Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Taze Çiçek (tazecicek.com) ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.919
Taze Çiçek (tazecicek.com) 
2.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.9 - Beş Yıldız%30.8
- Dört Yıldız%16.6
- Üç Yıldız%7.1
- İki Yıldız%3.1
- Bir Yıldız%42.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Taze Çiçek (tazecicek.com), 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Taze Çiçek (tazecicek.com), 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
1.154 şikayet
Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürün, Görseldekinden Farklı Geldi
Ürün, görseldekinden farklı geldi. Ürün görselinde çiçekler vazonun içindeydi; ancak bana kavanozun içinde gönderildi. Ürün açıklamasında da çiçeklerin görseldeki gibi değil kavanozun içinde gönderileceği yazmıyordu. Ürünün değiştirilmesini veya vazonun gönderilmesini talep ediyorum.
Taze Çiçek (tazecicek.com) Farklı Çiçek Gönderimi Ve İade Yapılmaması
Tazecicek.com sitesinden çiçek siparişi verdim. Gelen çiçek ile internet sitesi ve (Taze Çiçek) Instagram sayfalarındaki çiçeğin alakası yok. Ücret iadesi veya görseldeki çiçeklerin aynısının yollanmasını talep ettim. Çiçekler ithal olduğu için farklılık gösterebilir hediye kuponu tanımlanabilir iad...
Taze Çiçek (tazecicek.com) Tazecicek.com Siparişim Teslim Edilmedi. Bunun İçin Çözüm Bekliyoruz
02/07/2021 tarihinde şirketimizin çalışanına 2172******67 sipariş ettiğim çelenk düğün sahibine 03/07/2021 tarihinde teslim edilmedi. Bununla ilgili defalarca aramamıza rağmen size dönüş yapacağız diyorlar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Para iadesi istediğimiz halde tarafımıza iade yok. Şi...
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görselde Görünen Çiçeğin Görsel Dışı Teslimi
27.07.2021 tarihli ve 2172******15 sipariş numaralı orkide görselden farklı şekilde teslim edilmiştir. Görselde saksıda seçmeme rağmen bardak büyüklüğünde bardakla geldi ve görseldeki detaylar yoktu. Gönderdiğim kişiye mahcup oldum bu hatanın düzeltilmesini rica ederim. Ve mini boy orkide başka site...
“Yaklaşımınız için teşekkür ederim.”
Aydın Şikayetini Yayından KaldırdıTaze Çiçek (tazecicek.com) Geç Gelen Çiçek
Sabah 10.30 verdiğim sipariş 17.15 teslim edildi. Teslim edildi mesajını 17.00 atıldı. Gelen ürün helak olmuş muhtemelen başına çok şey gelmiş toz toprak su içinde.
“Hatanın kabullenilmesi ve telafisi için çaba gösterilmesi güzel. Teşekkürler”
Semra Şikayetini Yayından KaldırdıTaze Çiçek (tazecicek.com) 'te Olan Görsel Ürün Farkı Ve İletişimsizlik
Eşimin doğum günü için, İlgili siteden 17.07.2021 de 217285197714 ve 217285244720 no'ları ile 2 ayrı sipariş olarak çiçek sipariş ettim. Ne hikmetse sonra sipariş etmeme rağmen önce gelen çiçek ile ilgili SMS geldi ve güvenliğe teslim edildi notu düşülmüştü mesajda ki oturduğum rezidansta hiçbir şek...
“Problemimin sikayetvar.com'a yazmadan, direkt olarak taze çiçek ile çözülmesini isterdim. Ancak dolaylı yoldan olsa da iptal/iade işleminin yapılmasından dolayı teşekkürler”
Özge Şikayetini Yayından KaldırdıTaze Çiçek (tazecicek.com) Taze Değil Bayat Çiçekler
Taze çiçek adlı firmadan yeni doğum hediyesi olarak bir çiçek sipariş ettim. İsmiyle zıt bayat ve özensiz çiçekler gönderildi alıcısına mahcup oldum. ...
“Hızlı çözüm teşekkürler”
Taze Çiçek (tazecicek.com) Yanlış Çiçek Gönderimi. Seçtiğim Çiçekle Alakasız Bir Çiçek Gönderildi
Adrese yanlış çiçek gönderildi. Arkadaşımın doğum günü için seçtiğim, sipariş numarası m21027679302 olan çiçeğim yerine alakasız bir çiçek gönderildi. Seçtiğim çiçekte iki küçük ayıcıkta olması gerekiyordu en azından onları gönderebilirlerdi. Özel not olarak ayıcıklarla alakalı bir not yazmıştım, or...
Taze Çiçek (tazecicek.com) Hatalı Ve Eksik Ürün
2 gün önce den sipariş verdim. İnternet sitesinde ki ürün ile gelen ürün alakasız ufacık ve parasını ödemiş olduğum gif kart üstünde yok sabahtan beri mail ile çözüm arıyorum ücret iadesi yapılmıyor ne de seçmiş olduğum ürün ile değişim yapılıyor arasında 20 TL lik fark varmış değişim olmaz Mis
Taze Çiçek Değil Bayat Çiçek!
Sanki bedava gönderiyorlar az biraz özenin lütfen! İnsanların en özel günlerinde çöpten çıkmış gibi çiçek gönderilmez! Sokak çiçekçiler bile daha özenli kaldı yanınızda suyu dökülmüş kartı ıslanmış yaprakları bayılmış bu kadar da olmaz çiçek sepetini aratır oldunuz. @tazeçicek
Taze Çiçek (tazecicek.com) Çiçeğimi Teslim Etmedi, İademi İse Eksik Yaptı
05.07.2021 tarihinde 205 TL sipariş no ( 217276319529 ) ye bir çiçek sipariş ettim ödemeyi havale olarak gerçekleştirdim. Akabinde teslimat yerine bana telefon açıp orkidelerimiz lekelenmiş başka bir şey yollayalım dediler bende iptal ettim siparişimi bana bu hizmeti verebilecek daha profesyonel bir...
Taze Çiçek (tazecicek.com) Taze Çiçek (tazecicek.com) Seçilenden Farklı Çiçek Gönderimi
Tazecicek.com üzerinden aldığım çiçek görseldeki ile tamamen zıt şekilde gönderildi. Arkadaşım teşekkür etmek için fotoğrafını gönderince şok oldum. Ya ayıptır ya. Bu resmen iyi niyeti suistimal etmektir. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Taze Çiçek (tazecicek.com) Çift Alınan Ödeme Hakkında
Taze çiçekten 25.06.2021 tarihinde vermiş olduğum siparişte ödeme aşamasında sorun oluşmuştur. Ve kartımdan 200 TL ödemesi alındı. Fakat sipariş oluşturulmadı hatası ile karşılaştım. Banka dekontum ile ilgili yerlere mail attım. Bugün yatacak yarın yatacak diye başınızdan salıyorsunuz.
Taze Çiçek (tazecicek.com) 'ten Gelen Ölü, Solmuş Çiçekler
Gönderilen Çiçek fotoğraftan alakasız ve solmuştur. Çok kötü bir şekilde gönderilmiştir acilen bir aksiyon alınmasını rica ederim. Rengi solmuş ölü bir çiçek gönderilmiş. Ve arkadaşımın doğum gününde rezalet bir çiçek gönderildi.
Taze Çiçek Orkide Şikayeti
Taze Çiçek firmasından çiçek aldım 300 TL orkide 5 dal ama maalesef çiçekler solmuş bir şekilde geldi. Firmayı 5 kez aradım ama bana dönüş hala olmadı. Çiçeklerin görselini yolluyorum ama bana kendi çektikleri resimleri yollayıp sorun yok diyorlar. Halbuki kendi çektikleri resim bana teslim ettikler...
Taze Çiçek Çiçeklerin Görüntüsü Sorunu
Sipariş verirken ürünlerin boyutunun yazmaması zaten soru işaretleri getiren bir durum. Bunu geçelim, aldığım ürün ile bana gelen ürün arasında renk farkı var. Çiçek gönderirken rengine göre seçip gönderiyoruz farklılık diye? İade talebi oluşturmak istediğimde ise mail atın diye maile yönlendirildim...
Taze Çiçek (tazecicek.com) Çiçek Teslimat Sorunu
Dün gece vermiş olduğum çiçek siparişim sabah 08:00-11:30 aralığındaydı. Ancak üstünden neredeyse 1 saat geçmiş ve hala teslim edilmemiş. Müşteri hizmetleri kesinlikle dönüş sağlamıyor neredeyse 1 saat önce yazmışımdır. En azından trafik durumu vs. Var ise bunun bilgisi verilmeli diye düşünüyorum. S...
Taze Çiçek (tazecicek.com) Çiçeklerinin Taze Olmaması
Taze çiçek.com dan gelen çiçek 1 gün sonra tamamen soldu. İletişime geçtiğimde normal olduğunu söylediler. Nasıl normal olabilir? Eşimin verdiği paraya mı yanayım? Bu ilgisizliğe mi? Çok büyük hayal kırıklığı yarattı bu durum.