Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Disney+ Logo

Disney+

Disney+ Logo
Disney+

AiVarile Marka Karnesi

Disney+ hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok iptal sonrası devam eden tahsilatlar dile getiriliyor; üyeliğini sonlandırdığını belirten müşterilerin kartlarından ücret çekimlerinin sürdüğü aktarılıyor. Bu bildirimlere destek kanallarına ulaşılamadığına dair şikayetler (%13) eşlik ediyor. %11'lik dilimde ise sistem engelleri nedeniyle aboneliklerin sonlandırılamadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik İptal Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İptale rağmen tahsilat: 29 şikayette onay e-postası alınmasına rağmen 4-6 ay boyunca ücret çekilmeye devam edildiği belirtiliyor.
  • İptal talebinin işleme alınmaması: 16 şikayette doğrulama kodu gelmemesi veya butonun çalışmaması nedeniyle üyeliğin sonlandırılamadığı bildiriliyor.

Destek ve İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Müşteri hizmetlerine ulaşılamama: 19 şikayette telefon ve yazılı kanallar üzerinden destek ekibine hiçbir şekilde bağlanılamadığı aktarılıyor.

Onaysız ve Hatalı Ücretlendirmeler

  • Onaysız otomatik yenileme: 14 şikayette bilgilendirme yapılmadan veya aktif abonelik yokken karttan 249-449 TL çekildiği belirtiliyor.
  • Habersiz paket tanımlama: 10 şikayette rıza alınmadan yıllık paket tanımlandığı veya planın üst seviyeye yükseltildiği bildiriliyor.
  • Mükerrer tahsilat: 7 şikayette aynı gün içinde iki kez ücret çekildiği veya indirimli tutar yerine tam ücret alındığı belirtiliyor.

İçerik ve Yayın Deneyimi Sorunları

  • Vaat edilen içeriğin eksikliği: 14 şikayette reklamsız paket vaadine rağmen reklamlarla karşılaşıldığı ve dublaj seçeneklerinin olmadığı belirtiliyor.
  • Uygulama çalışma hataları: 10 şikayette 'Error 39' veya '73' hata kodları alındığı, uygulamanın çöktüğü bildiriliyor.
  • Yayın donmaları: 9 şikayette görüntü kalitesinin düşük olduğu ve sık sık takılmalar yaşandığı aktarılıyor.

Hesap Erişimi ve İade Süreçleri

  • İade sürecinin sonuçlanmaması: 12 şikayette iade onayına ve ARN numarası iletilmesine rağmen tutarın hesaba geçmediği belirtiliyor.
  • Hesaba giriş sorunları: 10 şikayette şifre doğru olmasına rağmen giriş yapılamadığı ve hane kısıtı uyarıları alındığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

985 şikayet
Sonuçlarda ara...

Disney Plus Üyeliği İptal Edildiği Halde Yanlış Çekim Ve İade Talebi

8

Disney Plus’a web siteleri üzerinden aldığım üyeliği sistemden iptal etmeme rağmen, 28.10.2026 tarihinde kartımdan 449 T...

Disney+ Üyeliğinde Sürekli Yenileme Uyarısı Ve Ödeme Reddi

16

Disney+ üyeliğimle uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyondan Disney+ uygulamasına girmek istediğimde sürekli...

Video Şikayetler

Disney+ Ekranda Görüntü Yok

Disney+ EkrandaGörüntü Yok

Profil fotoğrafı
Diler
Disney+ Artık Dayanamıyorum Lütfen!

Disney+ ArtıkDayanamıyorum Lütfen!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Disney Paramı İade Et

Disney Paramıİade Et

Profil fotoğrafı
Aziz
Disney Plus Filmlerin Açılmaması!

Disney PlusFilmlerin Açılmaması!

Profil fotoğrafı
Mert
Disney+ Reklamları Neden İzlemek Zorundayım?

Disney+Reklamları Neden İzlemek Zorundayım?

Profil fotoğrafı
Muharrem

Disney Plus Üyelik İadesi Gecikmesi Ve 450 TL Geri Ödeme Talebi

27

27 Ekim 2026 tarihinde Disney Plus üyeliği için uygulama üzerinden 450 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu üyelik için iptal ...

Disney+ Üyeliğinin Yetkisiz Aylık Ücretleri İçin İade Ve İptal Talebi

54

Disney+ üyeliğim üzerinden babama ait kredi kartından yaklaşık 1 yıldır her ay 449,50 TL civarında ücret çekildiğini bug...

Reklamsız Söylenen Paket Reklamlı Ve Disney+ Hatası İle Çözüm Bekliyor

23

Şikayetvar üzerinden 449 TL ödeyerek reklamsız olduğu belirtilen bir paket satın aldım. Ancak bu paket aslında reklamsız...

Reklamsız Söylenen Paket Reklamlı Ve Disney+ Hatası İle Çözüm Bekliyor
Reklamsız Söylenen Paket Reklamlı Ve Disney+ Hatası İle Çözüm Bekliyor

İptal Edilen Disney Plus Üyeliği İçin Haksız Ücret Çekimi Ve Eksik İade

72

Disney Plus üyeliğimle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme ve eksik iade süreci hakkında yazıyorum. Yaklaşık 6 ay önce...

Yapı Kredi Kartımdan Disney İzni Olmadan Tekrarlayan Çekimler

41

Yapı Kredi kredi kartımdan Haziran ayından bu yana her ay 249,90 TL tutarında Disney adlı kurum tarafından iznim ve bilg...

Disney Plus’ta Aşırı Reklam Yoğunluğu; Üyelik İadesi Ve İptal Talebi

90

Disney Plus’a yıllık ve reklamlı paket üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık olarak 2026 yılı Ekim ayının ikinci yarısından itiba...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Hesabından Yetkisiz 2.500 TL Disney Plus Çekimi İadesi Talebi

64

Disney Plus’a aktif üyeliğim olmasına rağmen, 28.10.2026 tarihinde saat 23.59’da eşime ait Enpara hesabından “Disney Plu...

Disney+ İndirilen İçeriklerin Kendiliğinden Silinmesi Ve Tekrar Dene Hatası

62

Disney+ uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve özellikle çevrimdışı izlemek için dizi ve filmleri indiriyorum. An...

Disney Plus Abonelik İptali Sonrası Haksız Ücret Çekimleri

64

Disney Plus aboneliğimi Ağustos ayında, kartımdan tekrar ücret çekilmemesi için uygulama üzerinden iptal etmiştim. Buna ...

İptal Edilen Disney+ Üyeliği İçin Yetkisiz 449,90 TL Çekimi İadesi Talebi

42

Disney+ üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 15 Eylül tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Disney+ adına 449,90 T...

Disney+ Otomatik Yenileme Ücretinin İadesi Ve Üyelik İptali

69

Yaklaşık iki ay önce Disney+ üyeliği satın aldım. Üyelik sırasında otomatik yenileme özelliği açık kalmış ve ben geçen a...

Bölge Kısıtlamasından Dolayı Disney+ Üyeliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

101

Disney+’a Ekim 2025’ten beri standart paket için her ay 249,90 TL ödüyorum. Toplamda yaklaşık 2.750 TL çekim yapılmış du...

Bölge Kısıtlamasından Dolayı Disney+ Üyeliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Disney+ Üyeliği İptal Ekranına Erişilemiyor

86

Disney+ üyeliğimi yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve şu an ikinci aya girmek üzereyim. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum a...