Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İyilik Vakti Derneği Logo

İyilik Vakti Derneği

İyilik Vakti Derneği Logo
İyilik Vakti Derneği

Şikayetler

27 şikayet
Sonuçlarda ara...

İyilik Vakti Derneği Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/15)
67/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
6Çözülen Şikayet
52sa 48dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Oluşan yoğunluktan dolayı geri dönüşlerin geç olduğunu belirttiler. Video gönderdiler, teşekkür ederim

  • Kurbanımın kesildiğine dair geri dönüş ve videom geldi teşekkür ederim.

  • Teşekkürler


İyilik Vakti Derneği Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

İyilik Vakti Derneği hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok bağış sonrası belge ve video eksikliği dile getiriliyor; bağışçılar taahhüt edilen kurban kesim videolarının ve makbuzların iletilmediğini aktarıyor. Bu bildirimlere, kurban organizasyonundaki aksaklıklar ve yardım başvurularının reddedildiği belirtilen süreçler (%40) eşlik ediyor. Kullanıcılar, WhatsApp ve telefon gibi iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını, 48 saatlik dönüş sözlerinin tutulmadığını ifade ediyor.

Bağış ve Organizasyon Süreçlerindeki Eksiklikler

  • Belge ve video iletimi: 5 şikayette kurban bağışı sonrası taahhüt edilen videoların ve makbuzların gönderilmediği belirtiliyor.
  • Süreç ve organizasyon hataları: 4 şikayette vekalet alınmadığı veya 'bölgede dernek yok' gerekçesiyle başvuruların reddedildiği bildiriliyor.

Kurumsal İletişim ve Erişim Sorunları

  • Yanıt verme eksikliği: 3 şikayette '48 saat içinde dönüş' sözüne rağmen yanıt alınamadığı aktarılıyor.
  • Erişim kanalı sorunları: 2 şikayette telefon ve WhatsApp üzerinden kuruma ulaşılamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

İyilik Derneği’nden Yardım Bekleyen Aileye Geri Çekilme Ve Şeffaflık Sorunu

3.062

İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi’nde ikamet eden, evi ve iki çocuğuyla birlikte gerçek anlamda maddi sıkıntı yaşayan b...

Çözüldü
7
Bülent şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
22

"Teşekkürler"

Veli şikayetini yayından kaldırdı

Kurban Bağışı Sonrası Video Ve Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

1.509

Arefe günü İyilikvakti Derneği’nin web sitesi üzerinden Afrika için yurt dışı büyükbaş ortak kurban bağışı yaptım. Bağış...

Kurban Bağışı Sonrası Video Ve Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Kurban Bağışı Dağıtım Videosu 4 Aydır Gönderilmedi, Yanıt Alamıyorum

9.169

25 Mayıs 2025 tarihinde İyilik Vakti Derneği’nin web sitesi üzerinden kurban bağışı yaptım. Bağış sırasında, dağıtım vid...

Bağış Sonrası Bilgilendirme Yapılmıyor

4.132

16.08.2025 tarihinde İyilik Vakti Derneği’ne 03129112656 işlem numarasıyla bağış yaptım. Bağış sırasında 48 saat içinde ...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
92

"Teşekkür ederim"

Kıymet şikayetini yayından kaldırdı

Kurban Bağışı Sonrası Bilgilendirme Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

5.239

18.08.2025 tarihinde iki adet kurban bağışında bulundum. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ...

Çözüldü
52

"Oluşan yoğunluktan dolayı geri dönüşlerin geç olduğunu belirttiler. Video gönderdiler, teşekkür ederim"

Cansu şikayetini yayından kaldırdı

Kurban Bağışı Sonrası Video Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

29.304

14/08/2025 tarihinde İyilik Vakti Derneği’nin resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 4.400 TL tutarında 2 ade...

Çözüldü
180
Unsal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
131

"Teşekkürler sorun giderildi"

Sercem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
740

"Teşekkürler"

Filiz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2.291

"Teşekkürler"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2.178

"G***** hanım ve diğer gönüllülere ilgilerinden ve hayra vesile olmalarından dolayı çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız."

Mine şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Eda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
659

"Videom geldi .Teşekkürler…"

Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
12.367

"Sürecin uzamasından dolayı buraya yazmıştım dernek başkanı R*** Bey bizzat ilgilenerek gecikmenin yoğunluktan kaynaklı olduğunu belirterek çözdü."

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

İyilik Vakti Derneği 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

İletişim