Google Play'da İzin Alınmadan 3.999 TL Çekim Ve Tek Seferlik Satın Alma Sorunu

Geçen yıl Investing uygulamasının kampanyasından yararlanarak Google Play üzerinden tek seferlik Investing Pro sürümü satın almıştım. Hizmetten memnun kalmadığım için herhangi bir yenileme veya abonelik düşünmedim ve bu yönde bir onay vermedim.

Bu ay İş Bankası kredi kartı ekstresini kontrol ettiğimde, 11 Kasım tarihinde “Google Investing com London” açıklamasıyla 3.999 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Ne Investing uygulamasından herhangi bir bilgilendirme bildirimi aldım ne de bankam beni uyardı. Ben yalnızca geçen yıl tek seferlik satın alma yapmıştım, bu nedenle habersiz şekilde bu tutarın çekilmesi beni mağdur etti.

Durumu fark eder etmez Google Play üzerindeki ilgili aboneliği kendim iptal ettim. Buna rağmen bu işlem için önceden açık ve net bir onayımın bulunmadığını, bilgilendirilmediğimi ve yalnızca tek seferlik kullanım amacıyla satın alma yaptığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Yetkililerden, 11 Kasım tarihinde çekilen 3.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Investing hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum.