Toplam çözüm sayısı
..

Opet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.102

Opet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.587 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Opet Kampanyaları Uygulamıyor Maalesef

Fiat servis bakım kampanyasından kazandığım 75 TL'yi Opet Beşyol İzmir yolu bayi sistemsel hatayı bahane ederek doldurduğum depodan düşmemiştir. Opet ile olan bağımı koparmak istemezdim ama yapılan davranışı yakıştıramadım. Bu yüzden artık Opet'ten yakıt almayı düşünmüyorum.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kedi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Opet Kart Cihaz Arızası

Tarsus Mersin otoban üzeri Öztürkler Petrol den 03.06.2021 tarihinde aracıma almış olduğum benzin için Opet kartıma bayideki cihaz arızalı olduğu gerekçesi ile yükleme yapılamadı. Bir ajandaya bilgilerimi kaydettiler ancak 10 gün olmasına rağmen halen Opet kartıma yükleme yapılamadı. Tekrar telefonl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Opet Çalışanı Tarafından Yapılan Saygısızlık

11.06 2021 'de saat 07"50 de İzmir'de Yenifoça yol ayrımında bulunun Opet benzin istasyonu yalçın kayalar Petrol de Self Servis olan yıkama yerinde aracımı yıkamak istedim. Orada çalışan pompacı arkadaşa fırça olup olmadığını sordum yok dedi Bende yüzeysel olarak2 TL kumbaraya atıp su tutum. Fırçala...

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 75görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Opet 'te Kurunun Yanında Yaş Yanıyor

Lisans No: bay/939-82/42/66 numaralı istasyon hakkında sorunlarım var. Kasa market görevlisi bir hanım var ismini tam hatırlamıyorum d**  hanım olabil...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Yaklaşımları çok iyiydi. Gerekli uyarılar yapıldı denildi personel arkadaşlara. Şu anlık sorun giderildi.teşekkürler”

profile
  • 160görüntüleme
  • 4 gün önce

Opet Çalışanından İlkel Bir Muamele Gördüm

Ankara Söğütözü, şahin petrol'den 08-06-2021 19:44 saatinde yakıt aldım. Dalgınlıkla maskesiz içeri girdim. Kasada bulunan şahıs beni nazikçe uyarmak yerine, sert bir şekilde, maskesiz almıyorum diyerek kovarcasına bir tavır sergiledi. Maskemi takıp geldiğimde şunu sordum "bakan açıklama yapmadı mı?...

profile
  • 183görüntüleme
  • 4 gün önce

Opet Çalışanların Bekleyen Aracı Yönlendirmemesi Ve İlgisizliği

En öndeki pompa'nın boş olduğunu bilmiyordum bana sıra gelince gördüm. 2 tane pompacı personel var bir tanesi de el etmiyor bura boş geçin diye ben de önümdeki ha çıktı ha çıkacak diye bekliyorum arabam çalışır vaziyette. Ben durmadan dur kalk yapmak zorunda mıyım? Ya da ben mi kontrol etmek zorunda...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 70görüntüleme
  • 5 gün önce

Opet Çabuk Yakıt Tüketimi

Bingöl Genç yolundaki Opet'ten 300 liralık yakıt/benzin aldım. Maalesef daha 200 kilometre yapmadan bu yakıt tükendi. Opet çalışanları çok saygılı/temiz görünüyorlar, onların haklarına girmek istemiyorum. Ancak pompa ile ilgili bir arıza/sıkıntı olabilir. Başkasının böyle bir sorunla yüz yüze gelmem...

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 gün önce

Opet Müşteriye Davranış Şekli

Adana tellidere Opet istasyonundan benzin aldım kasaya ödeme yapmak için gittiğim de kasadaki arkadaşa dolum bittimi diye sordum. Arkadaş daha doluyor baksana dedi. Ve ödemeyi yaptıktan sonra güle güle hayirli Günler hiçbir şey söylemedi. Bayan kasiyer alırsanız daha iyi olur kanaatindeyim. Ayrıca ...

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Opet Balta Petrol Tuvalet Kirliliği

Adıyaman Opet balta petrol de tuvaletler çok pis durumdaydı ne peçete ne tuvalet kağıdı ne klozet poşeti sifonlar çalışmıyordu. Anlatılıcak gibi değil...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler ilginiz ve çözüm için”

profile
  • 27görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tavas İnca Opet Petrol İstasyonu!

Rottest ile arabamı yıkarken basıncın aşırı yüksek olmasından dolayı kolumdan ciddi şekilde yaralandım. Bu gibi kamuya açık yerlerde basıncın ayarlanması gerektiğini Opet'in Tavas İnca petrol istasyonu müdürü ve sahiplerine eğitim ile öğretilmesi gerekmektedir. Yanımda Allah'tan kimse yoktu yoksa od...

Tavas İnca Opet Petrol İstasyonu!
profile
  • 45görüntüleme
  • 1 hafta önce

Elazığ Çevre Yolunda Bulunan Opet İstasyonundan Şikayetçiyim

Malatya istikametinden Elazığ Diyarbakır çevre yolu girişinde bulanan Opet te çalışan görevliler vatandaşa çok kaba davranıyor, Opet markasına güvenerek Türkiye'nin her yerinde rahatlıkla gittiğimiz temizliği, hijyeni ve güler yüzlü personelleriyle farklılığını ortaya koymuştur. Ancak bu istasyonda ...

profile
  • 296görüntüleme
  • 1 hafta önce

Opet Temassız Ödedim Slip Verilmedi!

Opet olsun sorun çıkmasın diye sabah sabah bir Malatya'yi dolandım Opet aradım onda da ödemede sorun çıkarıyorsunuz pompacıya temassız ödeme yapıyorum fişi slibi alabilir miyim diyorum temassız ödemede tek slip olurmuş oda onlarda kalanmış ya eski köye yeni adet getirmeyin.  Ne alakası var ilk defa...

profile
  • 96görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Opet Hediye Yakıt Puan Alımı

Fiat yetkili servisten almış olduğum hizmete istinaden 150 TL yakıt alımına 75 TL yakıt hediye ettiler. Fakat Topkapı Opet istasyonundan yakıtı aldıkt...

Efe'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim”

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 hafta önce

Opet Benzinlikte Saygısız Çalışan

Opet'ten bugün mazot aldım 142 TL diye 2 ayrı karttan çekildi bende 100 TL lik fiş var diye bugün tekrar yanlışlık mı oldu diye gittim bir de aşırı müzik vardı bu rahatsız ediyor herkes böyle açmaması lazım belli bir ses seviyesi var dedim f** k** diye çalışan neredeyse üzerimize yürüyüp saygısız el...

profile
  • 166görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Opet Yakıt Puanı Karta İşlemedi

02 mayıs 2021 saat 22,15 de İstanbul Maltepe Kelkit vadisi petrolden 150 TL araçta mobil ödeme ile yakıt aldım, pompacı arkadaş Opet karta puanı marke...

Ugur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 483görüntüleme
  • 1 hafta önce

Opet Hizmet ve Kampanya

Ben uzatmadan Opet'in hizmet hizmet deyip nasıl mağdur olduğumu anlatayım. 1. Bundan 2-3 yıl önce Otobil anahtarlığı ile Merzifon şubesinden yakıt alamadım, hizmet yok dediler. Müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceklerdi sanırım öyle kaldı. 2. Bu sene yıl 2021 'de geldim yine Merzifon'a ve bu sefer...

profile
  • 373görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Opet Puan Sürelerinin Bilinmezliği

Opet in diğer markalar ile kampanyaları sonrasında yüklenen puanların süreleri o kadar karışık ki 80 TL'ye yakin puan silinmiş durumda, geriye de yükleme yapılmıyor. Savunma olarak iş birliği yapılan uygulamada silineceği belirtildi diyor aynı uygulamada 10 gün içinde yüklenir de diyor ama 10 günden...

Opet Puan Sürelerinin Bilinmezliği
Opet Puan Sürelerinin Bilinmezliği
profile
  • 519görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sorumsuz Opet Çalışanları

Yaklaşık 2 yıldır bir Shell kullanıcısı olarak bugün itibariyle Opet'ten yakıt almaya karar verdim. 02.06.2021'de Afyonkarahisar çevre yolunca bulunan durpet petrolden yakıt almak için giriş yaptım görevli arkadaşa Ziraat Bankası pos cihazı olup olmadığını sordum pos cihazının olduğunu öğrenince 350...

profile
  • 212görüntüleme
  • 1 hafta önce

Opet Yağ Değişimi Personel

Aracımıza yağ artıralım dedik Kütahya merkezde yağ atan personel yağı attı kapağı kapatmamış uzun yola çıktık yarım saat sonra araba duman dumana gitti telafisini yapmaları için tekrar benzinliğe gittik saçma sapan konuşmalarda bulundular insanı mağdur bırakıyorlar. Paramın iadesini istiyorum güveni...

profile
  • 166görüntüleme
  • 1 hafta önce

Opet Aracımın Performansı Yetersiz Kalıyor Benzin

Opet'ten yakıt aldığımda her seferinde aracının performansı düşüyor. Bu yüzden artık bu sorunun çözülmesi konusunda teknik destek ekibi kurmanızı istiyorum. Aracım 2017 Opel Astra lütfen bu sorunu çözer misiniz kaç senedir. Bu şekildedir. Opet kartım var sırf bu yüzden Opet'ten vazgeçmek zorunda kal...

profile
  • 204görüntüleme
  • 1 hafta önce

Opet Benzin Pompası Sıkıntısı

Merhaba ben Emel Öktem Opet petrol den gaz ve benzin alimi yaptım 60 TL gaz aldım sonra benzin alacağım dedim çalışan 40 lira yazılı pompanın önüne çektirdi 40 TL mi olsun dedi ben de olsun dedim. Ama pompa 25 TL den acildi ve anında 40 TL yazısı göründü ve ibre hiç oynamadı. Muhtemelen pompada sor...

profile
  • 509görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Opet Sunpet Marmara Bayiisi Haksız Kazanç Uygulaması...

Sunpet Marmara kurşunsuz benzin fiyatı 7.90 TL iken Avşa (Türkeli) bayisi kurşunsuz benzin fiyatını 8.02 TL den satmakta... Neden bu fiyat diye sorduğ...

Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sunpet Marmara Bölge sorumlusu Musa Ünal beye ilgi ve alakasından dolayı sonsuz teşekkür ederim... Sorunum çözüldü...”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Opet, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Opet

Opet Hakkında

Opet; Fikret Öztürk tarafından 1982 yılından kurulmuş olan Öztürkler Limited Şirketi’nin yıllar içinde başarıyla büyüyerek gelişmesinin sonucu günümüze ulaşan bir akaryakıt firmasıdır. 1992 yılında bir akaryakıt dağıtım şirketi kurmaya karar veren Öztürk ailesi tarafından; Opet adı günümüze kadar taşınır. Opet istasyonları Anadolu’dan başlamak üzere Türkiye’nin pek çok ilinde yıllar içinde faaliyet göstermeye başlar. Günümüzde Opet Petrolcülük A.Ş; perakende satışlar, ticari ve endüstriyel yakıtlar, madeni yağlar, depolama ve uluslararası ticaret konularında faaliyetlerini sürdürmektedir. 2002 yılı sonunda Koç Holding Enerji Grubu’nun %50’sine ortak olduğu Opet, geniş depolama kapasitesi ve güçlü altyapısıyla ülkemizde akla ilk gelen akaryakıt firmalarından biri olmayı başarmıştır. Türkiye’de akaryakıt dağıtım sektöründe tüketicinin ilk tercihi olma temel hedef ve prensibiyle faaliyetlerini sürdüren firma, son on yılın en hızlı ve tutarlı büyüyen petrol şirketi haline gelmiştir. Opet akaryakıt firması, ürün ve hizmetleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak & fikir edinmek için sayfamızda yer alan Opet yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Opet Ürün & Hizmetleri Hakkında…

Opet ürünlerinin tümü Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygundur. Opet’te bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Ultra Force ürünleri, Opet AdBlue ve endüstriyel yakıtlardır. Opet Ultra Force ve Eco Force ürünlerinin katkısız yakıtlara göre motoru ve aksamlarını temizleme ve performans arttırma gücü, alanında öncü bilimsel kuruluşlar tarafından uygun metotlarla test edilmiştir. Ultraforce Motorin katkısının araç performansını geri kazandırdığı görülmüştür. En kaliteli ve en üst standartlardaki ürün ve hizmetleri siz müşterileriyle buluşturmak için hep daha iyisini hedefleyen Opet, kaliteli akaryakıt hizmetleri denildiğinde akla ilk gelen markalardandır. Opet’in sizlerle buluşturduğu kaliteli ürünlerin yanı sıra; güler yüzlü ve kaliteli hizmetleri de Opet’in bu denli tercih edilir olmasının sebepleri arasındadır. Opet’in sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; Opet Ultramarket, akıllı istasyonlar, Opet aile tuvaletleri, engelli tuvaletli istasyonları, yakıt güvence sistemi, yakıt kart gibi ekstra hizmetlerdir. Yakıt kart sistemi; firmaların kendilerine ait ya da tedarikçisi olan firmalara ait araçların yakıt tüketimlerini kontrol altına almasını sağlayan bir sistemdir. Eğer yakıt kart ile anlaşmalı iseniz Opet ve Sunpet istasyonlarından yakıt alışverişlerinizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.

Opet İletişim Kanalları Nelerdir?

Opet ürün ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Opet iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Opet iletişim kanalları arasında; Opet müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da ilgili bölgedeki Opet genel müdürlüğünü arama gibi yöntemler bulunmaktadır. Opet iletişim kanalları, Opet istasyonları, ürün ve hizmetleriyle ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi ise sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Opet şikayet ve yorumlarınız böylece hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Opet müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Opet müşteri hizmetleri telefon numarası 444 67 38’dir. Diğer Opet iletişim kanalları ve bunlarla ilgili şikayetleriniz için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Opet istasyonları nerelerdedir?

“İstasyonlar” butonuna tıklayıp il bilginizi seçerek, size en yakın Opet istasyonlarını görüntüleyebilirsiniz.

Opet Kart nedir?

Opet Kart, Opet tarafından sizlere sunulan, Opet istasyonlarında yaptığınız alışverişlerinizde puan kazanmanızı sağlayan bir müşteri sadakat kartıdır.

Opet puan nedir?

Opet puan; Opet Kart ve diğer Parolu kartlar ile yapacağınız benzin ve dizel alımlarında kazandığınız sanal puanlardır. Bu puanları biriktirerek, alışverişlerinizde avantaj elde edebilirsiniz. Opet puanları ile ilgili detaylı bilgi için buraya tıklayıp, kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okuyabilirsiniz.

Opet ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Opet hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.