to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir tespih çantası sipariş ettim. Sipariş verirken ürün sistemde stokta ve indirimli olarak görünüyordu, 7.163,99 TL tutarındaki ödememi yaparak siparişimi tamamladım. Ödeme onaylandı ve 448184581 numaralı siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu. Ancak 13 Ni...
09.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 447957633 numaralı siparişimle arkadaşıma özel olarak Krem Pudra Buketli Yeşil Kurdeleli Saksıda Starliçe siparişi verdim. Özellikle Starliçe olsun istedim, onu mutlu etmek ve güzel bir jest yapmak amacıyla bu ürünü seçtim. Ancak teslimatta Starliçe yerine...
13.04.2026 tarihinde öğlen saat 12.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Şanlıurfa Siverek’e gönderilmek üzere bir saksı çiçeği siparişi vermek istedim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı, herhangi bir sipariş numarası ya da ürünle ilgili bilgilendirme almadım. Yaşad...
Çiçek Sepeti üzerinden “Uygun Parça” adlı satıcıdan 04.04.2026 tarihinde 447577427 numaralı siparişle kcm73121855 kodlu, 2005–2010 arası uyumlu 3 adet Land Rover 3 pdc park sensörü satın aldım. Ürün açıklamasında da 3 adet olarak belirtilmesine ve toplam 2620,15 TL ödeme yapmış olmama rağmen, kargod...
12.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 1000 parçalık kişiye özel fotoğraf baskılı puzzle siparişi verdim. Ailece çekilmiş bir fotoğrafımızı sisteme yükleyerek bu ürünün hazırlanmasını istedim. Ürün elimize ulaştıktan sonra ailece puzzle’ı yapmaya başladık ve yaklaşık 1 ayın sonunda puzzle’ı tam...
Doğum günüm sebebiyle görümcem Çiçek Sepeti üzerinden benim adıma çiçek göndermiş. Seçilen ürünle teslim edilen çiçek arasında fark vardı. Ürün bana sabah saat 11.00 civarında teslim edildikten sonra, görümcem durumu fark edip şikayet oluşturmuş ve ücret iadesi yapılmış. Bu süreçte özellikle çiçeğin...
13.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Çiçek Sepeti aracılığıyla eşim Ş**** A*******’a isimsiz bir çiçek gönderildi. Gönderici bilgisi hiçbir şekilde paylaşılmadığı için, kimin gönderdiğini öğrenemiyoruz ve bu durum bizi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Eşim de dahil olmak üzere, alıcı olarak bu s...
13.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden eşimin doğum günü için saat 08:00–17:00 teslimat aralığını seçerek, saat 08:50'de 448248137 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen gün içinde ne ürün zamanında teslim edildi ne de sürece dair sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Saat 12:32'...
Çiçek Sepeti üzerinden 6 Nisan’da 447734119 sipariş numarasıyla Ankara Yayıncılık 8. Sınıf Güçlendiren Branş Denemeleri seti (4 kitap) siparişi verdim. Ödemem Garanti Bankası üzerinden 467,41 TL olarak hesabımdan çekildi. Siparişi verirken ürünün 10 Nisan’da MNG Kargo’ya verileceği bilgisi gösterild...
Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 12.04.2026 tarihinde 448211441 numaralı siparişi verdim. İstanbul Ümraniye bölgesinden bir işletme tarafından hazırlanan ürün, satışta sergilenen ve açıklamada tarif edilen üründen farklı ve kusurlu bir şekilde teslim edildi. İlan görselinde şeffaf bir vazo i...
12.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden bir çelenk siparişi verdim. Ancak çiçek bize teslim edilmediği halde sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenip tarafıma bu şekilde mesaj gönderildi. Sırf zamanında teslimat yapmış gibi görünmek için teslim edilmemiş bir sipar...
Çiçek Sepeti üzerinden Adana Seyhan’daki adresime yaklaşık 1 saat önce bir hediye çiçek teslim edildi. Ancak çiçek elime ulaştığında solmuş, canlılığını yitirmiş ve kesinlikle hediye olarak gönderilmeyecek bir haldeydi. Beklentim, özel bir jest olarak gönderilen bu çiçeğin taze ve özenli olmasıydı. ...
Çiçek Sepeti üzerinden dün gece çiçek ve çikolata siparişi verdim. Aynı gün teslimat vaadiyle verdiğim siparişim sistemde 11:55’te teslim edilmiş görünüyor ancak ürünler kesinlikle teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Gaziantep Şehitkamil Aktoprak Mahallesi’ni belirtmiştim. Sipariş numaram 44824...
12.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kocaeli/Darıca’ya gönderilmek üzere vermiş olduğum 448165381 numaralı çiçek siparişim son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Çiçeğin alt kısmındaki kökler tamamen görünür haldeydi ve paketlemesi gelişi güzel yapılmıştı. Ayrıca paketin üzerinde siyah...
13.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi vermek istedim. Web sitenizde ürün sayfasında “bugün 15:00’a kadar teslim” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, siparişi tamamlama aşamasına geldiğimde sistem bu kez teslimat süresini 17:00’a kadar kabul etmemi istedi. Göndereceğim k...
27.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ado Baro Bahçe’de gerçekleşen bir düğün için 3.599 TL tutarında, banka kartı ile ödemesini yaptığım bir çelenk siparişi verdim. Sipariş numaram 446939599’dur. Çelenk düğün sahiplerine hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark edince Çiçek Sepeti müşte...
10 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 448043247 numaralı sipariş, bir hastaneye teslim edilmek üzere oluşturuldu. Sipariş verirken alıcının adını soyadını ve oda numarasını açıkça yazmama rağmen ürün, alıcıya teslim edilmedi ve hastanenin danışmasına bırakılmış. Teslimatın alıcıya ulaşmadığın...
Çiçek Sepeti, görseldeki ürünü asla teslim etmiyor. Bugün kardeşimin doğum günü için ona çiçek göndermek istedim; kendim başka bir şehirde yaşadığı için Çiçek Sepeti aracılığıyla gönderdim. Çiçek Sepeti'nden daha önce de böyle bir sorun yaşamıştım, ama maalesef başka bir firma yok; çalışabileceğimiz...
30.01.2026 tarihinde saat 14:02’de Çiçek Sepeti satıcı paneli üzerinden şirket IBAN değişikliği ile ilgili destek talebi oluşturdum. Aynı gün saat 17:02’de tarafıma verilen yanıtta, talebimin alındığı ve en kısa sürede işlemin gerçekleştirileceği belirtilen bir mesaj iletildi. Aradan yaklaşık üç ay...
10 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çikolata siparişi verdim. Siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekirken ancak 13 Nisan’da teslim edildi. Geç teslimata rağmen en azından doğru ve taze ürün gelir diye beklerken, hem sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan farklı bir ürün gönderildi ...
13 Nisan 2026 tarihinde saat 09.00–12.00 aralığında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Konyaaltı adresine 448233449 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 1.000 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim ürünün görselinde yer alan çiçeklerle bana gönderilen çiçek arasında...
Çiçek Sepeti üzerinden zeytin ağacı bonsai siparişi verdim; ancak alıcıya bambaşka bir bitki gönderildi. Ürün bir hediye olduğu için bitki bana teslim edilmedi, sistemde ise siparişin çok hızlı bir şekilde kendi kendine onaylandığı ve kısa süre içinde teslim edildiği görünüyor. Bu durum, iptal ya da...
Çiçek Sepeti üzerinden Çiçek Sanat Gift adlı firmadan “Hoşgeldin Kız Bebek Balon Kutusu” isimli ürünü hediye olarak sipariş ettim. Ürün görselinde üç adet küçük renkli balonun etrafında büyük, şeffaf bir balon bulunuyor ve bu şeffaf balonun üzerinde yazı yer alıyordu. Ancak teslim edilen ürün görsel...
Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.
Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.
Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.
