Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE

Taze Çiçek (tazecicek.com) Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.460

Taze Çiçek (tazecicek.com)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3
/ 5
306 değerlendirme
  •   Beş Yıldız
     
    %33.3
  •   Dört Yıldız
     
    %16
  •   Üç Yıldız
     
    %5.6
  •   İki Yıldız
     
    %2.9
  •   Bir Yıldız
     
    %42.2
Şikayet Sayısı 579
Çözüm Sayısı 151
Marka Karnesini Gör right-icon
profile-icon
profile-icon
 
çiçek
siparis
telefon
orkide
teslim
özel
fark
gul
mail
adres
saat
urun
fotograf
para
taze
görsel
mağdur
mesaj
müşteri hizmetleri
fatura

681 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Bilgehan
  • 48görüntüleme
  • 2 gün önce

Taze Çiçek (tazecicek.com) Bizimle Kimse İletişime Geçmiyor

Bugün teslim edilmedi çiçeğimiz. Hevesimizi kursağımızda bıraktınız. Gün bitti çiçeğimiz gelmedi. Bizimle kimse iletişime geçmiyor. Madem kafanıza göre bir günde teslim edeceksiniz bize neden gün seçtiriyorsunuz? Oda teslim edilecek mi acaba bize bir çiçek gelecek mi?  

Devamını oku
profile
Fidan
  • 74görüntüleme
  • 2 gün önce

Taze Çiçek (tazecicek.com) Çalışanların Müşteri Memnuniyetini Başaramaması

Taze Çiçek müşteri ilişkileri yönetimi çalışan arkadaşların müşteri memnuniyetini nasıl bu denli başaramazlar acaba anlamakta güçlük çekiyorum. Siparişimi 16:12 de verdim karta yazılan isim yanlış olduğunu fark ettim ve hemen mesaj yazdım 16:50 de gelen cevap sipariş işleme alınmış bu isteğim yapıla...

Devamını oku
profile
Selen
  • 103görüntüleme
  • 3 gün önce

Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürün Görseli Ve Teslimat Saati!

08.04.2021 tarihinde taze çiçekten görselini çok beğendiğim bir çiçek siparişi verdim. Saat 10 gibi teslim saatini de 12.00-18.00 olarak seçtim. Fakat ürün belirlenen saatten geç geldi. 19.40 gibi hadi trafik dendi anlayış gösterdim. Peki çiçek görselde kocaman görünen çiçek kurdelesi bile büyüleyic...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürün Görseli Ve Teslimat Saati!
profile
Nihat
  • 165görüntüleme
  • 3 gün önce

Taze Çiçek (tazecicek.com)  Teslim Edilemeyen Çiçek

tazecicek.com'dan bir gün önce doğum günü için verilen çiçek siparişi gün içerisinde ulaşmamasıyla birlikte sipariş saat zaman aralığı olan (ki bu saati de biz seçmedik tek seçenek vardı) 14:00-20:30 saatler arasında ulaşmamıştır. Firmayı defalarca aramama rağmen telefonla yardımcı olmamışlardır. Si...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Selda
  • 143görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Sorunu

Taze çiçek sayfası üzerinden 08.04.2021 tarihinde teslim saati 10.00-14.00 olarak seçtiğim ürünün, saat 16.31'de teslim edilmesi ve ürünün gerçeğinin ınternet sayfası üzerindeki görseldekinden çok farklı olması sebebiyle şikayet oluşturmak istemekte ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını acil ...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Sorunu
Taze Çiçek (tazecicek.com) Sorunu
  • Çözüldü Çözüldü
profile
Tc Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Tc Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kenan
  • 133görüntüleme
  • 3 gün önce

Taze Çiçek (tazecicek.com) Solmuş Gül Demeti

Pazartesi günü yapacak olduğumuz söz nişan programından dolayı verdiğim kırmızı gül siparişimin çoğunluğu soluk gül olarak geldi. Aciliyetten dolayı vermiş olduğum sipariş bir nevi hayal kırıklığı oldu benim için. Bir dahakine sipariş verirken iki kere düşünmek gerektiğini anlamış oldum.

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Solmuş Gül Demeti
profile
Elif
  • 172görüntüleme
  • 4 gün önce

Taze Çiçek (tazecicek.com) Görseldeki Çiçeklerin Minyatürleri Yollandı

İnternet sitesinde görüp beğenerek bir ahbabımıza gönderdiğim ve normal boyutlarda olduğunu düşündüğüm orkideler minyatür boyutta alıcısına gönderildi. Sipariş verdiğim sayfada orkidelerin küçük boyutta olduğuna dair herhangi bir ibare veya ölçü bulunmamakta, özellikle küçük oldukları belirtilmemekt...

Devamını oku
profile
Belgin
  • 296görüntüleme
  • 4 gün önce

Taze Çiçek (tazecicek.com) Görsel İle Alakasız Farklı Çiçek Gönderimi

Taze Çiçek, ismi ile uzaktan yakından alakası olmayan firma. Neden mi? -görsel ile alakası olmayan çiçek gönderiyorlar, daha vasat daha ucuz. -çiçekler tomurcuklanmış ancak tomurcuklar çürümeye ve kurumaya başlamış, -şikayetini iletiyorsun, değişim için yeni çiçek dağıtıma çıktı deyip ancak çiçek gö...

Devamını oku
profile
Pınar
  • 309görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) 1 Aydır Paramın İadesini Bekliyorum!

Taze Çiçek (tazecicek.com) 1 aydır paramın iadesini bekliyorum 04.03.2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş gün içerisinde gönderilmediği için ( onca aramama karşılık, "sorun yok siparişiniz saatinde varacak" da denildi tabi) siparişimin iptal edilip, paramın geri yatırılmasını talep ettim. Üstünde...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Açelya
  • 305görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Ayıplı Mal Gönderiyor

Tazecicek.com isimli firmadan çiçek sipariş ettim. Ürün web sitesindekinden çok farklı, bayat, yaprakları kurumaya başlamış şekilde gönderildi. Ayrıca ek Gift Card alıp eklemiştim (parasını da ödediğim) onu da yollamamışlar. Kendilerine şikayet edince fotoğraf gönderip hatamız yok dediler.Parasını v...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Ayıplı Mal Gönderiyor
Taze Çiçek (tazecicek.com) Ayıplı Mal Gönderiyor
Taze Çiçek (tazecicek.com) Ayıplı Mal Gönderiyor
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
Aygül
  • 330görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
  • Çözüldü Çözüldü
Aygül Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Taze Çiçek (tazecicek.com)
ile
Çiçek Sepeti
Taze Çiçek (tazecicek.com)
ile
Osevio.com
Taze Çiçek (tazecicek.com)
ile
Heryerbitki.com

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Taze Çiçek (tazecicek.com),1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
Marka Karnesini Gör
çiçek
siparis
telefon
orkide
teslim
özel
fark
gul
mail
adres
saat
urun
fotograf
para
taze
görsel
mağdur
mesaj
müşteri hizmetleri
fatura
+13
  Filtrele
  Sırala
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Taze Çiçek (tazecicek.com)
ile
Çiçek Sepeti
Taze Çiçek (tazecicek.com)
ile
Osevio.com
Taze Çiçek (tazecicek.com)
ile
Heryerbitki.com

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Taze Çiçek (tazecicek.com),1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
Marka Karnesini Gör