Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Disney+ Logo

Disney+

Disney+ Logo
Disney+

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Disney+ tarafında iptal sonrası tahsilat sorununun öne çıktığını gösteriyor; abonelikler sonlandırılmasına rağmen kartlardan ücret çekilmeye devam edildiği aktarılıyor. Bunu %13 payla destek kanallarına ulaşılamadığı belirtilen şikayetler izliyor. Şikayetçilerin %11'i ise reklamsız deneyim veya Türkçe dublaj gibi vaat edilen içeriklerin sunulmadığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik İptal ve Tahsilat Sorunları

  • İptal sonrası çekimler: 27 şikayette üyeliği iptal edilmesine rağmen 240-463 TL arası ücretlerin çekilmeye devam ettiği belirtiliyor.
  • İptal işleminin yapılamaması: 14 şikayette uygulama üzerinden iptal seçeneği bulunamadığı veya doğrulama kodu gelmediği ifade ediliyor.

Müşteri Hizmetleri ve Erişim Problemleri

  • Destek kanallarına ulaşılamama: 20 şikayette telefon ve yazılı kanallar üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanılamadığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette e-posta ve sosyal medya üzerinden iletilen bildirimlere geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

İçerik ve Yayın Deneyimi Eksiklikleri

  • Vaat edilen içerik eksikliği: 17 şikayette ücretli üyeliğe rağmen reklamlarla karşılaşıldığı ve Türkçe dublajların eksik olduğu belirtiliyor.
  • Yayın donmaları: 11 şikayette Smart TV ve mobil cihazlarda görüntünün takıldığı, yükleme işaretinde kaldığı ifade ediliyor.
  • Uygulama çalışma hataları: 9 şikayette uygulamanın çöktüğü, '73 numaralı hata kodu' verdiği veya içeriğin başlamadığı bildiriliyor.

Onaysız ve Hatalı Ücretlendirmeler

  • Onaysız otomatik yenilemeler: 14 şikayette bilgi verilmeden zamlı tutarların çekildiği veya deneme sonrası otomatik yenileme yapıldığı belirtiliyor.
  • Habersiz paket tanımlama: 8 şikayette onaysız şekilde yıllık paket tanımlandığı veya reklamsız plana geçirildiği aktarılıyor.
  • Mükerrer tahsilatlar: 6 şikayette aynı gün içinde iki kez ücret çekildiği veya hem aylık hem yıllık ödeme alındığı bildiriliyor.

Hesap Yönetimi ve İade Süreçleri

  • Giriş ve erişim sorunları: 10 şikayette şifre gönderilmediği veya bölgesel kısıtlamalar nedeniyle hesaba girilemediği belirtiliyor.
  • Sonuçlanmayan iadeler: 7 şikayette iadenin onaylandığına dair bilgi verilmesine rağmen tutarın hesaba yansımadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.025 şikayet
Sonuçlarda ara...

İptal Edilen Disney Plus Aboneliği İçin Haksız Ve Yüksek Ücret Çekildi

2

Disney Plus’a daha önce aylık abonelik almıştım, bir ay kullandıktan sonra üyeliğimi iptal ettim. Yaklaşık bir hafta önc...

Disney+ Evden Uzakta Kısıtlaması Nedeniyle Sürekli Oturum Kesintisi

24

Disney+ hesabımda uzun süredir aynı diziyi izliyorum ve hesabımı kimseyle paylaşmıyorum. Online çalıştığım ve sık sık fa...

Video Şikayetler

Disney+ Ekranda Görüntü Yok

Disney+ EkrandaGörüntü Yok

Profil fotoğrafı
Diler
Disney+ Artık Dayanamıyorum Lütfen!

Disney+ ArtıkDayanamıyorum Lütfen!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Disney Paramı İade Et

Disney Paramıİade Et

Profil fotoğrafı
Aziz
Disney Plus Filmlerin Açılmaması!

Disney PlusFilmlerin Açılmaması!

Profil fotoğrafı
Mert
Disney+ Reklamları Neden İzlemek Zorundayım?

Disney+Reklamları Neden İzlemek Zorundayım?

Profil fotoğrafı
Muharrem

Disney Plus Aktif Olmayan Üyelikte Sürekli Ücret Çekimi Ve İade Talebi

18

Disney Plus reklamlı aylık paket aboneliğim Şubat 2026’dan itibaren kendi hesap yönetim ekranlarında da “aktif üyelik yo...

Ücretli Disney+ Üyeliğinde Reklam Sorunu

47

Disney+ üyeliğim olmasına rağmen, izlediğim tüm dizi ve filmlerde sürekli reklam çıkmasından çok rahatsızım. Akıllı tele...

Ücretli Disney+ Üyeliğinde Reklam Sorunu

Disney+ Hesabım İzinsiz Kullanılıyor Ve Destek Erişimi Yok

32

Disney+ hesabım yaklaşık iki gündür benim dışımdaki kişiler tarafından kullanılmaya devam ediyor. Şifremi iki gün önce d...

Disney+ Hesabım İzinsiz Kullanılıyor Ve Destek Erişimi Yok
Disney+ Hesabım İzinsiz Kullanılıyor Ve Destek Erişimi Yok

Disney+ Ücretli Abonelikte Uzun Reklam Araları İzleme Deneyimini Bozuyor

66

Disney+’a ücretli, reklamlı abonelik kapsamında üye oldum. Buna rağmen son 3 gündür izlediğim dizilerin yaklaşık 20 daki...

Disney Plus’ta Bleach İzlerken Türkçe Alt Yazı Yokluğu

57

Disney Plus’ta televizyon üzerinden izlemek istediğim Bleach animesi için uzun süredir Türkçe alt yazı seçeneği sunulmuy...

Disney Plus’ta Bleach İzlerken Türkçe Alt Yazı Yokluğu

Disney Plus Yetkisiz Çekim Ve Kart Kapama Sorunu

76

18 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan Disney Plus adına 249 TL (dekontta 249,90 TL) tutarında bir çekim...

Android'de Disney+ Üyeliği İptal Seçeneği Bulunamıyor

129

Disney+ uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır üyeliğimi iptal edemiyorum. Hesabım bölümün...

Disney Uygulamasında İptal Butonu Çalışmıyor Ve 250 TL İadesi İstiyorum

135

05.09.2027 tarihinde saat 16:45 civarında Disney uygulamasına Android telefonum üzerinden yaklaşık 250 TL ödeyerek üye o...

Öne ÇıkanKonular

Disney Plus Yetkisiz Provizyon İşlemi Ve Kartımın Hızlı İadesi Talebi

101

31.08.2026 tarihinde saat 19:00 sularında VakıfBank kredi kartı ekstreme baktığımda, bilgim ve onayım dışında Disney Plu...

İptal Edilen Disney Plus Üyeliği Ücret Çekimlerine Rağmen Devam Ediyor

117

Disney Plus üyeliğimi ocak ayında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen aboneliğim görünmez şekilde devam etmiş ve ocak...

Disney Plus 4K İddiası Yanıltıcı, Görüntü Kalitesi HD Seviyesinde

154

Disney Plus’a yaklaşık bir hafta önce abone oldum. Platformda içeriklerde 4K ibaresi yer almasına rağmen, LG 75q16r mini...

Disney Plus'ta Sık Ve Uzun Reklamlar İzleme Keyfini Bozuyor

343

Disney Plus’a aylık abonelikle ara ara, platform Türkiye’ye ilk geldiği dönemden beri üye oluyorum. Ancak son dönemde re...

Disney Plus İptal Edilen Üyelikte Haksız Ücret Kesintileri Ve İade Gereği

142

Disney Plus üyeliğimi nisan ayında iptal etmeme rağmen aboneliğim görünmez şekilde devam etmiş ve son dört aydır hesabım...

İptal Edilen Disney Plus Üyeliği İçin Yetkisiz Ve Çift Çekimler

128

Disney Plus üyeliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen, yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak kartımdan para çekildiği...

Bleach'in Türkçe Alt Yazısı Disney Plus Türkiye'de Yok

176

Disney Plus Türkiye'de Bleach'in toplamda 19 sezonu bulunuyor fakat bir bölümde bile Türkçe alt yazı yok! İngilizce alt ...

Disney+’da Family Guy 11. Sezon 16. Bölüm Eksik: Sansür İddiası

104

Disney+ platformuna özellikle Family Guy dizisini izlemek için üye oldum. Ancak dizinin 11. Sezon 16. Bölümünün platform...

Disney+’da Family Guy 11. Sezon 16. Bölüm Eksik: Sansür İddiası

Disney+ Ücretli Abonelikte Sürekli Reklamlar

306

Disney+ aboneliğime her ay yaklaşık 249 TL ödüyorum ancak buna rağmen platformda dizi ve film izlerken sürekli reklam çı...

Disney Plus Üyeliğini İptal Edememe Ve Haksız Ücret Çekimi

298

Disney Plus üyeliğimi yıllar önce iPad üzerinden Apple Store aracılığıyla almıştım. Şu anda bu üyeliği iptal etmek istiy...

Reklamları Atlayamama Ve Uzun Reklam Süreleri Şikayeti

187

Disney+’ta yaklaşık 2–3 hafta önce reklamlı abonelik satın aldım. Ancak bu reklamlı modelin kullanım deneyimi beni son d...