full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 25

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %92

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %24

    Çözülen Şikayet Oranı

2019 yılında almış olduğum Hankook marka yazlık lastiklerim çok iyi zeminlerde bile aşırı derecede uğultu yapıyor. Kış döneminde başka marka kış lastiklerimi kullandığımda gayet normal hiçbir ses yok. Büyük bir umutla aldığım Hankook lastikler tam bir hayal kırıklığına uğrattı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu sene kışlık lastiklerimi söktürüp yazlıkları taktırınca hankook marka lastiklerimde ki çatlaklar dikkatimi çekti 3. Yılında böyle bir şeyle karşılaşınca ve bunun en az 6 ayı depoda geçen lastik olunca firmaya mail attım cevap olarak teknik ekibin geri dönüş yapacağı idi yaklaşık 4 hafta sonra bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

04/04/2020 tarihinde almış olduğum 4adet lastik için 1 yıl yol yardım hizmetleri hediye etmişlerdi. Ayın 10 unda aktivasyon yapmama rağmen ayın 24/04/2020 tarihinde aracımın lastiği patlaması sebebiyle yol yardım talebinde bulunduğumda yol yardım aktivasyon yapılmamıştır cevabını aldım yol yardım gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Özel halk otobüsünüze alınmış olan ön lastiklerden birisi iç kısımdan komple çatlama yaptı alınan yere verildi İzmit Sakarya lastik 2 ay sonra cevap geldi kullanıcı hatası aynı benzer olayda bir başkasının iade oldu yardımcı olunmuyor bize istenildi zaman resim atabilirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hatay Dörtyol Euro master şubenizden almış olduğum 4 adet yazlık lastiklerimden bir tanesi 3 ay gibi kısa zaman içerisinde balon yaptı lastikte en ufak sürtme vuruk delinme gibi bir şey söz konusu değil. Gelen cevap kullanıcı hatası garantiye yolladık. 2 ayda bekledik üstüne bir de markanın arkasınd...Devamını oku

Ekteki fotoğrafta lastiğimde sıkıntı var. Konu hakkında yardımınızı rica ederim. Herhangi bir temasta bulunmadığımı sanıyorum. Aracım Kia marka 4000 km de henüz. Dönüş yapnazı bekliyorum.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Golf marka aracım 28 binde ve üzerinde orijinal ekip Man olan ve çok güvendiğim hankook lastikler var anacak 2 yıllık 28 binde ki lastikler sanki 10 yıllık gibi çatlamış durumda götürdüğüm, lastikçi bunun garantisi olmaz değiştireceğim dedi biz iki yılda bir lastik mi değiştireceğiz?  üretim ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017 model 13.500 km de 2. El Kia Sportaç 2019 aralık ayında aldım. Aracın üzerinde Hankook marka lastikler bulunmakta 4 lastikte de kanallar içinde çatlama var boylu boyunca Kia yetkili servise gittim lastikler garanti dışında kaldığını söylediler ve hiçbir işlem yapmadılar 2017 model araç 13.500 k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hankook yol yardım kadar insanları mağdur eden firma görmedim. Lastik satın alırken verilen yol yardım destek paketi hiçbir işe yaramıyor. Ankara’nın merkezinde kar yağdığı için bir insan 5 saat bekletilir mi? Bundan sonra yol yardımını geçin Hankook lastiğinin ismini bile duymak istemiyorum. Eğer b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hankook ventus s1 Evo sol arka lastiğim otobanda hiçbir şey yok iken iç yanaktan patlamayla birlikte 3-4 cm yarıldı. Lastiklerimi sürekli kontrol eden birisiyim balon veya herhangi bir şey lastikte yoktu. Merak ettiğim şey bu lastiğe herhangi bir şey de değmedi canımızı emanet ettiğimiz bizi yol ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hankook Lastikleri aldı. İlk yılda lastikler balon yaptı aracımı asfalt yolda kullanmama rağmen garanti kapsamında lastiği çıkardılar ekspere gidecek denildi. 3 aydır bekliyoruz müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Muğla Ortaca bayinizden aldım. Genel merkez lütfen geri dönüş yapın sizlere ulaşamıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme