Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Hankook Lastikleri 
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.708
Hankook Lastikleri
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%37.5
- Dört Yıldız%20.8
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%4.2
- Bir Yıldız%33.3
Marka Profili
Hankook Lastikleri,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
Marka Profili
Hankook Lastikleri,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
123 şikayet
Hankook Lastikleri 2020 Yakıt Kampanyası!
Hankook yakıt kampanyasına katılımızın başarıyla tamamlanmıştır. Positive Card’ınız en kısa sürede formda belirttiğiniz adrese gönderilecekti. Bana bu mesaj 04.12.2020 tarihinde geldi ama halen kampanyadaki pozitif puan kart gelmedi neden bu kadar uzun sürdü ben bu kampanya bakarak lastikleri aldım....
Hankook Balon Yapan Lastik
05.01.2021 de faturalı yetkili bayiden Hankook 225/45 R17 91Y Ventus Prime 3 K125 Yaz Lastiği aldım. 09.02.2021 tarihinde sabah arka lastiğimin dış ince kenarından (yazıların olduğu yer) balon yaptığını gördüm. 1 aylık lastik balon yaptı. Antalya'da oturuyorum. Sıklıkla Alanya Antalya gidiyorum. Bir...
Hankook Lastikleri Balon Yaptı
Ben daha önceki araçlarımda değişik değişik marka lastik kullandım ve hiç birisinde de bir sıkıntı yaşamadım ve bu kullandığım lastikleri 5 yıldan önce değiştirmedim ve 5 sene içerisinde de arabayı çok kullanan biri olmadığım için maksimum 20000 km yol yapmışımdır lastikleri değiştirmesiyle kadar en...
Hankook İşe Yaramaz Garantisiz Lastik
6 ay oldu dört lastiği de değiştirdik araba 300 km yapmadı bile yatan araba lastiğin biri tel atmış yumurta olmuş müşteri hizmetlerini arıyorum garanti yok diyorlar. Ben havamı aldım yeni lastik kaldırdım şimdi atacağım ama onu her yerde reklam etmeden atmam bizde esnafız böyle bir şey yok.
Hankook Lastikleri Kampanya Puan Yüklenmedi
4 adet lastik kampanyasına katıldım kart geldi ancak 100 TL'lik puan yüklenmedi. Yükleme olmayacak mı?
Hankook Lastikleri Ventus Prime 3 İnanılmaz Uğultu
Hankook ventus Prime 3 lastik aldım geçen nisan ayında. Şu anda kış mevsimindeyiz havalar soğudu ve lastiklerden inanılmaz bir uğultu geliyor. Aracın içerisinde fırtınalar kopuyor bir lastik bu kadar mı ses yapar inanamıyorum.
Hankook Lastikleri 1500km Deki Çekici Lastiği
Çekiciye 295/80/22.5lastik aldım 4adet bunlardan biri benim hatam olmadan lastiğin diş kısmında parçalanma oldu. Belli bölgesinde daha 1500km oldu. Diğer lastiklerde hiçbir problem olmadı garantiye gönderdim arabanın aksamına sürtme oldu. Denmiş raporda sürtecek bir yeri yok olmadıda bununla ilgili ...
Hankook Lastikleri 2020 Yakıt Kampanyası
2020 Aralık ayı başında 4 adet kış lastiği aldım kampanya ya katılmak üzere bir süre İnternet sayfasından yükleme yapmaya çalıştım ve nihayetinde bu aşamayı bir şekilde başardım, ancak yıl bitti hala yakıtlar ilgili hiçbir şekilde dönüş olmadı. 25 senedir araç kullanırım lastik seçiminde Hankook'ta...
4 Aylık Hankook Lastik Parçalanıyor
4 ay önce sıfır aldığım Hyundai i10 aracımın üzerinde gelen Hankook lastiklerden biri yanak kısmından parçalandı. Sürtmedim, çukurlardan hep yavaş geçtim, jantımda herhangi bir emare yok ama lastik dökülüyor. Fotoğrafta da görüldüğü gibi kopan parçanın etrafında da nokta nokta dökülmeler var. Bunun ...
Hankook Lastikleri Aktivasyon Hakkında Bilgi Verilmiyor!
Aktivasyon yaptım ama aktivasyonun kabul edildiğine dair hiçbir belge vermediler. Hankook yol yardımdan müşteri hizmetlerinin numarasını aldım numara kullanılmıyor. Hankook'u arıyorum 15 dakikadır beklemedeyim. Gerçekten böyle bir rezalet yok. Yol yardım hiçbir şey bilmiyor yardımcı olamıyorlar. Akt...
Hankook Lastikleri Akaryakıt Kampanyası İçin Gönderilen Kart Boş Çıktı
Aralık ayının başlarında aldığım lastiklere ait kampanyadan yararlanabilmek için gereken Petrol Ofisi Positive Kart kampanyanın bitmesine 3 gün kala u...
Hankook Lastikleri 20 Günlük Lastiğim Otobanda Gümledi
Aracıma 8 aralıkta sıfır taktırdığım hankook lastiklerim 28 Aralık ta hiçbir darbe almamasına rağmen gümledi ve garanti kapsamında olmadığını söylüyorlar. Ben her 20 günde bir lastik mi alacağım aracıma bu malın arkasında neden durulmuyor yağmur altında lastik değiştirdim her türlü mağdur oldum. Yol...
Hankook Lastikleri 20.000 Km' De Taban Kırılması!
Bayiden aldığım sıfır aracımın üzerinde gelen 225 45 17 lastikler 20.000 km de taban kırdı. Servisi aradığımda bunun garantiye girmediğini, az km yaptığım için bunun normal olduğunu söylediler. İşin komik tarafı hemen arkasına park ettiğim farklı marka lastiğe sahip aracım ile daha az km yaptım. Ond...
Hankook Akaryakıt Kampanyası Bitiyor Kart Gelmedi
Ostim 'de bulunan Yurduseven hankook bayisinden 10 Kasım' da aldığım lastik seti için vaat edilen akaryakıt hediyesi için sisteme yüklemesini yaptım v...
Hankook Lastikleri Kampanya Adı Altında Yanılttılar
Kampanyalı dediler 200 TL benzin hediye sonra da bizi başından attılar ne gerekiyorsa yapacağım Tüketici Haklarına şikayet edeceğim. Öztürkler adında ...
“Çok teşekkür ederim ilginiz için sorunum çok hızlı giderildi 👍”
“Hankook şirketi iletişime geçti ve sorunum çözüldü çok teşekkür ederim bana ulaşan yetkiliye”
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı