full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 171

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %83

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %28

    Çözülen Şikayet Oranı

4 Ağustos'ta arkadaşıma buradan çiçek gönderdim. Ancak görselde seçtiğim kullanılan dekorlar ile giden çiçek dekorlarının alakası yoktu. Bence aynı görseldeki çiçek gönderilemeyecekse, Çiçek Sepeti firmasında olduğu gibi müşteri onayı alınmalı. Firmanın kendisine durumu bildirdim ancak dönüş dahi y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk defa hediye olarak sipariş verdim. Sitede gayet güzel görünüyorlardı. Görseldeki çiçekle aynısı gelmedi. Hatta coğu çiçekler soluk vaziyetteydi. İlk ve son siparişim olacak. Teslimattaki kişide kapıya çiçeği bırakıp gitmiş belki de iade edecektim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hediye olarak ileteceğim çiçeği, ilgili kişinin evde olmaması sebebiyle farklı bir günde göndermek istedim. Ve bunu gönderi talebimden çok kısa bir süre sonra yaptım. Mesajlara asla cevap vermedikleri için çağrı merkezlerinden kayıt oluşturdum. Çiçek talep ettiğim tarihte gitmedi ve bilgi bile veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Temmuz tarihinde hediye gönderdiğim çiçek fotoğraflarda gördüğümden saksısıyla, koyulan çiçekleriyle oldukça farklı. Bununla ilgili WhatsApp, Instagram, mail ile ulaşmaya çalıştım. İlgileneceklerine dair bir dönüş almadım. Mutlu edebilmek için verdiğim sipariş derde dönüştü ne yazık ki.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2020062909174039 siparişimi 29 Haziran 2020 tarihinde verdim. Görselleri çiçekle elime geçen çiçek arasında herhangi bir benzerlik yoktu. Canlı olması gereken çiçekler koparılıp konuşmuştu. O gün Instagram ve mail üzerinden görsellerle beraber iade talebinde bulundum. İki gün ses çıkmayınca müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Leo

İlk kez denediğim bir markaydı! Bir de sitelerindeki görselle aynı ürün geliyor yazıyor. Şaka gibi çok üzüldüm. Aşırı özensiz ve görseldeki renkten başka renk bir orkide geldi ve sarılan kağıt bile kırılmıştı. Sitedeki gibi aksesuarların hiç biri yoktu gelen çiçekte eeee niye bu kadar para verdim be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Leo

İsmine aldanıp, ilk kez bu siteden çiçek siparişi verdim ve çok pişman oldum. Salı günü Ataşehir'e gönderilen çiçeklerin taze yerine bekletilmiş çiçekler olduğunu öğrendim. Üzerindeki portakallar kurumuş ve güller kötü vaziyetteydi. Çiçekleri teslim alan kişi hatta fotoğraflarını çekip bana iletti v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Haziran 2020 tarihinde Taze Çiçek adlı firmadan 2020062714132348 sipariş numarasıyla turuncuya yakın renkte Gold serial special orkide sipariş ettim 240 TL para vererek yalnız giden orkide yeşil gibi alakasız renk ve benzerlikte bir çiçekti tek ortak yönü orkide olması firmayı arayıp Bilgi verdim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Taze çiçek web sitesinden 6 Temmuz'da arkadaşımın doğum günü için ilettiğim sipariş teslim edilmedi. Firmanın web sitesinden ve çağrı merkezinden farklı tarihlerde ilettiğim toplam 3 şikayetim olmasına rağmen herhangi bir dönüş olmadı ve halen tutar iade edilmedi. Bu ciddiyetsiz ve yanıltıcı siteden...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

01.07. 2020 tarihinde eşim bana çiçek gönderdi çiçek ölmüş resmen ağlayanı yok çağrı merkezini aradım mail atmam söylendi attım dönüş olmadı tekrar ilet yaptım aradan 15 gün geçti ne arayan ne soran yok. Eşime de taze çiçek den göndermesini ben söylemiştim. daha önce çiçekler çok güzel gözüküyordu ....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Damadıma doğum günü için saksıda çiçek siparişi verdim. Görseldeki çok büyük ve görkemli görünüyordu. Ve 150 TL ödedim fakat giden çiçeği kendi gözlerimle gördüğümde inanamadım. Oyuncak çiçek gibiydi. Bu paraya o çiçek çok çok pahalı. Bunu kabul edemiyorum çok çok mahcup oldum. Bir daha asla almayac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Seçtiğim çiçeğin boyutunu öğrenmek için sözde WhatsApp hatlarına yazdım. Hanımefendi sadece yüksekliğini söyledi devamından boyutunu tam olarak genişliğini öğrenmek istediğimi söyleyince asla cevap vermedi. Ardından çiçeğim arkadaşıma gitti teşekkür etmek için fotoğrafını attığımda bir de ne göreyim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir yakınıma yeni açtığı iş yeri için çiçek gönderdim tazecıcek.com'dan. Çiçek olmuş ağlayanı yok. Cop olan çiçeği almışlar götürüp teslim etmişler. Bu arada sipariş vermeden önce telefonla iletişim kurup u** bey ile görüştüm. Gidecek olan çiçeğin görselini görmek istediğimi söyledim kendisi bana ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Leo