VakıfBank Mobil Uygulamasında Tüm Bakiye Seçeneği Güvenlik Riski Oluşturuyor

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında para gönderme ekranındaki tasarımla ilgili ciddi bir rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. EFT/havale işleminde tutar yazılan alanda “Tüm Bakiye” şeklinde bir seçenek bulunuyor ve bunun son derece riskli ve gereksiz bir tasarım olduğuna inanıyorum.

Bu seçeneğe istemeden dokunulması halinde, kullanıcı farkında olmadan hesabındaki tüm bakiyeyi tek seferde gönderebilir. Özellikle küçük ekranlı telefonlarda, aceleyle işlem yaparken ya da dikkatsizlik anında bu tür bir seçeneğin orada durması hem güvenlik hem de kullanıcı deneyimi açısından sorun teşkil ediyor.

Herhangi bir maddi kayıp yaşamadan bu konuyu fark edip şikayet etmek istiyorum, çünkü böyle bir riskin varlığı bile kullanıcıyı tedirgin etmeye yeterli. Tutar kısmında “Tüm Bakiye” gibi tek dokunuşla tüm parayı göndermeye yol açabilecek bir seçeneğin kaldırılmasını ya da çok daha güvenli, onay gerektiren bir yapıya dönüştürülmesini talep ediyorum.

Uygulamanın, kullanıcıların olası hatalarını en aza indirecek şekilde tasarlanmasını ve bu hususta gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.