to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Ani Hızlanması Ve Personelin Düşük Duyarlılığı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
23.05.2026 tarihinde saat 17:00’de Yeni Can Malatya Turizm ile İzmir–Ankara seferine, 10 numaralı koltuk için Recep Emir Koçak adına JD0044R0V PNR numaralı biletle bindim. Yolculuk sırasında şoförün aniden hızlanması nedeniyle dengesini kaybeden personel, elindeki içeceği üzerime döktü. Üzerim ıslanmasına ve yolculuğumun ciddi şekilde konforunun bozulmasına rağmen, defalarca söylememize karşın “duracağız” denildi, hâlâ durulmadı ve gerekli hassasiyet gösterilmedi.
Hem şoförün sürüş tarzı hem de personelin bu olay karşısındaki ilgisizliği beni son derece mağdur etti. Üzerim ıslak bir şekilde yolculuğa devam etmek zorunda kaldım ve bu durum hem sağlık hem de konfor açısından kabul edilebilir değil.
Bu seferle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini, ayrıca mağduriyetimin azaltılması adına koltuk değişimi imkanı sağlanmasını ve bu olaya sebep olan, gerekli özeni göstermeyen personel hakkında işlem yapılarak personel değişimi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
