to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası İptal Talebimin Reddi
VakıfBank’tan kullanmış olduğum faizsiz ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapılmıştır. Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmamasına rağmen, iptal talebimi müşteri hizmetleri / uzaktan kanallar aracılığıyla iletmeme karşın tarafıma olumlu dönüş yapılmamıştır. Şubeye gitmeden, çağrı merkezi ve dijital kanallar üzerinden talepte bulunmama rağmen sigorta iptal işlemi gerçekleştirilmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, krediye bağlı hayat sigortası isteğe bağlıdır ve tüketicinin talebi doğrultusunda iptal edilmesi gerekmektedir. Hayat sigortasının ivedilikle iptal edilmesini ve kalan süreye ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve CİMER üzerinden de yasal başvurularımı yapacağımı bildiririm. Bu
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
