Zorunlu Kaza Ve Hayat Sigortalarının İptali Ve 5.128 TL Prim İadesi Talebi

15.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden 60.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası ve hayat sigortası yapıldı ve bu sigortalar için toplamda 5.128 TL prim ödedim.

Daha sonra bu sigortaları iptal ettirmek istediğimde, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak her seferinde bu sigortaların iptalinin bulunmadığı, iptal edilemeyeceği şeklinde net bir dönüş aldım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşıyorum, çoğu zaman konular havada kalıyor ve iletişimde ciddi aksaklıklar oluyor.

İhtiyaç kredisi kapsamında yapılan ferdi kaza ve hayat sigortalarımın iptal edilmesini ve ödediğim 5.128 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım iletişim sorunları ve mağduriyetimin VakıfBank tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.