Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mobil İmza Aktif Edilmedi, Çağrı Beklemek Boşa Gitti

71

Turkcell hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve yaklaşık iki gündür bununla uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 2929’a SMS göndererek başvurumu tamamladım, ardından da aranacağıma dair bilgilendirme mesajı geldi ancak kimse beni aramadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, bana SMS atmam ve aranmayı beklemem gerektiği söylendi, verilen tüm yönlendirmelere uymama rağmen hâlâ dönüş yapılmadı ve mobil imzam aktif edilmedi.

Mobil imza hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

17 Eylül 14:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Eylül 12:33

Değerli Müşterimiz, 21.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Aktifleştirme Sürecindeki İlgisizlik Ve Geri Dönüş Eksikliği

373

Mobil imza ihtiyacım nedeniyle Turkcell satış şubelerinizden mobil imza uyumlu SIM kartı temin etmek istedim. Yaklaşık 1...

Çözüldü

Mobil İmzam Aktif Edilmedi Ve Geri Dönüş Alınamadı

466

"Müşteri temsilcisi Ali Bey e teşekkür ederim"

Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Takip Sorunu

554

Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım ancak aktivasyon sürecine ...

Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

726

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Mobil İmza Bloke Sorunu

Turkcell Mobilİmza Bloke Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabit

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri