to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tyg Avantaj 2 Gün Ücreti İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Turkcell faturalı hattıma ait Ekim ayı faturamda, hiçbir talebim olmamasına rağmen iki kez “Tyg Avantaj 2 Gün” adı altında toplam 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmeti ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne olduğunu dahi bilmiyorum.
Herhangi bir başvuru, SMS ile onay ya da uygulama üzerinden işlem yapmamama rağmen hattıma bu kalemlerin eklenmiş olmasını kabul etmiyorum. İstanbul Üsküdar’da kullandığım, 53*****96 numaralı hattıma yansıtılan bu ücretlerin haksız ve izinsiz olduğunu düşünüyorum.
Turkcell’den talebim, Ekim ayı faturamda yer alan “Tyg Avantaj 2 Gün” isimli iki adet toplam 1.000 TL’lik ücretin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve hattımda bu tür haberim olmadan açılan ya da tanımlanan tüm servis ve paketlerin kalıcı olarak kapatılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
