Taze Çiçek (tazecicek.com),1 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
681 şikayet
Taze Çiçek (tazecicek.com) Bizimle Kimse İletişime Geçmiyor
Bugün teslim edilmedi çiçeğimiz. Hevesimizi kursağımızda bıraktınız. Gün bitti çiçeğimiz gelmedi. Bizimle kimse iletişime geçmiyor. Madem kafanıza göre bir günde teslim edeceksiniz bize neden gün seçtiriyorsunuz? Oda teslim edilecek mi acaba bize bir çiçek gelecek mi?
Taze Çiçek (tazecicek.com) Sipariş Teslim Edememe Ve 20 Gündür Edilmeyen İade
Siparişim 09.00-14.00 arası teslim edilecekti akşam 5 oldu siparişim teslim olmadı ve bu aşamada kuryeyle iletişim kurmama rağmen! Daha sonra saat 5 geçti tekrar aradım simdi yola cıktık 1.5 saat gösteriyor navigasyon adresi dedi beynime resmen kan sıçradı
Taze Çiçek (tazecicek.com) Çalışanların Müşteri Memnuniyetini Başaramaması
Taze Çiçek müşteri ilişkileri yönetimi çalışan arkadaşların müşteri memnuniyetini nasıl bu denli başaramazlar acaba anlamakta güçlük çekiyorum. Siparişimi 16:12 de verdim karta yazılan isim yanlış olduğunu fark ettim ve hemen mesaj yazdım 16:50 de gelen cevap sipariş işleme alınmış bu isteğim yapıla...
Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürün Görseli Ve Teslimat Saati!
08.04.2021 tarihinde taze çiçekten görselini çok beğendiğim bir çiçek siparişi verdim. Saat 10 gibi teslim saatini de 12.00-18.00 olarak seçtim. Fakat ürün belirlenen saatten geç geldi. 19.40 gibi hadi trafik dendi anlayış gösterdim. Peki çiçek görselde kocaman görünen çiçek kurdelesi bile büyüleyic...
Taze Çiçek (tazecicek.com) Teslim Edilemeyen Çiçek
tazecicek.com'dan bir gün önce doğum günü için verilen çiçek siparişi gün içerisinde ulaşmamasıyla birlikte sipariş saat zaman aralığı olan (ki bu saati de biz seçmedik tek seçenek vardı) 14:00-20:30 saatler arasında ulaşmamıştır. Firmayı defalarca aramama rağmen telefonla yardımcı olmamışlardır. Si...
Taze Çiçek (tazecicek.com) Sorunu
Taze çiçek sayfası üzerinden 08.04.2021 tarihinde teslim saati 10.00-14.00 olarak seçtiğim ürünün, saat 16.31'de teslim edilmesi ve ürünün gerçeğinin ınternet sayfası üzerindeki görseldekinden çok farklı olması sebebiyle şikayet oluşturmak istemekte ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını acil ...
“Teşekkürler”
Tc Özlem Şikayetini Yayından KaldırdıTaze Çiçek (tazecicek.com) Solmuş Gül Demeti
Pazartesi günü yapacak olduğumuz söz nişan programından dolayı verdiğim kırmızı gül siparişimin çoğunluğu soluk gül olarak geldi. Aciliyetten dolayı vermiş olduğum sipariş bir nevi hayal kırıklığı oldu benim için. Bir dahakine sipariş verirken iki kere düşünmek gerektiğini anlamış oldum.
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görseldeki Çiçeklerin Minyatürleri Yollandı
İnternet sitesinde görüp beğenerek bir ahbabımıza gönderdiğim ve normal boyutlarda olduğunu düşündüğüm orkideler minyatür boyutta alıcısına gönderildi. Sipariş verdiğim sayfada orkidelerin küçük boyutta olduğuna dair herhangi bir ibare veya ölçü bulunmamakta, özellikle küçük oldukları belirtilmemekt...
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görsel İle Alakasız Farklı Çiçek Gönderimi
Taze Çiçek, ismi ile uzaktan yakından alakası olmayan firma. Neden mi? -görsel ile alakası olmayan çiçek gönderiyorlar, daha vasat daha ucuz. -çiçekler tomurcuklanmış ancak tomurcuklar çürümeye ve kurumaya başlamış, -şikayetini iletiyorsun, değişim için yeni çiçek dağıtıma çıktı deyip ancak çiçek gö...
Taze Çiçek (tazecicek.com) 1 Aydır Paramın İadesini Bekliyorum!
Taze Çiçek (tazecicek.com) 1 aydır paramın iadesini bekliyorum 04.03.2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş gün içerisinde gönderilmediği için ( onca aramama karşılık, "sorun yok siparişiniz saatinde varacak" da denildi tabi) siparişimin iptal edilip, paramın geri yatırılmasını talep ettim. Üstünde...
Taze Çiçek (tazecicek.com) Ayıplı Mal Gönderiyor
Tazecicek.com isimli firmadan çiçek sipariş ettim. Ürün web sitesindekinden çok farklı, bayat, yaprakları kurumaya başlamış şekilde gönderildi. Ayrıca ek Gift Card alıp eklemiştim (parasını da ödediğim) onu da yollamamışlar. Kendilerine şikayet edince fotoğraf gönderip hatamız yok dediler.Parasını v...
Taze Çiçek (tazecicek.com) Taze Çiçek (tazecicek.com) Solgun Ve Pörsümüş
Sipariş verdiğim çiçek ile gelen çiçek çok farklıydı, solgun ve pörsümüş olarak ve tamamen açık bir şekilde kuryeden aldım, tam bir hayal kırıklığı. Belli ki işine ve insanların emeğine saygı duymayanların kontrolünde.
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görsel İle Gönderilen Çiçek Arasındaki Fark Var
Bugün tazecıcek.com dan zevkle seçim yaparak bir sipariş verdim. Adı mixed Luxury Orchid ama içinde arkadaşıma ulaşan çiçekte orkide yok! Görselleri ekliyor ve yorumu etik anlayışına bırakıyorum. Mahcubiyet bir yana insan parasıyla saf yerine konduğuna üzülüyor.
Taze Çiçek (tazecicek.com) Siparişin Saatinden Fazlasıyla Geç Ulaştırılması
Bugün vermiş olduğum sipariş en geç saat 17 teslim olarak gözüküyordu. Fakat beni kurye saat 17:10 geçe arayıp yola çıktığını bildirdi. Bende saat en ...
“Aksilik yaşadık fakat güzel bir şekilde telafi ettiler. Teşekkür ederiz.”