VakıfBank Onaylı Nakit Avansının Açıklamasız İptali Ve Yeniden İşleme Talebi

16 Ekim 2026 tarihinde VakıfBank’taki taksitli ek hesabımdan internet şube üzerinden 500.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. İşlem öncesinde şubeye giderek ek hesabın kullanımında herhangi bir sorun olup olmadığını sordum, görevli personel de hiçbir sıkıntı olmadığını ve kullanabileceğimi belirtti. Ben de bu bilgilendirmeye ve banka personelinin beyanına güvenerek işlemi gerçekleştirdim.

Aynı gün saat 17:34 civarında bu işlem banka tarafından tek taraflı olarak tamamen iptal edildi. Bu iptal işlemiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve sonrasında da makul, net bir gerekçe sunulmadı. İşlemi şube bilgisini alarak ve bankanın sunduğu şartlara göre yapmış olmama rağmen, bu şekilde haberim olmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Benim açık talebim, şubenin de onayıyla kullandırılan bu işlemin tarafıma sunulan ilk, uygun oranlı taksitli ek hesap şartlarıyla aynen yeniden hesabıma yansıtılması ve kullanımımın iptalden önceki koşullarda devam ettirilmesidir. Bununla birlikte iptale ilişkin yazılı ve net bir açıklamanın da tarafıma iletilmesini istiyorum.