to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak’ta VakıfBank üzerinden telefonla Türkiye Katılım Sigorta’dan tehlikeli hastalıklar sigortası yapıldı. Aynı gün cayma hakkımı kullanmak için başvuruda bulunmama rağmen hem VakıfBank şube çalışanı hem de Türkiye Katılım Sigorta müşteri hizmetleri talebimi kabul etmedi ve poliçeyi iptal etmeyec...
VakıfBank’tan kullanmış olduğum faizsiz ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapılmıştır. Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmamasına rağmen, iptal talebimi müşteri hizmetleri / uzaktan kanallar aracılığıyla iletmeme karşın tarafıma olumlu dönüş yapılmamıştır. Şubeye gitmeden, ...
VakıfBank Silivri Yeni Mahalle Şubesi’nden 27.01.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Türkiye Sigorta tarafından konut sigortası ve Türkiye Hayat Emeklilik tarafından hayat sigortası düzenlendi. Konut sigortası poliçe numarası 803026016-0 olup 27.01.2026 – 27.01.2027 dönemi i...
25 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında hayat sigortasının yanı sıra, 11406813 numaralı “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” adı altında 12.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Kullandığım krediyi 21 Ocak 2026 tarihi...
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve 20.01.2026 sabah saatlerinde, onayım ve bilgim olmadan ek hesabıma hayat sigortası tanımlanarak hesabımdan 131 TL çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemi İzmir Menderes şubesinin yaptığını ve iptal için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Evime çok u...
VakıfBank’tan 28 Temmuz 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. 300 TL kredi için hayat sigortası adı altında yaklaşık 8.000 TL kesinti yapıldı. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, kredinin sigortaya bağlı olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. E-Devlet üzerinden Sigorta ve Emeklilik birimine ş...
VakıfBank Kaletepe şubesine bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “kazandıran tarife” adı altında 15.12.2025 tarihinde 9.072 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu tarife için herhangi bir başvuru yapmadım, mobil bankacılık üzerinden de böyle bir işlem onaylamadım. 15.12.2025 tarihinde VakıfBank...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
VakıfBank Ankara Çankaya Hoşdere Şubesi’nden 03.03.2020 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında Türkiye Sigorta üzerinden her yıl düzenli olarak sigorta poliçesi düzenlenmiş ve primler, bankada bulunan 20015718522 numaralı kredi hesabımdan otomat...
"Sorun çözüldü. İlgililenen mesai harcayan bütün birimlere teşekkürlerler"
VakıfBank Ankara Çankaya Hoşdere Şubesi’nden 04.03.2020 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında Türkiye Sigorta üzerinden her yıl düzenli olarak sigorta poliçesi düzenlenmiş ve primler, bankada bulunan 6105582309 numaralı kredi hesabımdan otomati...
15.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden 60.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bana zorunlu olarak Ferdi Kaza S...
"Çözüldü"
Türkiye Sigorta’da bulunan 795801945/1 numaralı konut sigortam, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen bugün VakıfBank şubesi üzerinden otomatik ol...
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
24.11.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma yalnızca genel kredi süreci anlatıldı; an...
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
VakıfBank’tan 05.12.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi kullanımı sırasında tarafıma ferdi sigorta poliçesi düzenlendi. Kredi b...
VakıfBank’tan kullanmış olduğum 110.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortamın iptali ve ödemiş olduğum primlerin iadesi için 01.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuruma ait kayıt numaram 673089341’dir. Toplam 4.000 TL tutarında hayat sigortası pri...
03.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti hariç olmak üzere hesabımdan ayrıca 7.500 TL Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldığını kredi kullandığım anda fark ettim. Bu sigortanın iptali için...
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullanımı sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan otomatik olarak 13129741 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigo...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 10 ay vadeli ihtiyaç kredime bağlı olarak tarafıma 13154834 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası yapı...
"Teşekkür ediyorum."
VakıfBank üzerinden kullandığım tüketici kredisine bağlı olarak tarafıma 13145923 numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza Sigorta poliçesi tanımlandı. Bu si...
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 14.12.2025 tarihinde vit Türkiye Sigorta adına 249 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir si...
4 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 500.000 TL tutarında kredi kullandım. Parayı hiç kullanmadan derhal müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullandım ve kredinin iptalini talep ettim. Bu kredi ile birlikte tarafımdan 15.000 TL hayat sigortası ve 12.500 TL...
VakıfBank’tan 25.11.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kesintinin tarafıma açıkça belirtilmediğini ve onayım alınmadan gerçekleştirildiğini düşünüyorum. ...
"11. Gün çözüldü. Teşekkürler"
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 10 ay vadeli 1.000.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında hesabıma Kredili Hayat Sigortası ve Ferdi Kaza Katılım Sigortası olmak üzere iki ayrı sigorta tanımlandı. Ferdi Kaza Katılım Sigortası ile ilgili...
VakıfBank Tuzla Şubesi nezdindeki ihtiyaç kredilerimi VakıfBank mobil/internet şubesi üzerinden kullandım. Kredi başvurusu sırasında ekranda Ferdi Kaza Sigortası için yalnızca tek bir seçenek bulunuyordu ve bu seçeneği işaretlemeden bir sonraki aşamaya geçmeme sistem izin vermedi. Yani krediyi kulla...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
