Pokus

23.12.2025 tarihinde saat 00:10 civarında Pokus hesabıma, Express hesap üzerinden Türk Telekom Mobil Ödeme ile 360 TL yükleme yaptım. Tutar mobil ödeme limitimden düşmesine ve faturama yansımasına rağmen Pokus hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Türk Telekom tarafından gönderilen dekontu açmak istediğ...

Pokus uygulamasında hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum için 'Şifremi Unuttum' adımından şifre sıfırlama talebi oluşturdum. Ancak bugün boyunca yaklaşık 10 kez denememe rağmen, kayıtlı e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmedi. E-posta adresim, Pokus hesabıma kayıtlı olan a...

Pokus üzerinden tamamen yanlışlıkla fiziksel kart talebi oluşturdum. Yanlış yaptığımı fark eder etmez, yaklaşık 20 dakika bile geçmeden hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartın iptal edilmesini istedim. Görüşme sırasında kart iptal talebi oluşturduklarını, ancak kartın kesin olarak iptal edilip ed...

17.12.2025 tarihinde Pokus üzerinden dijital cüzdan hesabı açtım ve hesabımın onaylanması için beklemeye başladım. Bu süreçte Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki hesabımdan Pokus hesabıma 20 TL para gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne hesabım onaylandı ne de gönderdiğim 20 TL Pokus hesabıma...

Garanti üzerinden Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme ile Pokus kartıma 900 TL yüklemek istiyorum, ancak sistem sürekli “bakiye yok” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. SMS doğrulama kodunu girip işlemi onaylamama rağmen yükleme gerçekleşmiyor. İlk kez yükleme yapmaya çalıştığım bu işlemde...

14.12.2025 tarihinde saat 09.53 civarında Eloboostkingdom firmasından yaptığım 900 TL tutarındaki alışverişimin iadesi tamamlandı olarak görünmesine rağmen, aradan 3 iş günü geçmesine karşın Pokus hesabıma hâlâ yansımadı. İşlemin referans numarası 5348******98’dir. Pokus müşteri hizmetleriyle görüş...

Ben Pokus kullanıcısıyım. Pokus şifremi unuttum, ayrıca Pokus'a bağlı olan mailime de ulaşamıyorum. Mailimi güncelleyemediğim için şifremi sıfırlayamıyorum. Bunun üzerine Pokus destek birimine mail attım fakat 3 gündür herhangi bir cevap alamadım. T***[email protected] adresine bağlı olan mailin teoma...

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık 2025 fatura döneminde, Pokus uygulaması üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde saat 08:57’de 990 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak bu iade tutarı güncel faturama yansıtılmadığı için faturam hâlâ hatalı görünmektedir. Normal şartlarda faturamın 477,52...

Pokus hesabımdan 13.12.2025 tarihinde saat 17.23’te kendi adıma olan Halkbank vadesiz tl hesabıma para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim tutar ne Halkbank hesabımda ne de Pokus hesabımda görünmüyor. Konu ile ilgili Pokus müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin incelemede olduğu söyleniyor ancak h...

07.12.2025 tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden Fibabanka pokus kartımla 2.730 TL tutarında bayan bot siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve hemen ardından TR3951459834 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak 08.12.2025 sabahı siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Si...

Uzun süredir Pokus uygulamasında hem onay problemi hem de para çekme sorunu yaşıyorum. En az 3 aydır hesabımda bulunan parayı hiçbir şekilde çekemiyorum, her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum yüzünden hem paramı kullanamıyorum hem de hesabımı kapatamıyorum, çünk...

Pokus onaylı bireysel hesabımdaki paramı yaklaşık 2 aydır çekemiyorum. Hesabımda 9.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı banka hesabıma havale yoluyla aktarmak istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine bağlandım ve kayıt oluşturdum fakat...

Pokus uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 498 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Bu işlem sonrası tutarın 10 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi, ancak 9. İş gününün son saatlerine gelmemize rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Müşteri...

Pokus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır ulaşım kartıma bakiye yüklemeye çalışıyorum, ancak her denememde 'İşleminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi' hatası alıyorum. Uygulamayı özellikle bu tür ödemeler için kullanmama rağmen en temel işlemimi bile yapamıyorum. Daha önce müşteri hi...

Pokus mobil uygulaması üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 14.35 civarında Ziraat Bankası hesabıma 520 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem tek seferde gerçekleştirildi ancak para Ziraat hesabıma geçmedi. Durumu iletmek için Pokus ile görüştüğümde talep oluşturduklarını ve tutarın en kısa s...

Pokus uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz bir şekilde kullanabildiğim hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı, e-posta, SMS ya da uygulama içi bildirim almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde s...

04.12.2025 günü saat 23.13’te Pokus üzerinden fast ile hesabıma 3000 TL para yatırdım. İşlem yapılmasına ve elimde işlem dekontu/numarası olmasına rağmen tutar ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geç...

04.12.2025 tarihinde Pokus uygulamasını kullanırken, hesabımdaki bakiyeyi başka bir hesaba aktarmak ve kullanmak istedim; ancak karşıma parayı başka hesaba çekemeyeceğim yönünde bir uyarı çıktı. Uygulamada para yatırmak son derece kolay olmasına rağmen, iş parayı çekmeye veya kullanmaya gelince cidd...

Pokus uygulamasının kullanıcısıyım, hesabıma tanımlı 5534****82 numaralı telefon üzerinden giriş yapıyorum. Yaklaşık iki haftadır şifrem bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum ve uygulama üzerinden yeni şifre de alamıyorum. Destek almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mail adresimle ...

01.12.2025 tarihinde saat 12.33’te Krallbozum.Shop sitesi üzerinden Pokus uygulamasını kullanarak hattımdaki TL bakiyesini nakde çevirmek için 1.056 TL tutarında işlem yaptım. İşlem sonrası para hesabımdan çekildi ancak hemen ardından site tarafından engellendim ve hiçbir şekilde erişim sağlayamaz o...

Pokus uygulamasında hesabımı onaylamak için kimlik kartımı okuttuğumda, işlem her seferinde cl 2300 hata kodu ile sonlanıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün gün boyunca yaklaşık 20 kez denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde p...