Toplam çözüm sayısı
..

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.572

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.396 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 18görüntüleme
  • 1 gün önce

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi 175 Numaralı Hattaki Ulaşım Gecikmeleri Ve Pandemi Dönemi

Bugün 17 Eylül 2021 Cuma akşamı saat 18:00'de çamlıtepe mtal durağına gelmesi gereken Kirazlıyalı-Umuttepe yönünde çalışan 175 numaralı otobüs şu an saat 18:30 olmasına rağmen henüz durağa gelmemiştir. Zaten saatte bir olan bu otobüsün durağa vaktinde gelmemesi hiç gelmemesi hükmündedir. Çamlıtepe m...

profile
  • 12görüntüleme
  • 1 gün önce

İSU, Haksız Kuka Bedeli

İSU su faturalarında şu bedelinin yarısı kadarda atık su bedeli alıyor, ama ayda, yılda belkide bir kere gider. Tıkanıklığı için Kuka (gider açma) için çağırdık bunun için fatura istediler ücretinin oraya yansıtılacağı söylendi bu hizmetin bizim ödediğimiz o kadar vergiye rağmen ücretsiz olması gere...

profile
  • 16görüntüleme
  • 1 gün önce

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Otobüsün Durağa Yanaşmaması

41 ***0 plakalı 105 hat numaralı belediye otobüsünü iş çıkışımda, eskiyol 6 durağında, yaklaşık yarım saat kırk beş dakika bekledim. Durağa yanaşmayı bırakın, diğer bir şeritten seyrediyordu, el etmeme rağmen durmadı. Lütfen gereğini yapın insanlar mağdur oluyor.

profile
  • 31görüntüleme
  • 1 gün önce

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Otobüsün Sefer Yetersizliği

Darıca bayramoğlunda İMKB, Darıca TOKİ mesleki teknik Anadolu lisesi ve neşet yalçın Anadolu lisesi eğitim vermekte bu bölgeye sadece 501 eren sitesi güzergahlı otobüs gitmekte tek 1 otobüs yetersiz gelmektedir. Daha Darıca merkezde tıklım tıklım dolu olan otobüs yüzünden halkın çoğu işine, okuluna ...

profile
  • 33görüntüleme
  • 2 gün önce

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi  Gidip Ders Çalışmam Gerekirken 1 Saattir Otobüs Bekliyorum

8. Sınıf öğrencisiyim 1 saat 15 dakikadır otobüs bekliyorum 11 bağçeşme otobüsü 3 sefer otobüs durmadı. Durduğunda 5 dakikaya otobüs geliniyor dendi. 20 dakika sonra geldi tıklım tıkış herkes ağız ağıza binmeye çalıştım eve gidip ders çalışmam lazım bastım kartımı kapıyı üstüme kapattı dışarıda kalı...

profile
  • 39görüntüleme
  • 2 gün önce

Kocaeli İSU Yüksek Fatura

Kocaeli İSU 2 ay önce sayacı değiştirdi normalde faturam ortalama 50-60 TL gelirken 2 aydır 125 ve 135 TL, lik fatura geldi. Kullandığım su aynı ama fatura iki katı geliyor. İlk faturada önemsemedim sayaç hatası olabilir diye düşündüm fakat bu ayki faturada yüksek geldi. Sayaç arızası dan şüpheleniy...

profile
  • 21görüntüleme
  • 2 gün önce

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi 41 J 0478 Plakalı 134 Numaralı Otobüs

41 j 0478 plakalı 134 numaralı otobüs şoförünün insanlar ile kaba ve üslubu bozuk bir şekilde konuşmasından dolayı şikayetçiyim. Sorulan sorulara sinirli ve değişik bir tavırla cevap vermesi insanlara doğru ve güzel hizmet vermemesinden dolayı şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Teşe...

profile
  • 27görüntüleme
  • 2 gün önce

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi 651 Ve 652 Hatlar

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi ulaşım parka ulaşmak ne mümkün. Hat 651 652 Hangi bir problemi yazsam şaşırıyorum 2 saatte Yeniköy’den İzmit’e gelinmez. Boş yolda araba sürmeyen şoförler günlük keyfe göre değişen saatler. Şoförlerin yolcuyla sürekli tartışması. Yani gerçekten rezalet hayatımda böyle b...

profile
  • 84görüntüleme
  • 3 gün önce

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Uzun Süren Su Kesintisi

Topçular Mahallesi sezai karakoç Caddesi 3077 sokak üzerindeki su hattı yenileme çalışmaları sonucu belediye a** apartmanın su hattını bulamayarak 5 gündür aynı yeri kazıp kapatıyorlar hala su yok pandemi döneminde yaşanan büyük saçmalık demek ki çalışınca olmuyor.

profile
  • 114görüntüleme
  • 3 gün önce

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Otobüs Şoförleri

Dün 21.30 saatlerinde 41****7 plakalı 103 otobüsüne kız arkadaşım ile bindik bindiğimiz andan itibaren otobüs şoförü bize sürekli bağırdı. Güzergahından gitmeyip başka yoldan devam etti arkadaşım nazik şekilde söylemesine rağmen bağırarak oturduğu yerin 60 evlere girmediğini söyledi. Söyledi. Daha s...

profile
  • 110görüntüleme
  • 4 gün önce

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi 91 Numaralı Hat

14/09/2021 tarihi de dahil olmak üzere 91 numaralı hat Plaj yolu yönü için dolmuşlar ya hiç gelmiyor uzun zaman bekleniyor ya da dolu geliyor. Diyaliz merkezi durağında şu saat itibariyle tek bir dolmuş geçti yarım saat içerisinde o da görmedi durağa bakmadı ya da almadı.

profile
  • 130görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi GOSB Kavşağındaki Çile

Gebze Yenikent Dicle Caddesi ile rahmi dibek Caddesi birleşimindeki kontrolsüz kavşakta sürekli trafik kazaları yaşanmaktadır. GOSB kavşağı da çok kötü, trafik yoğunluğu sabah ve akşamları kilittir. 2 dakikalık yolu 45 dakikada geçemiyoruz. Kaç kere burası ile ilgili talep oluşturuldu, verilen cevap...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi GOSB Kavşağındaki Çile
profile
  • 108görüntüleme
  • 5 gün önce

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi 414 Geç Ve Dolu Geliyor

Anlatıyorum simdi ben okuldan 4 te çıkıyorum oradan 406 ya biniyorum 406 15 dakika sürüyor. Ardından Gebze çarşıda iniyorum 414 ü bekliyorum 5 dakika bekliyorum. Yok 1i dakika yok 20 dakika yok 30 dakika tam 30 dakika sonra geliyor ve dopdolu hayır anlamıyorum. Neden bu kadar az 413 dakika başı geçi...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi 414 Geç Ve Dolu Geliyor
profile
  • 153görüntüleme
  • 5 gün önce

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Sokak Hayvanları Korunmuyor

Yol kenarında hasta bir köpek var arıyoruz ama kimse gelip almıyor köpeğin ne tür bir hastalığı var bilmediğimizden dokunamıyoruz da. Belediyelerin bildiğim kadarıyla böyle hizmetleri var ama ne hikmetse umursanmıyor bile. Sosyal medyadan sesimi duyurup bu yaptığınız ayıbı göstereceğim.

profile
  • 85görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi ,Saygısız Dolmuş Şoförü!

Pazartesi günü, saat 11,53 civarı Cumhuriyet parkında 91 numaralı dolmuşu bekliyordum. Uzun süre bekleyince bir dolmuş geldi. Kapıyı açıp,91 numaralı dolmuş çalışmıyor mu diye soracaktım. Şoför saygısızca 'hayırdır nereye, çalışmıyor görmüyorsun diyerek azarladı. Bir şey soracaktım dedim. Kapat kapı...

profile
  • 144görüntüleme
  • 5 gün önce

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Otobüs Eksikliği ve Dikkatsizlik

Kocaeli Gebze 414 no.lu araç Mimar Sinan merkez caminin önünden geçmiyor 30 dakika aralıklarla geçiyor ve benim durağıma gelene kadar dolduğu için okula gitmekte büyük sorun yaşıyorum. Başka bir araç da gideceğim yerden geçmiyor. Lütfen bu sorunun bir çözümünü bulun.

profile
  • 130görüntüleme
  • 6 gün önce

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Su Kesintisiyle İlgilenilmiyor

Binamıza su çok tazyiksiz geldiğinden dolayı üst kattaki hiçbir dairede su akmıyor. Bu mesele yollarda kazıların olmasıyla başladı. 185 i arayıp söylediğimizde yoğun tüketimden dolayı deniyor. Kimse ilgilenmiyor. Adres: Alikahya Atatürk mah. Pazar sk. No:2

profile
  • 68görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Ağaçlarımızın Hafriyattan Korunması

Çam Ağaçların üzerine dökülen hafriyat! İlimtepe yolu üzerinde Gebze'de ki bir fabrika tarafından ağaçlandırılan alanın üzerine kamyon, kamyon dökülen hafriyat. Şikayetimizi telefonla iletmemize rağmen hala hafriyatın dökülmesine devam ediliyor! Fotoğraflarını çektim, yeşil alanlarımız zaten korunam...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Ağaçlarımızın Hafriyattan Korunması
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Ağaçlarımızın Hafriyattan Korunması
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Ağaçlarımızın Hafriyattan Korunması
+6
profile
  • 154görüntüleme
  • 6 gün önce

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Her Gün Su Kesiliyor

Kartepe Dumlupınar Mahallesi yaklaşık 70 gündür sözde altyapı çalışması var. Her gün su kesiliyor, hangi saatte kesileceği belli değil. Duşta kalıyoruz, tuvalette kalıyoruz, yemek yapamıyoruz ve bulaşık yıkayamıyoruz. 185 aradığımda hala müteahhit firma diye bahane uyduruyorlar. Bir de kısa süreli s...

profile
  • 56görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Parkın Çocuklara Uygun Olmaması

Değirmendere ahşap parktaki çocuk parkı çok tehlikeli kayacaklar çok yüksek ve merdivenler çocukların çıkabileceği şekilde normal bir merdiven değil çok tehlikeli çocuğum çok kez düşme tehlikelisi yaşadı ve o parkı görüp gitmek isteyip ağlayacak diye sahile gitmek istemiyorum artık değiştirilsin bu ...

profile
  • 71görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Covid19 Mesafesi Yok Sayılıyor

11.09.2021 günü 18.25-18.35 arası seferde bulunan 216 hattında Covid 19 mesafesi hiçe sayılarak yolcu alımına devam etti. Otobüs tıklım tıklımken hala yolcu almaya çalışıyordu. Bir sağlık personeli olarak bu duruma sessiz kalamayacağım. İnsanların canı hiçe sayılıyor unutmayın Covid-19 hala devam ed...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Hakkında

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, bir büyükşehir olan Kocaeli'nin tüm belediyecilik hizmet ve faaliyetlerini üstlenen resmi kurum olarak görev almaktadır. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi başkanı önderliğinde yürütülen çalışmalar, ildeki düzeni, organizasyonu ve huzuru sağlamak üzere yürütülmekte olup, Kocaeli vatandaşların ideal yaşam koşullarını sağlamak üzere gerçekleştirilmektedir. Ulaşımdan sağlık hizmetlerine, emlak çalışmalarından çevre koruma ve düzenleme faaliyetlerine geniş bir alanda hizmet sunan Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, e-belediye hizmetleri ile de online olarak erişilebilir bir profil çizmektedir. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi altında yer alan birimlerden bazıları Ulaşım Dairesi Başkanlığı, Park ve Bahçeler Dairesi Başkanlığı, Muhtarlık İşleri Dairesi Başkanlığı, İtfaiye Dairesi Başkanlığı, Fen İşleri Dairesi Başkanlığı ve Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı'dır. Bu kapsamlarda farklı birim ve görev alanları ile vatandaşlarına hizmet sunan Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, şehir içi düzeni sağlamakla yükümlü olup, ilde ikamet edenlere hizmet vermeyi sürdürmektedir.

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi ulaşım hizmetleri başta olmak üzere şehir içi organizasyonun sağlanması için pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Otobüs saatlerini, tramvay saatlerini ve vapur saatlerini en güncel şekilde öğrenebileceğiniz Kocaeli Büyükşehir Belediyesi web sitesi üzerinden tüm seferleri inceleyebilir, güzergah ve rotalar hakkında bilgi alabilir, size en yakın durakları tespit edebilir ve toplu taşıma ile yolculuğunuzu planlayabilirsiniz. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi'nin sunduğu bisiklet hizmeti olan KOBİS, uygun fiyatlı bisiklet kiralama avantajları ile ulaşım seçeneklerine bir yenisini daha eklemeyi başarıyor. Saatlik olarak kiralayabileceğiniz KOBİS bisikletleri ile kiralama noktalarından dilediğiniz bisikleti kiralayabilir, yolculuğunuzu tamamladıktan sonra yine size en yakın kiralama noktasına bisikleti teslim edebilirsiniz. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, şehirdeki turizm faaliyetlerini de oldukça başarılı bir şekilde yürütüyor. Sosyo-ekonomik yapı ve mevsimsel değişiklikleri de göz önünde bulundurarak faaliyetlerini sürdüren Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, sağladığı turizm rehberleri ile yerli yabancı ziyaretçilere keyifli bir tatil imkanı vadediyor. E-belediye hizmetlerinden faydalanarak herhangi bir resmi kuruma gitmeden borç sorgulamalarınızı ve ödemelerinizi gerçekleştirebilir, hal fiyatlarını öğrenebilir, vermiş olduğunuz dilekçenin takibini yapabilir ya da günlük vefat listesine erişebilirsiniz. E-kütüphane hizmetinden yararlanarak belediyenin geniş kütüphanesine erişebilir, dilediğiniz kitabı rahatlıkla okuyabilirsiniz. Tüm Kocaeli Büyükşehir Belediyesi hizmetlerini incelemek için resmi internet sitesini ziyaret edebilir, başta başkanın mesajı ve özgeçmişi olmak üzere merak ettiğiniz tüm bilgilere yine site üzerinden erişebilirsiniz.

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Şikayet & Yorumları

Büyükşehir 153 olan Kocaeli Büyükşehir Belediyesi çözüm masası hattı üzerinden tüm görüş, şikayet ve önerilerinizi iletebileceğiniz gibi, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı görevi göre bu sayfa üzerinden de belediyeye olan tüm değerlendirmelerinizi iletmeniz mümkün. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarınızı buradan paylaşarak görüşlerinizin ilgili yetkililere iletilmesini sağlayabilir, daha hızlı dönüşler elde edebilirsiniz. Tüm Kocaeli Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgilerine kurumun resmi web sayfasından da erişebilir, diğer Kocaeli vatandaşlarının belediye şikayet ve yorumlarını bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.