to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde Mersin Büyükşehir Belediyesi için açılan şikayetlerin ortak paydasını toplu taşıma hizmetlerindeki aksaklıklar oluşturuyor; vatandaşların şoförlerin kural ihlalleri ve yolcu almadığı belirtilen tutumları bildirdiği görülüyor. Şikayetlerin %14'ü sosyal tesislerdeki hijyen sorunları ve personel ilgisizliği ile ilgiliyken, %13'lük dilimde ulaşım kartlarında mükerrer veya yüksek tutarlı çekimler yapıldığı aktarılıyor. Ayrıca, yol yüzeylerindeki bozukluklar ve belediye personelinin kaba tutumları da şikayetçiler tarafından dile getiriliyor.
Mersin’de 156 numaralı hattı kullanıyorum. Bu hatta çalışan otobüslerin bazılarında kart ücreti iadesi için olması gerek...en iade kutusu bulunmuyor. Şoför ineceğim yeri sorana kadar beklediği için biz kartı basmış oluyoruz, iade kutusu olmadığı için de ücretimizi geri alamıyoruz. Zaten geçim sıkıntısı
Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı belediye otobüslerinde yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 12 n...umaralı hattın hem Kocavilayet’ten başlayan seferlerinde hem de Meşot’tan başlayan seferlerinde, 111 numaralı hattın stadyumdan başlayan seferlerinde ve 156 numaralı hatta çalışan
06.11.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Pozcu’daki Addax durağından 33 m 0403 plakalı Çevreyolu aracına bindik ve 17:3...0’da kapalı spor salonu civarında indik. Yolculuk boyunca şoförün yolculara karşı sergilediği agresif tavırlar, sinirli davranışları ve saygısız üslubu bizi oldukça rahatsız etti.
Mersin Teksin uygulaması üzerinden Mersin Büyükşehir Belediyesi otobüsleri için kullandığım öğrenci kartıma kredi kartıy...la yükleme yapamıyorum. 6 Ekim 2026 tarihinde sabah saat 05.50 civarında yükleme denemesi yaptığımda, ekranda “Yükleme yapmak istediğiniz [04B3220AF11190] kartı için yükleme yapıla
Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Neptün İ*** Y***** Okuma Salonu’nu uzun süredir kullanan bir vatandaşım. Yaklaşık ...2–3 aydır okuma salonunda çalışanların kendi aralarında yüksek sesle konuşmaları ve sürekli girişte isim kontrolünü bağırarak yapmaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
30 Ekim Cuma günü saat 19.10 sularında 33 *** 51 plakalı Eğriçam otobüsüne bindim. Şoför hem çok hızlı hem de oldukça di...kkatsiz bir şekilde araç kullanıyordu. Ani bir fren yaptı ve benimle birlikte 3-4 kişi bir anda ileri savrulup neredeyse yere düşecek durumdaydık, ciddi anlamda kaza tehlikesi yaşa
Mersin Büyükşehir Belediyesi’nin sorumluluk alanında bulunan Kiremithane Mahallesi 4418. sokakta, 16 Ekim’de ve bugün ya...ğan yağmurlar sırasında sokaktaki rögarların çoğunun tıkalı olması nedeniyle sokaklarımız su bastı. Yağmur suyu tahliye edilemediği için kaldırımlar tamamen suyun altında kaldı ve
Mersin Büyükşehir Belediyesi’nin sorumluluğunda olan Tece bölgesindeki yollarla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyo...rum. Yağmur yağdığı her seferinde yollar adeta göle dönüyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Yağışlardan sonra oluşan yoğun su birikintileri nedeniyle çevredeki dükkanl
Bugün Toroslar Kaymakamlık Aktarma civarında bir Fiat Ducato minibüse binerken ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Araca ...daha tam binmeden şoför aniden hızlandı ve düşme tehlikesi geçirdim. Tutunmaya çalışırken dengemi kaybettim, bu sırada şoför bana sert bir şekilde “hızlı ol” diye bağırdı. Hem kul
23 Ekim Cuma akşamı saat 18.00 civarında Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne ait 77m numaralı otobüse, metro market önündeki... 52.371 numaralı duraktan bindik. Otobüsün kadın şoförü, yolculara karşı son derece saygısız ve hakaret içeren bir tavır sergiledi. “Saçma sapan konuşmayın be, bütün gerizekâlılar
Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı, Gözne yolundaki barınakta görevli olan bir personelin, barınaktan iki köpeği kend...i evine getirmesi nedeniyle uzun süredir ciddi rahatsızlık yaşamaktayım. Yaklaşık 1 yıla yakındır bu köpekler görevlinin evinin bulunduğu bölgede tutuluyor. Özellikle akşamları ve
Mersin Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Daire Başkanlığı’nın işletmiş olduğu 26 numaralı otobüs hattını, üniversite öğrencis...i olarak her gün düzenli şekilde kullanmak zorundayım. Özellikle üniversite durağı ile kız‑erkek yurtları durağı arasındaki güzergahta uzun süredir ciddi bir yoğunluk yaşanmaktadır
Bugün Yenişehir’de bulunan Halk Ekmek satış noktasından aldığım ekmeğin içinden sert bir parça çıktı ve bu parça nedeniy...le dişim kırıldı. Ekmeği yerken aniden dişimde şiddetli bir acı hissettim ve sonrasında ekmeğin içinden küçük kahverengi, yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Olay sonrası diş h
Mersin Akdeniz Anadolu Mahallesi Arman Sokak’ta yaklaşık 1 yıldır ikamet ediyorum ve bu süre içinde defalarca şikayet et...memize rağmen sokak yolumuzla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Sokakta yol neredeyse yok denecek durumda, her yer çukur ve bozukluk içinde. Çukurlar o kadar fazla ve derin ki, a
Mersin’de şehir içi ulaşımda Turunçlu – Bozön – Çarşı – Meşot hattında özellikle Bozön bölgesinde akşam saatlerinde cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Bu hatta akşam 22.00’ye kadar otobüs seferi olmaması nedeniyle yaklaşık 8,5 km yolu yürümek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu bizzat yaşıyo
Mersin Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Kart yardımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İhtiyaç sahibi, ...geliri olmayan ve iki çocuğuma tek başıma bakan biriyim. Boşandım, cezaevinden yeni çıktım ve şu anda herhangi bir gelirim yok. Bu şartlarda Halk Kart yardımına başvurdum, tüm iste
03.10.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Mersin Belediyesi’ne bağlı 33 m 1133 plakalı halk minibüsüne Şahıs Yolu durağı...ndan bindik. Şoföre otogardaki B2 kapısına gideceğimizi özellikle söylememize rağmen, bizi Yeni Mahalle civarında bir noktada indirip devam etmeyi reddetti. Şoför, bulunduğumuz şe
"Sıkıntı halloldu teşekkür ederim"
30 Eylül 2026 tarihinde Mersin Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Mersin 33 Kartıma iki kez online yükl...eme yaptım. İlk işlemi sabah 08.00 civarında, ikinci işlemi ise 14.00 civarında gerçekleştirdim. Her iki işlemde de kart sonu 6880 olan kartıma yükleme yapmak istedim, ancak ücret
Mersin Yenişehir ilçesi Dumlupınar Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı üzerinde, mahallemizde evimize, iş yerimize ve p...azar alışverişi yaptığımız alana erişim sağlayan üç adet yaya geçidi Mersin Büyükşehir Belediyesi tarafından tamamen kapatıldı. Yayalar için cadde üzerinde sadece bir adet üst geçi
23.09.2026 tarihinde saat 22.33 civarında Mersin 33 Kart mobil uygulaması üzerinden otobüs kartıma 300 TL yükleme işlemi... yaptım. Bu işlem için 15 TL de ayrıca bedel/komisyon çekildi ve toplamda 315 TL hesabımdan tahsil edildi. Ancak bugün 25.09.2026 olmasına rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın y
17.09.2026 tarihinde Mersin Çankaya Mahallesi Akdeniz bölgesinden, yaralı ve çok kötü durumdaki yavru kedi için Mersin H...ayvan Barınağı’na ihbarda bulundum. Ekipler geç de olsa gelip kediyi aldılar ve barınağa teslim edildiği söylendi. Sonraki iki gün boyunca, 18 ve 19 Eylül’de, kedinin durumunu öğr
20.09.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Tömük Gondol Sitesi durağından Mezitli yönüne giden 156 numaralı hatta bindim.... Belediye otobüsüne Garanti Bankası’na ait hesap kartımla biniş yaptığım anda kartımdan 129 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Şoföre Mezitli’ye gideceğimi özellikle söylememe
12 Eylül 2026 tarihinde Mersin Kart vize yenileme işlemi için internet üzerinden ödeme yaptım. Banka uygulamamda lıdıo /... asis İstanbul şeklinde görünen işlemle kartımdan 74,99 TL çekildi ancak buna rağmen Mersin Kart vize onay mesajı gelmedi ve kartımda vize yenilenmemiş görünüyor. Ödeme alınmasına
Mersin Büyükşehir Belediyesi 1993 yılında kurulmuş bir kurum olarak o günden bugüne kentin belediyecilik faaliyetlerini yürütmektedir. Eğitim ve öğretim hizmetlerinden yol çalışmalarına, kültür & sanat girişimlerinden sağlık hizmetlerine kadar pek çok alanda vatandaşlarına kapsamlı bir hizmet sunan Mersin Büyükşehir Belediyesi dün olduğu gibi bugün de çalışmalarına son sürat devam etmektedir. Başkan, başkan danışmanları, başkan vekili, belediye encümeni, belediye etik komisyonu, belediye komisyon üyeleri gibi kadrolardan oluşan kurum onlarca farklı birime sahiptir. Ayrıca dijitalleşmeye de ayak uyduran belediye, vatandaşların birçok işlemini internet üzerinden gerçekleştirmesini sağlamaktadır. Bu sayede kent sakinlerinin gerekli pek çok işlemini daha seri ve pratik bir şekilde yapmalarını sağlayan Mersin Büyükşehir Belediyesi tamamlanan, devam eden ve planlanan projeleriyle de kente değer katmayı sürdürmektedir. Daha detaylı bilgi almak isterseniz, belediyenin web sitesini inceleyebilir, kent sakinlerinin yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Mersin Büyükşehir Belediyesi farklı onlarca birimi, pek çok projesi, yetkin teşkilat kadrosuyla birçok alanda faaliyetlerine devam etmektedir. Örneğin, tamamlanan projelerden biri kariyer merkezidir. Bu merkez iş arayan vatandaşlarla, onlara en uygun iş ilanlarının buluşturulduğu oldukça önemli bir hizmeti kapsar. Bir diğer biten ve uygulanan proje de Çamaşır Kafe’dir. Hafta içleri 09.00 – 18.00 ve hafta sonları 09.00 – 17.00 saatleri arasında üniversite öğrencileri sabahları çorba ve gün boyu çamaşır yıkama & kurutma hizmetlerini buradan alabilirler. Ayrıca bir mini kütüphanesi de bulunan Çamaşır Kafe, öğrencilerin kıyafet temizlik & hijyen ihtiyacını karşılarken kitap okuyup çay, kahve içmelerine de imkan tanır. Mersin Büyükşehir Belediyesi birbirinden farklı görevlere sahip pek çok birimiyle de tüm Mersin halkına hizmet vermeyi amaçlar. Örneğin, Park ve Bahçeler Dairesi Başkanlığı kentin çeşitli korularının temizliği, park ve bahçelerin güçlendirilmesi, su tasarruflu çeşme hizmeti, çocuklar için park tasarımı, kooperatifçiliğe destek verme gibi görevlere sahiptir. Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı ise üniversite sınavı sonrası dönemlerde adaylara danışmanlık desteği, mahalle mutfakları, vatandaşlara gıda kolileri hazırlayıp gönderme gibi çalışmalar gerçekleştirilir. Mersin Büyükşehir Belediyesi internetin olanaklarından yararlanarak E – Belediye hizmeti de sunmaktadır. Bu sayede vatandaşlar borç sorgulama, borç ödeme, belge sorgulama gibi pek çok işlemi online yolla halledebilmektedir. Mersin Büyükşehir Belediyesi onlarca farklı birimi ve çalışmalarıyla farklı alanlarda da kentin yaşam kalitesini arttırmayı amaçlamaktadır.
444 2 153 Mersin Büyükşehir Belediyesi telefon numarasından belediyeye ulaşabilirsiniz. Mersin Büyükşehir Belediyesi çağrı merkezi niteliğinde kullanabileceğiniz bu numaranın yanı sıra, farklı birimlere özgü pek çok iletişim kanalı da bulunmakta. İlgili irtibat kanallarına, belediyenin web sitesindeki iletişim sayfasından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Mersin Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Yapılan çalışmalar, projeler, hizmetler gibi pek çok konuda yapılan değerlendirmeler, sorularınıza yanıt da oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı belediyenin de görmesini sağlayabilirsiniz.
