Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Arora Felix Pro 3 Far Arızası Ve Servis Sorumluluğu Reddi

Bursa Gemlik’te ikamet ediyorum ve yaklaşık 9 ay önce 69.000 TL ödeyerek Arora Felix Pro 3 teker elektrikli aracını satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri farlarda sürekli aynı sorun devam ediyor; farlar kendiliğinden yanıp sönüyor, çok basit görünen bu arıza bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.

Cihazı yetkili servise bir kez verdim, işlem yapıldı denmesine rağmen kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Gemlik’teki tüm Arora servislerine yönlendirildim ancak servisler elektrik aksamına bakmadıklarını söyleyerek birbirlerine gönderiyor, kimse sorumluluk almak istemiyor. Görüştüğüm servislerin çoğu adeta bıkmış bir tavırla ilgilenmiyor ve sonuç alamadan geri dönüyorum.

Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, satın aldığım günden beri çözülemeyen bu far arızası ve hiçbir servisin elektrik aksamıyla ilgilenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Artık bu araçtan soğudum ve güvenim tamamen kırıldı. Bu nedenle Arora Felix Pro 3 teker aracımın ücret iadesinin yapılarak ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Aksi halde adli süreci başlatmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.