to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Taksitli Nakit Avans İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 2 saat önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ek taksitli nakit avans işlemi yapmak istedim. Ancak işlem tanımlı olmasına rağmen sürekli genel hata uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Sadece ben değil, binlerce kişinin de aynı mağduriyeti yaşadığını sosyal medyada ve çeşitli platformlarda gördüm.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sistemsel bir sorun olduğu belirtilerek net bir çözüm sunulmadı. İşlemi banka kartım üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım ve herhangi bir ücret veya bakiye kesintisi olmadı.
Ek taksitli nakit avans işlemini acil olarak kullanmam gerekiyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
