Türkcell Mobil İmzam Blokeli Ve 3 Gün Boyunca Dönüş Yok

Turkcell mobil imza hizmetim yaklaşık 4 gün önce bloke olmuştu. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve benden verilen bir numaraya SMS göndermem istendi. İstenilen SMS’i gönderdim, bir gün sonra arandım ancak o sırada duruşmada olmam nedeniyle çağrıya cevap veremedim.

Hemen ardından tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez yeniden SMS göndermem istendi. Defalarca SMS göndermeme rağmen yaklaşık 3 gündür tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, arayan ya da bilgi veren kimse olmadı. Bu süreçte mobil imzamı kullanamadığım için iş ve resmi işlerim aksıyor.

Turkcell’in mobil imzam üzerindeki blokeyi ivedilikle kaldırmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.