to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkım Engellendi, 5.000 TL İadesi Bekliyorum
27 Ocak’ta VakıfBank üzerinden telefonla Türkiye Katılım Sigorta’dan tehlikeli hastalıklar sigortası yapıldı. Aynı gün cayma hakkımı kullanmak için başvuruda bulunmama rağmen hem VakıfBank şube çalışanı hem de Türkiye Katılım Sigorta müşteri hizmetleri talebimi kabul etmedi ve poliçeyi iptal etmeyeceklerini söylediler. Bu durum nedeniyle yasal cayma hakkımın engellendiğini düşünüyorum.
Bu sigorta için hesabımdan toplam 5.000 TL tahsil edildi. İlgili poliçe/poliçe teklifi numaram 15512751’dir. Aynı gün içinde cayma talebimi iletmeme rağmen, hem banka hem sigorta şirketi tarafından net bir çözüm sunulmadı ve iptal talebim reddedildi.
Türkiye Katılım Sigorta ve VakıfBank’tan, tehlikeli hastalıklar sigortası poliçemin 27 Ocak tarihli başvurum esas alınarak iptal edilmesini ve tahsil edilen 5.000 TL’nin aynı hesaba eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
