to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde saat 18:41 sularında Balıkesir Merkez’den VakıfBank hesabım üzerinden Casibom isimli sahte bahis sitesi aracılığıyla yanıltıldım ve bana Casibom adına gönderilen bir IBAN’a toplam 8.000 TL havale/EFT yaptım. Daha sonra bunun yanıltma olduğunu anlayınca hemen durumu bankaya bildi...
15.05.2025 günü saat 10.47'de İş Bankası hesabımdan VakıfBank'a EFT ile yanlışlıkla kapalı ve kullanmadığım kredi kartıma 7.500 TL gönderim gerçekleştirdim. İşlem dekontu elimde mevcut, dekont üzerinde 15.05.2026/447/4521/1 bilgisi yer alıyor. Hatanın farkına varınca VakıfBank müşteri hizmetlerini ...
VakıfBank Platinum Word kartımı uzun süredir farklı platformlardaki abonelik ve alışverişlerimde sorunsuz kullanıyordum. X (Twitter) üzerindeki yıllık aboneliklerimin aylık ücretleri her ay kartımdan otomatik tahsil edilirken, 05.05.2026 itibarıyla bu tahsilatlar yapılmamaya başladı ve kartım 3D Sec...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale gönderimlerinde yaklaşık 2 aydır işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce aynı kanaldan yaptığım para transferlerinde hiçbir şekilde ücret alınmazken şimdi her işlemde 8 TL ile 16 TL arasında değişen tutarlarda masraf yansıtılıyor. B...
16.04.2026 tarihinde saat 16.25–16.35 arasında VakıfBank Sivas Merkez Şubesi’ne, bireysel hesabıma para yatırmak için gittim. Gişedeki ismini bilmediğim kadın görevli, parayı hesapta tutup tutmayacağımı sordu. Ben de parayı hesabıma yatırdıktan sonra başka bir bankada başka bir kişiye ait banka hesa...
27 Mart 2026 günü saat 14.10 civarında Kayseri En Taze Çiçekçilik üzerinden çiçek siparişi verdim. Ödemeyi VakıfBank hesabımdan, karşı tarafta görünen TR31**************************05 IBAN numarasına 900 TL havale/EFT yaparak gerçekleştirdim. İşlem numarası 2026004509642431 olup, açıklama kısmına “A...
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve yatırım hesabım da VakıfBank’ta bulunuyor. Ancak yaklaşık son 5 aydır, mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden 9 TL ile 17 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce yıllarca böyle bir kesinti yapılma...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün yaptığım EFT/havale işleminde 8,37 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek uyarı veya açık, anlaşılır bilgilendirme olmadan bu tutarın alınması beni rahatsız etti. İnsaf ya, 8,37 TL nedir? Banka hesabı üzerinden yapılan bu tarz temel para tran...
11.03.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan VakıfBank’ta bulunan ve alıcının kullanmadığını sonradan öğrendiğim bir IBAN’a yanlışlıkla 2.385 TL havale ettim. Durumu fark eder etmez parayı göndermiş olduğum kişiyle iletişime geçtim, yanlış hesaba gittiğini teyit ettikten sonra aynı gün Garanti Ba...
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve hesabımı sürekli para giriş çıkışı için aktif olarak kullanıyorum. 8 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapacağım EFT/havale işleminde ilk kez 4,19 TL işlem ücreti ile karşılaştım. Bugüne kadar aynı kanaldan defalarca işlem yapmama rağmen hiçbir zam...
28.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren erminem. Modam isimli sayfa ile iletişime geçerek bir adet pardösü satın almak istedim. Ödeme için bana Instagram üzerinden “Muhasebe ibanımız” başlığıyla TR37**************************78 numaralı, alıcı adı B**** A*** olan IBAN bilgisi ilet...
VakıfBank hesabımdan çarşamba günü akşam saat 23.00 civarında yaklaşık 20.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlem sonrasında para alıcıya ulaşmadı, havale geri iade oldu ve hesabıma bloke konuldu. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Hesabım yalnızca gönderi...
VakıfBank hesabımdan Yapı Kredi’ye ve diğer bankalara yaptığım her para transferinde EFT/havale masrafı olarak 8,37 TL tahsil edilmektedir. Ekim ayından bu yana tüm dış banka para gönderimlerimde bu şekilde kesinti yapılıyor, öncesinde ise yaklaşık 6 TL civarında bir ücret yansıtılıyordu. En son 26 ...
"Sorunum ilgili personeliniz tarafından çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim"
VakıfBank mobil bankacılık hesabımda bugün itibarıyla aniden bloke sorunu yaşamaya başladım. Eşime araç alımı için para göndermek üzere havale yapmak ...
"Sorunum şube tarafından çözüldü."
VakıfBank dijital bankacılık kanallarında, hiçbir ek güvenlik teyidi yapılmadan hesabıma bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 17.00 civarında kuyumcuya giderek 1 gram altın aldım ve kuyumcunun IBAN numarasına 7.400 TL para gönderdim. Aynı gün içinde bankanız üzerinden dol...
4 Ocak 2026 tarihinde Momo üzerinden oto lastik siparişi verdim ve 7.450 TL ödemeyi VakıfBank üzerinden EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemem sor...
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma bugün saat 09.30’dan itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenlik ayarlarınız mobil bankacılığa giriş yapmanıza izin vermemektedir.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra hem müşteri h...
07.01.2026 tarihinde Rüyaçocuk isimli internet sitesinden toplam 3.002 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında sistem beni EFT/havale ile ödeme yapmaya yönlendirdi ve ben de ödemeyi VakıfBank üzerinden İ****** D**** adına yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir si...
VakıfBank Ankara Çankaya şubesi bireysel hesabımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama olduğunu müşteri hizmetlerini aradığımda tesadüfen öğren...
28 Aralık gecesi saat 01.32 civarında VakıfBank hesabımdan EFT/havale işlemi ile S**a**isimli kişiye 243 TL gönderdim. Ancak alıcı, IBAN ile gönderdiğim bu parayı iade etmedi ve bu işlem sonucunda dolandırıldığımı anladım. Dekont bilgileri ve işlemle ilgili tüm kanıtlar elimde mevcut, ayrıca görsell...
VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından 16.12.2025 tarihinde sim blokesi için arandım, ancak güvenlik endişesiyle telefonu cevaplamadan kapattım. Ardından ben kendim VakıfBank’a ulaşarak sim blokemi kaldırmak istediğimi belirttim. Mobil bankacılık üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak işlem yapm...
VakıfBank bireysel hesabımda uzun zamandır EFT ve havale işlemleri sırasında sürekli “güvenlik gerekçesiyle” kısıtlama ile karşılaşıyorum. Bugün öğlen de yine mobil bankacılık üzerinden başka bankadaki kendime ait olan hesaba işlem yapmak isterken hesabımda bloke/kısıtlama olduğunu gördüm ve işlemim...
29 Kasım saat 03:28’de VakıfBank hesabımdan Papel hesabıma 1.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. İşlemin açıklama kısmına da özellikle T. C. Kimlik numar...
24 Kasım günü saat yaklaşık 17:30’da VakıfBank üzerinden 1.000 TL tutarında yatırım amaçlı EFT/havale işlemi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık sekiz saat geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi ve işlem hâlâ sonuçlanmadı. Konu ile ilgili canlı destek hattına bağlandım, uzun süre bekletilmeme rağm...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
