Otelde Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Erken Çıkış

Odada Hamam Böceği ve Örümcekler bulunuyor, odamızda Su Taşkını yaşanıyor!
31.05.2026 - 04.06.2026 tarihleri arasında balayımız için Vogue Hotel Supreme Bodrum’da konakladık ancak konaklamamız boyunca ciddi hijyen ve hizmet problemleri yaşadık. Otele girişte balayı çifti olduğumuzu önceden bildirmemize rağmen yaklaşık 4 saat boyunca odaya alınmadık.

İlk verilen odamızda banyonun gideri tıkalıydı, su taşkını oldu ve oda adeta su altında kaldı. Oda telefonunun resepsiyona bağlı olmaması nedeniyle yardım isteyemedik, cep telefonlarımızdan otele ulaşmaya çalıştık ve bunun sonucunda ilk günden oda değişikliği yapıldı.

İkinci odamızda ise gece uyurken yatağımıza tavandan hamam böceği düştü. Kalktığımızda oda koridorunda da hamam böcekleri gördük. Gece saat 03.00 sularında, telefonlarımıza yine cevap verilmediği için pijamalarımızla resepsiyona yürüyerek gitmek zorunda kaldık ve tekrar oda değiştirildi.

Üçüncü odaya geçtiğimizde özellikle ilaçlama ve detaylı temizlik yapılmasını talep ettik. Bunların yapıldığını belirtmelerine rağmen odada canlı örümcek gördük. Bu yaşananlar nedeniyle planladığımız 5 günlük konaklamayı 3. Günün sonunda, üç farklı oda değiştirerek otelden ayrılmak zorunda kaldık. Tatilimiz hijyen sorunları ve yetersiz hizmet nedeniyle tamamen olumsuz etkilendi.

Otel tarafı yaşadığımız bu ciddi mağduriyete rağmen yalnızca konaklama süremizi uzatmayı teklif etti, ücret iadesi talebimizi ise kabul etmedi. Yaşadıklarımız nedeniyle konaklamayı “ayıplı hizmet” olarak değerlendiriyor ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.