumun resmi web sayfasından da erişebilir, diğer Kocaeli vatandaşlarının belediye şikayet ve yorumlarını bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.
