Toplam çözüm sayısı
..

Opet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.427

Opet

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.841 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Opet Tuvalet Kullandırmama Sert Üslup

Bornova kazımdirik mahallesinde bulunan Opet işletmesinden şikayetçiyim. Tuvaleti kullandırmak istemediler bunu sık sık temizlik var bahanesi ile yapıyorlar. Sert ve kötü bir üslup ile uyarıda bulundular. Sanırım iletişime geçtiğim kişide çalışan değil yetkili bir kişi idi

profile
  • 62görüntüleme
  • 2 gün önce

Opet Yanlış Yakıt Yüklemesi

Mersin/Akdeniz'de bulunan Opet Gönüller petrolde iki gün önce benzinli aracıma dizel yakıt koyuldu. Aracım 500 metre yol gittikten sonra bozuldu. Durumu kabullendiler servise de götürdük ama maalesef iki gündür sigorta işlerini halledemedikleri için eksper dahi göndermediler aracım iki gündür servis...

profile
  • 47görüntüleme
  • 2 gün önce

Opet'ten Anlaşılmaz Kampanya Mesajları

7.11.2021'de cebime Opet'ten bir mesaj geldi. 10 Kasıma kadar toplamda 500 TL yakıt aldığımız takdirde % 5 yakıt puan hediye edileceği yazıyordu. Gönderilen mesaj kasıtlı olarak tam anlaşılamaması için yazılmış gibiydi. Herhangi bir puan kazanımı olmayınca araştırdım, 500 TL'yi bulduğumuz takdirde h...

Opet'ten Anlaşılmaz Kampanya Mesajları
profile
  • 74görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Opet Çalışanlarının Tavrı!

İstanbul/Ataşehir vedat günyol caddesindeki merkezi bir Opet bayinden yıllardır yakıtımı dolduruyorum. Hem motorum hem aracım için, dün akşam 5 civarl...

Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Markanın genel merkezi kısa sürede bana dönüş yaparak gayet ilgili bir şekilde sorunu çözümlediler teşekkürler Opet”

profile
  • 44görüntüleme
  • 3 gün önce

Opet Saygısız Çalışanlar

Ankara Caddesi Yenişehir'de bulunan Opet'e girdik bugün kız arkadaşımla birlikte biz girdikten 1-2 dakika sonra uygunsuz şarkı çalıp tuvaletin önünde çalışanlar hoş olmayan sesler çıkardı. Tek sebebi galiba mini elbise giymemdi bu nasıl bir terbiyesizliktir. Daha güvenilir diye girdiğimiz yer vasat ...

profile
  • 39görüntüleme
  • 3 gün önce

Opet Nasıl Bir Marka Anlayamıyorum

24.11.2021 tarihinde Ataşehir Opet istasyonundan yakıt almak zorunda kaldım. Yakıtı alıp yola çıkmam ile birlikte "risk of particle filter clogging" mesajı verdi. Yani aldığım yakıt nasıl bir yakıtsa kirli ve riskli olarak uyarı verdi. Daha önce de Opet'ten yakıt alıp yolda kaldığım ve yetkili servi...

profile
  • 82görüntüleme
  • 3 gün önce

Opet Kart İşleyiş Saçmalığı

10 Eylül'de Opet'e transfer oldum 2,5 ayda 8.000 km yol yaptım 4.500-5.000₺'lik yakıt aldım. Yakıt almaya başlamadan önce Opet kart çıkarttırdım. Benzinlikte ki personel ve müşteri hizmetlerindeki personel plaka ve telefon kaydı olduktan sonra istasyonda herhangi bir ibraza gerek yok otomatik puan y...

profile
  • 53görüntüleme
  • 3 gün önce

Opet Yakıt Satmaması Ve Mağduriyet

24.11.2021 tarihinde akşam 22:00 23:00 arası aracım için yakıt almaya gittiğimde Antalya/Kepez Koçlar petrol Opet bayisinden türlü bahaneler üretilerek yakıt alamadım. Hemen yan pompada yakıt verilebilirken bana internetin olmadığı sistemde sorun olduğu ve yakıt verilemeyeceği gibi saçma bahaneler ü...

profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İletişiminiz için teşekkürler”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 51görüntüleme
  • 3 gün önce

Opet Benzin Alamadım Zam Saatini Beklediler

Merhaba, dün akşam 23.45'te İstanbul Zeytinburnu Cevizlibağ'da olan şubeniz 'ussa Akaryakıt' 12 de hesap alacağız diyerek akaryakıt satmadı. Zamlı satmak için bu tavır koskoca markaya yakışmadı. Benzinim azdı şansıma yakında başka bir akaryakıt markası benzin sattı.

profile
  • 233görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Opet'in Akaryakıt Fiyat Artışı Olmayacağı Saatte Fiyatın Artması

24 Kasım 2021 tarihinde saat 23.56 civarlarında Opet Bolu çizmecioğlu istasyonuna giriş yaptım. 200 liralık benzin alırken pompa da gördüğüm fiyat 8.66 idi. Ancak içeri girdiğimde 25 Kasım 2021 saat 00.00 da gelecek olan 1 lira 5 kuruşluk zam uygulanıp, 9.71 liradan benzin almış bulundum. Saat daha ...

profile
  • 181görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Opet İstasyonu Zam Gelecek Diye Satış Yapmıyor

24.11.2021 tarihinde saat 23:51'de adresi Kocaeli İzmit Yahya kaptan, demokrasi Caddesi no:2 olan Opet istasyonundan motorin almak için uğradığım da, vardiya değişimi olduğundan satış yapamayacaklarını 10 dakika beklemem gerektiğini söylediler daha önce böyle bir durumla asla karşılaşmamıştım, zam g...

profile
  • 229görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Opet 20 Dakika Pompada Beklemek

İstanbul Esenler de İstanbul caddesinde ki (Esenler metrosunun üstü) Opet istasyonuna normalde her gün uğrayıp bütün şirket araçlarıma ve şahsi aracıma yakıt aldığım istasyon da 2. Defadır yaşadığım olay bu yakıt almak için yanaştığımda hiçbir görevli arkadaşın ilgilenmemesi kendi tanıdıklarına yard...

profile
  • 235görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Opet İstasyonu Yakıt Kalmaması

Bursa Yüzüncüyıl Opet şubesinden 24.11.2021'de saat 18.00'da yakıt almak istedim. Yakıt olmadığı söylendi. Görevli hangi yakıtı alacağımı bile sormadı. Anlaşılan motorin benzin LPG bütün yakıtlar aynı anda bitmiş. Koskoca Opet istasyonunda akaryakıt olmaz mı? Hem de zam gelmesinden biraz önce. Söz k...

profile
  • 154görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Opet Çiftçiye Mazot Vermedi

100 dönüm tarla işleyen bir çifçiyim. Yıllardır müşterisi olduğum Opet (Kadirli Osmaniye yolu, Kadirli çıkışındaki) Elinde mazot olmasına rağmen 50 litre ve üzeri mazotu veremiyoruz dedi ve fırsatçılık yapıp bana mazot vermedi. 24.11.2021 saat 22.40 ta olay gerçekleşti. Opet firmasından ve o şubeden...

profile
  • 172görüntüleme
  • 4 gün önce

Opet Kendi Adına Otobil Satan Kuruluşları Denetlemiyor

Opet kendisi adına otobil satan kuruluşları denetlemiyor, bu kuruluşların firmaları mağdur etmesine müsaade ediyor. Bu kuruluşlar müşteriyle sözleşme imzalarken kendi kar oranını düşük tutuyor, sonra kendi karlılıklarını yükseltmek için müşterileriyle istediği gibi oynuyor. Şirketlerde bir otobil t...

profile
  • 204görüntüleme
  • 4 gün önce

Opet Bayisinde Sürekli Yakıt Kalmadı Yanıtı

Uzun süredir yakıtlarımı Opet'ten almaktaydım, fakat yaşadığım sorun yüzünden artık soğudum. Olayı yaşadığım yer Bursa, Nilüfer ilçesi İzmir yolu üzerinde bulunan nasçelik isimli Opet bayisi yaklaşık 4-5 aydır burası yolumun üzeri diye yakıt alımımı buraya bırakıyorum, fakat gittiğimde 4-5 defa yakı...

profile
  • 301görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Opet Personel Duyarsızlığı Ve Kurallara Uymamak!

Bugün çok beğendiğim mahallemde olan Opet bayisine aracım için yakıt almaya gittim hayatım boyunca böyle bir kişiyle karşılaşmadım personelin biri şu sıkıntılı günlerde maskesini takmamış gelen gidene yakıt veriyor bir de hasta gibi öksürüyor sıra bana geldiğinde aracıma doğru gelirken ben araç için...

profile
  • 204görüntüleme
  • 4 gün önce

Bursa Opet Nasçelik İstasyonu Zam Öncesi Yakıt Vermiyor!

Bursa İzmir yolu üzerindeki Opet Nasçelik istasyonu hem normal fiyatların üzerinde hem de zam geleceği günden bir gün önce sürekli aynı bahanelerle yakıt kalmadı diyerek satış yapmıyor, bu durumla defalarca karşılaştım ve her defasında farklı istasyonlara gitmek zorunda kaldım.  Bu durumu sürekli y...

profile
  • 224görüntüleme
  • 4 gün önce

Opet Yakıt İstasyonu Zam Gelecek Gerekçesi Yakıt Satmadı

24.12.2021 tarihinde saat 19:50 ile 20:00 arası aracım Mersin gülnar ilçesinde bulunan gülnar Mut karayolu üzerindeki Opet markalı akaryakıt istasyonu gece 00.00'dan sonra benzine zam geleceği için akaryakıt satmadı. Nedense zam geleceği geceyi bağlayan gece benzin bitiyor. Gereğinin yapılmasını ve ...

profile
  • 232görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Opet Benzin Yok Dedi!

24.11.2021 tarihinde Esenyurt 046 Opet öztürkler petrolden benzin almak istedim aldığım cevap karsısında şok oldum. Benzin yok dediler. Yarın zam gelecek diye mi satılmıyor diye sordum hayır dediler. 2021 yılında İstanbul'un göbeğinde şaşılacak bir şey. Var mı bir açıklaması merak ediyorum.

profile
  • 211görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Opet Özlüce Bursa Benzin İstasyonu!

Opet Bursa Özlüce istasyonu her fiyat artış döneminde toplam beş defa karşılaştım, yakıtımız yok arıza var diyerek her seferinde geri çeviriyor. Tüm b...

Opet Özlüce Bursa Benzin İstasyonu!
profile
  • 227görüntüleme
  • 4 gün önce

Opet Satış Yapmadı!

Zam gelecek diye otobili kapatan Opet akaryakıt istasyonu sizlere de selam olsun. Bugün itibariyle akaryakıta zam gelecek diye gittiğim istasyon yakıt vermedi. İlgili kişilerin mutlaka bu işe el atması lazım. Ayıptır yazıktır günahtır. Karakoca Opet yakışmadı sana.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Opet, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Opet

Opet Hakkında

Opet; Fikret Öztürk tarafından 1982 yılından kurulmuş olan Öztürkler Limited Şirketi’nin yıllar içinde başarıyla büyüyerek gelişmesinin sonucu günümüze ulaşan bir akaryakıt firmasıdır. 1992 yılında bir akaryakıt dağıtım şirketi kurmaya karar veren Öztürk ailesi tarafından; Opet adı günümüze kadar taşınır. Opet istasyonları Anadolu’dan başlamak üzere Türkiye’nin pek çok ilinde yıllar içinde faaliyet göstermeye başlar. Günümüzde Opet Petrolcülük A.Ş; perakende satışlar, ticari ve endüstriyel yakıtlar, madeni yağlar, depolama ve uluslararası ticaret konularında faaliyetlerini sürdürmektedir. 2002 yılı sonunda Koç Holding Enerji Grubu’nun %50’sine ortak olduğu Opet, geniş depolama kapasitesi ve güçlü altyapısıyla ülkemizde akla ilk gelen akaryakıt firmalarından biri olmayı başarmıştır. Türkiye’de akaryakıt dağıtım sektöründe tüketicinin ilk tercihi olma temel hedef ve prensibiyle faaliyetlerini sürdüren firma, son on yılın en hızlı ve tutarlı büyüyen petrol şirketi haline gelmiştir. Opet akaryakıt firması, ürün ve hizmetleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak & fikir edinmek için sayfamızda yer alan Opet yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Opet Ürün & Hizmetleri Hakkında…

Opet ürünlerinin tümü Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygundur. Opet’te bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Ultra Force ürünleri, Opet AdBlue ve endüstriyel yakıtlardır. Opet Ultra Force ve Eco Force ürünlerinin katkısız yakıtlara göre motoru ve aksamlarını temizleme ve performans arttırma gücü, alanında öncü bilimsel kuruluşlar tarafından uygun metotlarla test edilmiştir. Ultraforce Motorin katkısının araç performansını geri kazandırdığı görülmüştür. En kaliteli ve en üst standartlardaki ürün ve hizmetleri siz müşterileriyle buluşturmak için hep daha iyisini hedefleyen Opet, kaliteli akaryakıt hizmetleri denildiğinde akla ilk gelen markalardandır. Opet’in sizlerle buluşturduğu kaliteli ürünlerin yanı sıra; güler yüzlü ve kaliteli hizmetleri de Opet’in bu denli tercih edilir olmasının sebepleri arasındadır. Opet’in sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; Opet Ultramarket, akıllı istasyonlar, Opet aile tuvaletleri, engelli tuvaletli istasyonları, yakıt güvence sistemi, yakıt kart gibi ekstra hizmetlerdir. Yakıt kart sistemi; firmaların kendilerine ait ya da tedarikçisi olan firmalara ait araçların yakıt tüketimlerini kontrol altına almasını sağlayan bir sistemdir. Eğer yakıt kart ile anlaşmalı iseniz Opet ve Sunpet istasyonlarından yakıt alışverişlerinizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.

Opet İletişim Kanalları Nelerdir?

Opet ürün ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Opet iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Opet iletişim kanalları arasında; Opet müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da ilgili bölgedeki Opet genel müdürlüğünü arama gibi yöntemler bulunmaktadır. Opet iletişim kanalları, Opet istasyonları, ürün ve hizmetleriyle ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi ise sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Opet şikayet ve yorumlarınız böylece hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Opet müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Opet müşteri hizmetleri telefon numarası 444 67 38’dir. Diğer Opet iletişim kanalları ve bunlarla ilgili şikayetleriniz için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Opet istasyonları nerelerdedir?

“İstasyonlar” butonuna tıklayıp il bilginizi seçerek, size en yakın Opet istasyonlarını görüntüleyebilirsiniz.

Opet Kart nedir?

Opet Kart, Opet tarafından sizlere sunulan, Opet istasyonlarında yaptığınız alışverişlerinizde puan kazanmanızı sağlayan bir müşteri sadakat kartıdır.

Opet puan nedir?

Opet puan; Opet Kart ve diğer Parolu kartlar ile yapacağınız benzin ve dizel alımlarında kazandığınız sanal puanlardır. Bu puanları biriktirerek, alışverişlerinizde avantaj elde edebilirsiniz. Opet puanları ile ilgili detaylı bilgi için buraya tıklayıp, kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okuyabilirsiniz.

Opet ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Opet hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.