to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Parola Yenileme İçin 3 Gün Bekleme Kabul Edilemez
Turkcell hattımda kullandığım mobil imza hizmetim için parola yenileme talebi oluşturdum ve 3 gündür aranmayı bekliyorum. Mobil imza parolamın yenilenmesi için bu kadar uzun süre arama beklemek zorunda kalmak kabul edilebilir değil.
Talebimin çözüm merkezine iletildiğine dair SMS almama rağmen, arayan kimse olmadı ve süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mobil imza kullanmam gerektiği için işlerim aksıyor.
Turkcell’in mobil imza parola yenileme talebim kapsamında bir an önce tarafıma dönüş yaparak gerekli aramayı gerçekleştirmesini ve mobil imza parolamın yenilenmesi sürecinin hızla tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
