Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İHH İnsani Yardım Vakfı Logo

İHH - İnsan Hak ve Hürriyetleri İnsani Yardım Vakfı

İHH İnsani Yardım Vakfı Logo
İHH - İnsan Hak ve Hürriyetleri İnsani Yardım Vakfı

AiVarile Marka Karnesi

İHH İnsani Yardım Vakfı için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 79/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Şikayetlerin %93'üne ortalama 25 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık abonelik veya hizmetin iptal edilmesi (%61) ve arızanın giderilmesi (%22) yöntemleri izleniyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla izinsiz gönderilen bağış mesajlarını ve yardım başvuru süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.

%93
Yanıt Oranı (79/85)
79/100
Çözüm Başarısı
45Çözülen Şikayet
25saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%61
  • Tamir edildi-arıza giderildi%22
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%9
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%4
  • Telafi sağlandı%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Emir

    Kısa sürede arayıp yardımcı oldular. Teşekkürler

  • Alev

    Teteşteteşekkteteşteteşekkürler

  • Bekir

    Yapılan cevaba ve SMS iptali için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Üyelik Süreçlerindeki Sorunlar

  • İstenmeyen mesaj gönderimleri: 42 şikayette rıza dışında bağış SMS'leri alındığı ve 'iptal yazıp göndermeye' rağmen mesajların kesilmediği belirtiliyor.

Yardım Başvuru ve Dağıtım Süreçleri

  • Başvuru değerlendirme sorunları: 13 şikayette başvuruların gerekçe açıklanmadan veya sadece evrak üzerinden reddedildiği ifade ediliyor.

Veri Güvenliği ve Kayıt Hataları

  • Kişisel verilerin izinsiz kullanımı: 4 şikayette kurumla teması olmayan kişilerin adına bağış kayıtları oluşturulduğu bildiriliyor.

Bağış ve Geri Dönüş Yönetimi

  • Bağış iadesi zorlukları: 3 şikayette tek seferlik bağışların rıza dışında düzenli kesintiye dönüştüğü aktarılıyor.
  • Başvurulara yanıt verilmemesi: 3 şikayette bağış ve süreç bilgilendirme taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

285 şikayet
Sonuçlarda ara...

İhh İnsani Yardım Vakfı Yardım Alamama Ve Sözlerin Tutulmaması

253

Sancaktepe Sarıgazi ihh Yardımlaşma Vakfı’na kayıtlı olmama rağmen uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 20...

Çözüldü
7
Ozan şikayetini yayından kaldırdı

Bağışım İşlenmedi Ve İletişim Kurulamıyor, İade Talebi

692

19.09.2026 tarihinde ihh üzerinden yetim kampanyasına katıldım ve aylık 1.000 TL bağış yapmak üzere başvuruda bulundum. ...

Çözüldü
5

"Teşekkür ederim"

Medine şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
14

"Yetkililer şikayetimi dikkate alarak hızlıca geri dönüş yaptılar ve SMS iptalini greceklestirdiler"

Emine şikayetini yayından kaldırdı

Mahremiyet İhlali Ve Hakaretli Başvuru Reddine Tepki

746

İhh Bursa Yıldırım Hacivat birimine iki kez yardım başvurusunda bulundum. İki okuyan kızımla birlikte yaşıyorum, eşimden...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

İHH SMS’lerinden Çıkış İsteği

919

"Yapılan cevaba ve SMS iptali için teşekkür ederim"

Uzun süredir ihh tarafından gelen SMS’ler nedeniyle rahatsız oluyorum. Yakl...

Çözüldü
5

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Merve şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Gökçenur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı

İhh İnsani Yardım Vakfı’nın İzinsiz SMS Gönderimi

2.062

İhh İnsani Yardım Vakfı’na 2023 Ocak ayından beri hiçbir onayım olmamasına rağmen telefon numarama her gün bağış talebi ...

İhh İnsani Yardım Vakfı Şikayeti

1.199

İHH sisteminden numaramın ve kaydımın silinmesini talep etmeme ve bunun yapıldığı özellikle söylenmesine rağmen, yaklaşı...

İhh SMS Bildirimleri Silinmediği İçin Sürekli Rahatsızlık

1.150

İhh tarafından gönderilen SMS’lerle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabımı sildirip kapatmama rağmen,...

Rızası Olmadan Gece Saatlerinde Sürekli SMS Gönderimi Ve Numara Silinmemesi

1.276

Yaklaşık bir aydan uzun süredir İHH tarafından tarafıma sürekli SMS gönderiliyor. Mesajlar “İHH” başlığıyla geliyor ve b...

Çözüldü

"İhh ye teşekkürler"

Emre şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

İHH İnsani Yardım Vakfı 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • İHH İnsan Hak ve Hürriyetleri İnsani Yardım Vakfı Büyük Karaman Cad. Taylasan Sok. No:3 Pk., Fatih, İstanbul, 34083
  • +902126312121
  • [email protected]