5
Çözüldü
16 Şubat 18:50188
"Teşekkürler"
Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ferdi Kaza Sigortasıkredi
548 şikayet
Kredi Kullanımında İzinsiz 1.160 TL Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
16 Şubat 15:06466
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 16.02.2026 tarihinde bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim... ve açık onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası yapıldığını ve bu kapsamda 922767553 numaralı poliçe için hesabımdan 1.160 TL tutarında tek seferlik kesinti yapıldığını sonradan fark
1
Kredi Çekiminde Ferdi Kaza Sigortası Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
16 Şubat 14:201.127
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi çekerken tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem sırasında sadece aydınlatma me...tni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden tanımlandı ve hesabımdan bir seferlik 5.810 TL tutarında kesint
5
Çözüldü
Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve Geciken 5.810 TL İadesi Talebi
16 Şubat 01:131.231
"Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden çektiğim 250.000 TL tutarındaki kredi sırasında, VakıfB...ank Mobil Bankacılık üzerinden 5.810 TL bedelle Ferdi Kaza Sigortası poliçe
İzinsiz Kesilen Ferdi Kaza Sigortası Ücreti İadesi
14 Şubat 23:34744
14.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla Sky Şubat Kampanyası kapsamında kredi kullandım. Kre...di kullanımı sırasında ferdi kaza sigortasının zorunlu olmamasına rağmen tarafımdan 3.485 TL ferdi kaza poliçesi ücreti kesildi. Ferdi Kaza Sigortası için herhangi bir sözleşme, e
1
VakıfBank Kredi Sigortası İptalinde Çelişkili Bilgi Ve Zorlaştırma
14 Şubat 00:361.722
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde Sky Limit Şubat kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında... bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak poliçe detay açıklamasında “kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdı
Zorunlu Sigorta İptalinde Çelişkili Bilgi Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu
13 Şubat 18:281.756
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde Sky Limit Şubat kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında... bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak poliçe detay açıklamasında “kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdı
VakıfBank Müşteri Hizmetlerinin Çelişkili Bilgileri Nedeniyle Taksit İadesi Gerçekleşmedi
4 Şubat 11:48504
VakıfBank üzerinden Türkiye Katılım Sigorta Ferdi Kaza Sigortası poliçesini Kasım ayında başlattım ve ödemelerim VakıfBa...nk kredi kartımdan taksitli olarak tahsil edildi. Toplamda 1668 TL tutarında taksit ödemesi yaptım. 03.02.2026 tarihinde poliçeyi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığım
5
Çözüldü
2 Şubat 14:42200
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Ocak 19:53441
""Ücret iadesi gerçekleşti VakıfBank'a teşekkürler.""
Tayfun şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
3
Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası Mobil Uygulamada İptal Edilemiyor
21 Ocak 20:451.379
VakıfBank mobil uygulamasından Ferdi Kaza Sigortası iptal edilemiyor 21 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank tarafından tarafı...ma gönderilen SMS ile Ferdi Kaza Sigortası poliçemin 9 Şubat 2026 tarihinde sona ereceği ve otomatik olarak yenileneceği bilgisi verilmiştir. Ben Ukrayna vatandaşı bir yabancıyım.
5
Çözüldü
Zorunlu Olmayan Ferdi Kaza Sigortasının İptali Ve 12.500 TL Ücret İadesi Talebi
16 Ocak 05:021.650
"Sorunum çözüldü iade yapıldı teşekkür ederim"
02.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 315.000 TL kredi ...kullandım. Bu krediyle birlikte hayat sigortasıyla beraber, zorunlu olmamas
5
Çözüldü
Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilemiyor Ve 7.500 TL İadesi Talebi
14 Ocak 15:25602
"Sorunum çözüldü"
5
Çözüldü
Zorunlu Olmayan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi İadesi Talebi
13 Ocak 16:311.568
VakıfBank üzerinden 05.12.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 350.000... TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, zorunlu olmam
1
VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilmiyor, 12.500 TL Kesildi
8 Ocak 12:241.575
VakıfBank’tan 04.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmesinde ferdi kaza sigortasının zorunlu olmadı...ğı ve istemem halinde iptal ettirebileceğim açıkça yazmasına rağmen, bu hakkımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. (poliçe no: 13053972) 05.12.2025 tarihinde ferdi kaza sigortamın
4
Çözüldü
Kredi Kapatıldıktan Sonra Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilmedi
5 Ocak 10:411.332
"Teşekkürler"
VakıfBank’ta bulunan 11657588 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptal... edilmesini istiyorum. 26.12.2025 tarihinde kredimi de tamamen kapatmış olm
1
VakıfBank'ta Onaysız Ferdi Kaza Sigortası Eklemesi Ve Ücret İadesi Talebi
2 Ocak 20:11993
VakıfBank’tan aynı dönemde kullandığım iki farklı kredi için, isteğim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası ve hayat si...gortası tanımlandığını sonradan fark ettim. Kredi başvurusu yaparken ilgili ekranlarda ferdi kaza ve hayat sigortası seçeneklerini özellikle işaretlemememe rağmen, her iki krediye
1
Kredi Kapatıldıktan Sonra Ferdi Kaza Sigortası Kesintileri Ve İptal Sorunu
2 Ocak 15:53585
VakıfBank Erzurum Merkez şubesinden kullandığım kredi sonrasında, bilgim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi... oluşturulmuş. Kredimi Kasım ayında tamamen kapatıp iptal ettirmeme rağmen, Ferdi Kaza Sigortası poliçem devam ettirilmiş ve hesabımdan kesinti yapılmaya devam edilmiştir. Bu durum
VakıfBank Kredi Kapatıldıktan Sonra Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilemiyor
2 Ocak 10:141.227
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde bireysel kredi kullandım ve aynı ay içinde, 30 günü bile doldu...rmadan krediyi tamamen kapattım. Ancak krediyle birlikte ferdi kaza sigortası da yapılmış ve bu sigortayı ne mobilden ne de çağrı merkezi üzerinden iptal edemiyorum. Çağrı merkezi
4
Çözüldü
Zorunlu Kaza Ve Hayat Sigortalarının İptali Ve 5.128 TL Prim İadesi Talebi
28 Aralık 2025 01:411.373
15.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden 60.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ...ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bana zorunlu olarak Ferdi Kaza S
1
İzinsiz Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı Şikayet
25 Aralık 2025 12:55538
VakıfBank Erzincan Şubesi üzerinden kullandığım 6120498101 numaralı kredim sırasında, bilgim ve onayım dışında hesabımda...n 18.11.2025 tarihinde 2.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti tahsil edilmiştir. Bu sigorta için bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve sonrad
VakıfBank Kredi Sigortalarının Zorunlu Sunulması Ve İptal Edilememesi
25 Aralık 2025 01:191.661
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım 6117937896 numaralı krediye bağlı olarak tarafıma Hayat Sigortası ve Fe...rdi Kaza Sigortası yapılmıştır. Bu sigortaları iptal etmek istememe rağmen talebime rağmen iptal işlemi gerçekleştirilememektedir ve krediyle birlikte bu sigortalar zorunluymuş gib
5
Çözüldü
VakıfBank Onayım Dışında Yapılan Sigorta Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum
23 Aralık 2025 11:341.999
"Teşekkürler"
05.12.2025'de VakıfBank Samsun Merkez Şube üzerinden mobil bankacılık kanal...ıyla 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ku
5
Çözüldü
Bilgim Dışında Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Tahsilatına İtirazım Var
22 Aralık 2025 19:14920
"İlk başta şikayet var com a sonra vakıfnbanka teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigort...ası poliçesi yenilenmiş ve 810 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. 21.12.202
VakıfBank Kategorileri
Ace Card38
Altın275
Araç Kredisi79
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.185
Bireysel Emeklilik55
Bireysel Kredi628
Borç Kapatma Kredisi122
Borsa143
Business Card23
Click Kart311
DASK215
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi21
Döviz120
EFT455
Ek Hesap1.698
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card26
Faizsiz Kredi74
FAST194
Fatura Ödeme227
Fenerbahçe Kart14
Ferdi Kaza Sigortası836
Fon305
Galatasaray Kart16
Genç Kart8
Gold Kart540
Gümüş91
Halka Arz178
Havale448
Hesap3.447
Hesap Açma317
HGS387
Hisse556
İcra Borcu Ödeme458
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.467
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.806
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi322
Konut Paket Sigortası335
Kredi4.559
Kredi Kartı11.363
Kurye331
Like Card18- Mevduat182
Mevduat Faiz Oranı21
Milplus93
MTV Ödeme37
Nakit Avans514- NFC180
Numara Güncelleme105- Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi8
Para Çekme1.351
Para Yatırma2.704- Platinum922
Pos530
Promosyon688
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart114
Sarı Panjur Konut Kredisi1.220
Sigorta1.287
Sim Kart Bloke155- Sky Limit1.239
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift115
Şifre311
Taksitli Nakit Avans321
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart570
Vadeli Hesap125
Vadesiz Hesap193- Vinov85
Virman66
World Puan390
Worldcard1.686
Yatırım Hesabı484
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100