Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda 20.000 TL Blok Ve Havale Geri İadesi Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

profile
06 Şubat 17:42
691

VakıfBank hesabımdan çarşamba günü akşam saat 23.00 civarında yaklaşık 20.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlem sonrasında para alıcıya ulaşmadı, havale geri iade oldu ve hesabıma bloke konuldu. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var.

Hesabım yalnızca gönderici IBAN’ıma ait olup, herhangi bir olumsuz durum veya güvenlik ihlali söz konusu değilken, havalenin iade edilmesi ve hesabıma bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

VakıfBank’tan, hesabıma konulan blokenin acil olarak kaldırılmasını, 20.000 TL’lik tutara sorunsuz şekilde erişebilmemi ve havale işleminin neden iade edildiği ile ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yurt dışında olmam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

06 Şubat 17:09

Yurt dışında tatilde bulunduğum sırada VakıfBank hesabıma gelen para transferine “hesap güvenliği” gerekçesiyle bloke konuldu. Yaklaşık 2 gündür hesabımdaki 32.500 TL tutarına erişemiyorum ve tatilde olduğum için bu paraya acil olarak ihtiyacım var.

Tarafıma herhangi bir ek belge talebi iletilmedi, ayrıca ne zaman çözüleceğine dair de net bir süre bilgisi verilmedi. Yurt dışında ve tatilde olmama rağmen, sebepleri ve süreci açıkça paylaşılmadan hesabımın kısıtlanması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

VakıfBank’tan, hesabımdaki blokenin incelenip haksız ise ivedilikle kaldırılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimin, Şikayetvar sistemine gireceğim telefon numarası üzerinden en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.

06 Şubat 17:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hafta Sonu Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
08 Kasım 2025 14:36
902

VakıfBank Hesabım Bilgi Alınmadan Blokeli Ve Kullanılamıyor

profile
25 Aralık 2025 20:28
3.204

Açıklama Almadan Aniden Hesap Blokajı Ve Tekrarlayan Mağduriyet

profile
07 Ocak 20:23
493

VakıfBank Hesabım Bloklu, Acil Nakit Çekemiyorum

profile
Abdussamed
25 Ocak 19:51
449
1
Oğuzkaan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Haber Verilmeden Hesabıma Aniden Bloke Kondu, Bilgi Alamıyorum

profile
Oğuzkaan
10 Aralık 2025 03:54
681
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri