to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
19 Haziran’dan bu yana Digiturk / beın Connect müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Aradığımda sürekli telesekreterle karşılaşıyorum, hatta kayıt açık görünmesine rağmen hiçbir şekilde geri aranmadım.
Beın Connect üyeliğimle ilgili kod üzerinden işlem yaptırmak ve bu konuda bilgi almak istiyorum fakat müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Özellikle aranma talebim olmasına rağmen geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
0212 473 73 73 numarası üzerinden defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Beın Connect üyeliğimle ilgili tarafıma en kısa sürede telefonla ulaşılmasını ve yaşadığım iletişim sorununun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir buçuk haftadır Digiturk beın Connect için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Yeni üyelik açmam gerekiyor, telefonuma kod geldi ve bu kodu girip yeni şifre oluşturmam lazım ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum.
Çağrı merkezini defalarca aradım, ya hiç geri dönüş yapılmıyor ya da bağlandığımda işlem yarıda kalıyor. Bugün de tekrar aramama rağmen yine sonuç alamadım ve şifremi oluşturamadığım için beın Connect hizmetinden yararlanamıyorum.
Kayıtlı telefon numaram üzerinden aranarak şifre oluşturma ve üyelik işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
