to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Tahsilatına İtirazım Var
VakıfBank’a ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası poliçesi yenilenmiş ve 810 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. 21.12.2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile, Türkiye Sigorta üzerinden Ferdi Kaza Sigortası poliçemin kredi kartımdan çekim yapılarak yenilendiğini öğrendim. Bu sigortanın ilk düzenlenmesi ve devamında yenilenmesi konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve tarafıma poliçe koşulları açıkça sunulmadı.
Kocaeli Körfez VakıfBank şubesine bağlı olarak kullandığım kredi kartımdan, haberim olmadan ve açık rızam olmaksızın yapılan bu tahsilatı kesinlikle kabul etmiyorum. Ferdi Kaza Sigortası'nın derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 810 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim dışında yenilenen bu poliçe ve tahsilatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlk başta şikayet var com a sonra vakıfnbanka teşekkür ederim.
