Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Müşteri Hizmetlerinin Sahte Bahis Transferi Sonrası Yardım Sağlamaması

profile
23 Mayıs 00:14
11

21.05.2026 tarihinde saat 18:41 sularında Balıkesir Merkez’den VakıfBank hesabım üzerinden Casibom isimli sahte bahis sitesi aracılığıyla yanıltıldım ve bana Casibom adına gönderilen bir IBAN’a toplam 8.000 TL havale/EFT yaptım. Daha sonra bunun yanıltma olduğunu anlayınca hemen durumu bankaya bildirdim.

VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sadece beni haksızlık yaptığını belirttiğim kişinin bankasına yönlendirdiler. Diğer banka da parayı benim gönderdiğimi söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi ve onlar da ilgilenmeden konuyu kapattı. Her iki tarafta da “gönderdiniz, yapacak bir şey yok” denilerek adeta başımdan savıldım. Kişinin adı r** e** olarak geçmektedir.

Ben bu işlemlerde açıkça haksızlık olduğunu belirtmeme rağmen VakıfBank’ın, şüpheli işlem bildirimi üzerine parayı askıya alarak detaylı inceleme yapmasını, mümkünse 8.000 TL’nin tarafıma iadesini ve bu işlemde kullanılan IBAN’ın incelenerek gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Bankaların bu konuda tamamen sorumluluğu üzerinden atmasından dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

23 Mayıs 00:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Transferin Sonucu Olarak Mağduriyetim Ve Bankaların Yetersiz Yardımı

profile
17 Nisan 10:42
136

Yanlış EFT’de İki Banka Arasında Mağduriyet

profile
04 Aralık 2025 14:28
963

ATM Para Yatırma İşlemi Başarısız, 20 Gün Bekletilen Para Hemen İade Edilsin

profile
20 Mayıs 19:07
73
atm-para-yatirma-islemi-basarisiz-20-gun-bekletilen-para-hemen-iade-edilsin-2.jpg
atm-para-yatirma-islemi-basarisiz-20-gun-bekletilen-para-hemen-iade-edilsin-1.jpg

VakıfBank'tan Yanıltıcı Transfer Talimatı Ve Geri Dönüşsüz Para Kaybı

profile
19 Ocak 20:28
154
vakifbanktan-yaniltici-transfer-talimati-ve-geri-donussuz-para-kaybi-2.jpg
vakifbanktan-yaniltici-transfer-talimati-ve-geri-donussuz-para-kaybi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri