to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 saat önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ek taksitli nakit avans işlemi yapmak istedim. Ancak işlem tanımlı olmasına rağmen sürekli genel hata uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Sadece ben değil, binlerce kişinin de aynı mağduriyeti yaşadığını sosyal medyada ve çeşitli platformlarda gördüm.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sistemsel bir sorun olduğu belirtilerek net bir çözüm sunulmadı. İşlemi banka kartım üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım ve herhangi bir ücret veya bakiye kesintisi olmadı.
Ek taksitli nakit avans işlemini acil olarak kullanmam gerekiyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulamasında uzun süredir kullandığım taksitli ek hesabı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “Bu kanaldan yapılamaz, en yakın şubeden işlem yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce ödenmemiş borcum bulunmuyordu ve ek he...
7 Ağustos’ta VakıfBank Worldcard’ımdan mobil bankacılık üzerinden 5000 TL Nakit avans çektim. Borcumu ödemek istediğimde ise mobil uygulamada “Kartınıza ait Nakit avans işlemi bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle borcumu ödeyemediğim i...
VakıfBank sky limit müşterisiyim. Uygulamada tanımlı, kullanılabilir 775.000 TL Nakit avans limitim bulunmakta ve bunun yüzde 85’i olan yaklaşık 650.000 TL’ye kadar taksitli ek hesap kullanım limitim olmasına rağmen, sanki aylık 500.000 TL taksitli ek hesap kullanmışım gibi “Ürün/kampanyadan kulland...
VakıfBank mobil uygulama üzerinden ek hesap taksit ödemesi yapmak istediğimde sürekli ''şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz hatası alıyorum, defalarca denememe rağmen hiçbir sonuç alınamıyor. 3 gün geçti hala düzelmedi. Söz konusu sorunun giderilmesini VakıfBa...
Bugün VakıfBank üzerinden kullandığım taksitli nakit avansı erken kapatmak istedim. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla işlemi denememe rağmen, sistemsel bir sorun nedeniyle kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, gün sonu kesintiler...
Yorumlar