to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell Mobil İmzam Blokeli Ve 3 Gün Boyunca Dönüş Yok
Turkcell mobil imza hizmetim yaklaşık 4 gün önce bloke olmuştu. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve benden verilen bir numaraya SMS göndermem istendi. İstenilen SMS’i gönderdim, bir gün sonra arandım ancak o sırada duruşmada olmam nedeniyle çağrıya cevap veremedim.
Hemen ardından tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez yeniden SMS göndermem istendi. Defalarca SMS göndermeme rağmen yaklaşık 3 gündür tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, arayan ya da bilgi veren kimse olmadı. Bu süreçte mobil imzamı kullanamadığım için iş ve resmi işlerim aksıyor.
Turkcell’in mobil imzam üzerindeki blokeyi ivedilikle kaldırmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet. Sorun giderildi. Teşekkür ederim.
Teşekkürler ederim
