to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktif Edilmedi, Çağrı Beklemek Boşa Gitti
Turkcell hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve yaklaşık iki gündür bununla uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 2929’a SMS göndererek başvurumu tamamladım, ardından da aranacağıma dair bilgilendirme mesajı geldi ancak kimse beni aramadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, bana SMS atmam ve aranmayı beklemem gerektiği söylendi, verilen tüm yönlendirmelere uymama rağmen hâlâ dönüş yapılmadı ve mobil imzam aktif edilmedi.
Mobil imza hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
17 Eylül 14:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
